UNILAB

Os administradores não podem realizar bem suas tarefas sem compreender e responder aos elementos do ambiente externo que afetam suas áreas de operação. São elementos externos:

Uma universidade é uma organização composta por um sistema de recursos que procura realizar um conjunto de objetivos. Para que os recursos sejam transformados em resultados (produtos e serviços), são necessários mais dois componentes:

A eficácia é uma das formas utilizadas para indicar o desempenho de uma organização e pode ser mensurada por:

As habilidades conceituais, humanas e técnicas variam de importância de acordo com os níveis hierárquicos. É correto afirmar que:

A função gerencial que consiste em comparar as atividades realizadas com as atividades planejadas, para possibilitar a realização de objetivos é:

O correto entendimento de produtividade está expresso na alternativa:

Segundo importante estudo realizado pelo pesquisador Henry Mintzberg, o trabalho dos gerentes compreende o cumprimento de alguns papéis gerenciais, dentre eles:

A produtividade de uma organização envolve a eficiência e a eficácia no desempenho individual organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a aplicação da eficiência e eficácia.

Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias:

Em qual alternativa as quatro principais tarefas do Administrador estão sequenciadas corretamente, considerando um fluxo contínuo?

Os meios mais comuns de descrever os tipos de planos organizacionais são em termos de sua amplitude de uso, estrutura de tempo, especificidade e frequência de uso. Assim, o plano estratégico difere do plano tático (ou operacional) pela:

As estratégias precisam ser estabelecidas para todos os níveis na organização. O tipo de estratégia que se caracteriza pela ausência de mudanças marcantes, continuando a servir o mesmo mercado e clientes, mantendo sua participação no mercado:

Henri Fayol, o pai da teoria da administração moderna, apresentou os princípios da administração. Sobre estes princípios está correto afirmar:

A UNILAB tem como missão institucional específica formar recursos humanos para contribuir com a integração entre o Brasil e os demais países membros da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CPLP), especialmente os países africanos, bem como promover o desenvolvimento regional e o intercâmbio cultural, científico educacional (disponível emhttp://www.unilab.edu.br/institucional-2).Baseado neste exemplo, podemos afirmar que o conceito de missão de uma organização é:

Autoridade refere-se aos direitos inerentes a uma posição administrativa de dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas. O poder, por outro lado, refere-se à capacidade do indivíduo em influenciaras decisões. Em qual alternativa autoridade e poder estão corretamente relacionados?

Os organogramas retratam a estrutura organizacional das organizações e devem conter as seguintes informações:

Considerando as aplicações de projetos de organização, uma universidade que tem sua estrutura dividida em pró-reitorias de ensino, pesquisa e extensão, apresenta que tipo de estrutura organizacional?

Em qualquer nível da estrutura organizacional, cada gerente tem um determinado número de pessoas que estão subordinadas a ele, pessoas que podem estar agrupadas em conjuntos de cargos ou outros departamentos. O número de pessoas subordinadas a um gerente define:

O processo de controle inclui três passos: 1) estabelecer padrões; 2) medir o desempenho em face dos padrões e 3) corrigir os desvios dos padrões e do planejamento. Uma outra forma de controle é comparar o desempenho da organização com o de outras organizações, a partir de pontos de referência. Essa forma de controle é chamada:

Uma decisão a ser tomada no processo de organização é o grau de centralização de autoridade. Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e descentralização é correto afirmar que:

A abordagem estratégica da Administração de Recursos Humanos reconhece três objetivos: 1) atrair uma força de trabalho eficaz; 2) desenvolver uma força de trabalho eficaz e 3) manter uma força de trabalho eficaz. Qual das opções diz respeito ao desenvolvimento da força de trabalho?

Quando uma equipe é composta de um gerente e dos funcionários de sua unidade, isso a caracteriza como uma equipe:

Modelo de abordagem de seleção de recursos humanos no qual o candidato e a organização tentam aliar as necessidades, interesses e valores é chamado de:

Tipo de avaliação de desempenho que tem sido cada vez mais utilizada nas empresas e universidades, e que usa múltiplos critérios, incluindo a autoavalização, como meio para aumentar a consciência das forças e fraquezas e um guia para o desenvolvimento do funcionário:

O tipo de liderança que é orientada para as pessoas é que indicam algum grau de participação dos funcionários no poder do chefe ou em suas decisões pode também chamada de:

Os administradores de recursos humanos sabem que um pacote de compensações, é tão importante quanto o ordenado/salário. Nessa ótica, é correto afirmar:

Aquilo que é percebido pelos funcionários e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Envolve pressupostos, adaptações, percepções e aprendizagem. É o conceito de:

Fatores como escolaridade, experiência, credenciamento e outras características pessoais, de que o trabalhador precisa para executar o conteúdo do cargo, é o conceito de:

Teóricos e pesquisadores têm apresentado e discutido várias formas de classificar culturas. Hooijberg e Petrock (1988) classificaram as culturas organizacionais, de acordo com a orientação formal de controle e as formas de atenção, em quatro tipos: cultura de clãs, burocrática, empreendedora e de mercado. Qual o tipo de cultura organizacional da UNILAB, considerando que se trata de uma organização de caráter público?

A teoria dos traços de liderança, considera características específicas associadas com o sucesso na liderança. Segundo essa teoria, compõem os traços do líder:

Sobre as relações entre a coesão do grupo e a concordância com as metas da organização, é correto afirmar que:

A diversidade representa a vasta gama de diferenças físicas e culturais que constitui o espectro das diferenças humanas e suas dimensões primárias e secundárias tem sido amplamente discutida em inúmeras organizações, como forma de difundir a socialização na força de trabalho.Sobre essas dimensões, é correto afirmar que:

Segundo Michael Porter, as forças que agem nos mercados competitivos são: Ameaças de produtos e serviços substitutos; entrada de novos competidores; e poder de barganha dos fornecedores e clientes. Essas forças convergem para:

Será punido com demissão, de acordo com o artigo132, da lei 8.112/90, o servidor público que:

A implementação de mudanças organizacionais permite identificar diversas abordagens adotadas pelos gestores na gestão de mudanças que são planejadas. Sobre essas abordagens, é correto afirmar:

Sobre as espécies de ato administrativo, é correto afirmar que o parecer é:

São atos normativos:

Consiste em exemplo de agente da accountability horizontal:

São requisitos básicos para investidura em cargo público, segundo o artigo 5º, da Lei 8.112/90:

A resistência a mudanças é um desafio para os gestores, nas organizações. Um dos métodos utilizados para reduzir a resistência é pedir ajuda aos membros da organização no processo de planejamento da mudança. Qual o nome dessa abordagem?

A Administração Pública tem apenas poder administrativo, o que significa afirmar que:

A divulgação de informações públicas, a facilitação de acesso aos serviços públicos, o suporte à elaboração de políticas públicas e a abertura de canal para a participação do cidadão no processo decisório– mediante a utilização da tecnologia de informação e comunicação, especialmente a internet, são ações que fazem parte da chamada:

A modalidade de licitação concorrência, para obras e serviços de engenharia, segundo a Lei 8.666/93, será determinada quando:

Consiste em um órgão de controle interno:

Sobre Licitação marque a alternativa correta, observando o disposto na Lei 8.666/93.

Secretaria do Ministério da Educação que tem por atribuição planejar, orientar, coordenar supervisionar o processo de formulação e implementação da política nacional de educação superior:

Está vinculado ao Ministério da Educação, fazendo parte da Administração Indireta:

Segundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de Gestão da Qualidade — Fundamentos e Vocabulários, qualidade é definida como:

Muitas vezes, quando falamos da qualidade de um produto, estamos referindo-nos a uma de suas dimensões ou categorias. A qualidade de um produto pode ter a seguinte dimensão:

O controle da qualidade deve ser exercido durante o processo produtivo de bens e de serviços. Existe, atualmente, uma série de ferramentas e métodos para que esse controle se efetive. Dentre tais ferramentas da qualidade, podemos apontar:

De acordo com a norma NBR-ISO 9001:2015, a etapa “Do” do ciclo PDCA consiste em:

De acordo com o Art. 1º do seu Regimento Interno, O Conselho Nacional de Educação (CNE) deve:

Os princípios orçamentários visam a estabelecer regras norteadoras básicas, a fim de conferir racionalidade, eficiência e transparência para os processos de elaboração, execução e controle do orçamento público. Válidos para os Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário de todos os entes federativos, os princípios orçamentários são estabelecidos e disciplinados por normas constitucionais, infraconstitucionais e pela doutrina em geral. Consiste no princípio da Exclusividade:

De acordo com a sua categoria econômica, as despesas públicas podem ser classificadas em:

Sobre as receitas de capital, é correto afirmar:

Introduzido no Brasil através da Lei nº 4.320/1964 e do Decreto-Lei nº 200/1967, essa espécie de orçamento funciona como um instrumento de planejamento e execução da ação governamental, quantificando e qualificando receitas e despesas nos programas de trabalho, através da alocação de recursos em projetos, atividades e operações especiais, vinculados a objetivos e metas definidos no processo de planejamento:

Quando o assunto é atendimento ao público, é fundamental conhecermos os fatores que devem ser considerados para que um atendimento seja tido como satisfatório. Nesse sentido, em relação à objetividade, pode-se afirmar:

A responsabilidade social das empresas compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem em relação às organizações em um dado período. Sobre as responsabilidades econômicas, é correto afirmar:

A empresa procura operar em locais onde as exigências legais são frouxas, tirando vantagens das lacunas da lei para certas atividades. Tal descrição se refere ao seguinte tipo de conformidade legal:

Convém que a organização preste contas e se responsabilize por seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente. Tal descrição se refere ao seguinte princípio da responsabilidade social:

A administração pública burocrática tem como uma de suas características:

“O servidor burocrático era mais valorizado por conhecer as regras e procedimentos do que pelos conhecimentos técnico-profissionais: fato decorrente é que se transforma essas regras em objetivos a perseguir, deixando em segundo plano os fins visados pela organização”. Tal descrição faz referência à seguinte disfunção da burocracia:

Na Administração Pública gerencial, a estratégia volta-se:

A terceirização integra a seguinte diretriz do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado (PDRAE):

Consiste na forma de governo adotada pelo Estado brasileiro:

De acordo com a Teoria das Três Idades, um conjunto de documentos de valor histórico, científico ou cultural que deve ser preservado indefinidamente é chamado de arquivo:

Refere-se ao aspecto de disposição, que deve ser analisado nas instalações de arquivos:

Os documentos podem assumir características distintas quanto aos aspectos físicos e de apresentação, sendo correto afirmar sobre essas características:

Nos processos administrativos, conforme a lei que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal (Lei 9.784/99), será observado, entre outros, o critério de:

Para fins da Lei de Licitação (Lei nº 8.666/1990)toda aquisição remunerada de bens para fornecimento de uma só vez ou parceladamente, é considerada:

No tocante as normas para licitações e contratos da Administração Pública, conforme a Lei 8.666/93,é correto afirmar que, em igualdade de condições, como critério de desempate, será assegurada preferência, sucessivamente, aos bens e serviços:

De acordo com a Lei 8.666/93, é correto afirmar que:

De acordo com a Lei 8.112/90, a acumulação ilegal de cargos, empregos ou funções públicas é punívelcom:

A licitação é inexigível, de acordo com a Lei 8.666/93:

Conforme o disposto pela Lei 8.666/93, a contratação de entidades privadas sem fins lucrativos, para implementação de cisternas ou outras tecnologias sociais de acesso à água para consumo humano e produção de alimentos, para beneficiar as famílias rurais de baixa renda atingidas pela seca ou falta regular de água, nos termos da Lei nº 8.666/1993.

De acordo com as publicações do Projeto Conservação Preventiva em Bibliotecas e Arquivos (CPBA) “Para montar e emoldurar artefatos de papel é essencial o uso do material correto. Estes materiais devem ser quimicamente estáveis e ter boas propriedades contra o envelhecimento”. Especialmente no Brasil, pelafrequência de insetos, que materiais devem ser usados na confecção de passe-partout?

Com base na Resolução Conarq nº 43/2015, para garantir que os documentos arquivísticos digitais sejam acessíveis e permaneçam autênticos por todo o ciclo de vida em cadeia ininterrupta de custódia, a instância de produção e tramitação deve preferencialmente ser gerenciada por_________, em conformidade com __________,passando a responsabilidade pela preservação para_______ em conformidade com _________.

Em conformidade com a Resolução Conarq nº43/2015, pode-se afirmar que a captura de documentos digitais se inicia com o recebimento de um ________, que é convertido em um ______e termina quando um ______ está seguro em um repositório que deve ser capaz de demonstrar o processo de construção do _____ que atenda completamente à requisição do usuário, a partir deum ______.

No livro Correntes atuais do pensamento arquivístico (2016, p. 47), Jennifer Douglas reconhece a existência de certa controvérsia sobre os princípios arquivísticos, mas adota a visão explicitada por Peter Horsman que declara o princípio ____________ como o “único princípio da teoria arquivística”, possuindo os subprincípios ___________, de aplicação externa e________ aplicado internamente.

Segundo Bellotto (2014, p. 390/391), a ___________concentra-se na gênese, na constituição interna, na transmissão e na relação dos documentos com seu criador e com seu próprio conteúdo, com a finalidade de identificar, avaliar e demonstrar sua verdadeira natureza.

No livro O Arquivo e o Lugar (2017, p. 15-16), Margareth da Silva afirma que “o debate acerca da preservação de acervos em formato digital cresceu na comunidade arquivística, desde a década de 1990, em virtude da disseminação da tecnologia da informação e da constatação da vulnerabilidade intrínseca desse material, que afeta sua credibilidade, longevidade e acessibilidade”. Segundo a autora, tal “discussão foi incrementada por pesquisadores acadêmicos, que já vinham criticando as bases tradicionais do conhecimento arquivístico, isto é, os conceitos de documento e de arquivo, os princípios de proveniência e ordem original e a custódia, e passaram a propor um novo paradigma para a Arquivologia, ou seja, uma nova fundamentação teórica e metodológica”. A autora afirma ainda que “esse debate, cujo cenário é a revolução tecnológica, opôs duas correntes de pensamento”, quais sejam:

De acordo com Humberto Celeste Inarelli no livro Arquivística Temas Contemporâneos (2008, p.37), _____________ tem o objetivo geral de, “com base na arquivologia e diplomática, identificar métodos que garantam a gestão e preservação dos documentos digitais a partir do momento em que estes deixam de interessar à instituição que os criou e passam a assumir um contexto de importância histórico e social”.

Cabe ao arquivista garantir o cumprimento do inciso XIV do Artigo 5º da Constituição Federal, segundo o qual “é assegurado a todos o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte, quando necessário ao exercício profissional”. No entanto, é importante destacar que de acordo como inciso X do mesmo Artigo 5º da mesma Constituição Cidadã, são invioláveis:

É instituída pela Lei nº 12.527/2011 e decidirá, no âmbito da administração pública federal, sobre o tratamento e a classificação de informações sigilosas:

Em conformidade com a Norma Geral Internacional de Descrição Arquivística (ISAD-G), qual o elemento de descrição, cujo objetivo é explicar como a descrição foi preparada e por quem?

Para José Maria Jardim, no livro Transparência e Opacidade do Estado no Brasil (1999, p. 68), “se, inicialmente, a noção de transparência administrativa– e, por consequência, a de opacidade administrativa –mostrava-se eivada de uma carga metafórica, as políticas públicas implementadas nos últimos vinte anos imprimiram-lhe maior densidade teórica e efetividade político-administrativa. Por outro lado, o processo histórico consolidou a busca pela transparência administrativa como um dos aspectos fundamentais na democratização das relações entre Estado e sociedade civil. Para tal, erigiu-se um complexo edifício jurídico: o direito à informação”. A primeira formulação mais precisa do direito à informação pode ser encontrada na:

Segundo José Maria Jardim no trabalho intitulado A pesquisa como fator institucionalizam-te da Arquivologia enquanto campo científico no Brasil, publicado nos anais da I Reunião Brasileira de Ensino de Arquivologia realizada em Brasília em 2010 haveria três perspectivas possíveis em discussão sobre o campo arquivístico: aquela que concebe os estudos de arquivo como um campo autônomo, mesmo que auxiliar ao campo científico da História; aquela que concebe os estudos arquivísticos como uma disciplina constituinte de um subcampo da Ciência da Informação; e aquela que concebe os estudosarquivísticos como uma disciplina científica em permanente construção, por intermédio de relações interdisciplinares com:

Segundo T. R. Schellenberg, no livro Arquivos Modernos Princípios e Técnicas (1974, p. 5),“durante toda a Revolução Francesa, os documentos foram considerados básicos para a manutenção de uma antiga sociedade e para o estabelecimento de uma nova. Os documentos da sociedade antiga foram preservados principalmente e, talvez, sem essa intenção, para usos culturais. Os da nova sociedade o foram para proteção de direitos públicos. O reconhecimento da importância dos documentos para a sociedade foi uma das grandes conquistas da Revolução Francesa. Este reconhecimento resultou em três importantes realizações no campo arquivístico”.Assinale a opção de apresenta as três realizações identificadas por Schellenberg.

Segundo Heloisa Liberalli Bellotto no artigo: Documento de arquivo e sociedade (2002),“documento de arquivo são testemunhos inequívocos da vida das instituições”. Para Ana Maria Camargo &Helena Correia Machado na obra Como implantar arquivos municipais (2000, p. 5), a característica própria do documento de arquivo que o distingue de todos os demais consiste:

Ana Célia Rodrigues em seu artigo Natureza do documento de arquivo: vínculo e estrutura (2010), menciona que “Luciana Duranti (2005) detalha os elementos intrínsecos, ressaltando sua importância para identificação da ação na qual participa o documento no seu contexto de produção” e divide em três grupos de elementos, quais sejam:

Segundo André Malverdes, no livro Arquivologia para concursos teoria, legislação e questões (2015,p. 18), em 1790, foi criado o primeiro arquivo nacional no mundo (Archives Nationales de Paris)e a principal razão de sua criação foi:

Diante do fato de pessoas confundirem Arquivologia com Biblioteconomia, José Pedro Esposel, no livro Arquivos: Uma questão de ordem (1994, p. 85), exemplifica: “vôlei e basquete são duas modalidades de esporte. Ambos são praticados por jogadores, em um campo, com bola e redes. Os dois jogos contam pontos indicando quem venceu e quem perdeu. Mas as regras são diferentes, como também as técnicas. Um poderá ser praticado na areia da praia e outro não. E todo o mundo sabe a diferença entre uma partida de vôlei e uma partida de basquete; ninguém confunde as coisas”. Com base no paralelo entre arquivos e bibliotecas apresentado por Marilena Leite Paes (1991, p.3) citando T. R. Schellenberg (1959), qual a opção que diferencia corretamente o campo de atuação entre estes distintos órgãos de documentação?

De acordo com a sexta versão (2014) do Glossário de Documentos Arquivísticos Digitais, produzido pela Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos(CTDE) do Conselho Nacional de Arquivos (Conarq),“ dados estruturados que descrevem e permitem encontrar, gerenciar, compreender e/ou preservar documentos arquivísticos ao longo do tempo”, é o conceito de:

O que Luciana Duranti e Randy Preston (2008), citados por Rosely Curi Rondinelli no livro O documento arquivístico digital ante a realidade digital (2013, p. 233-234), conceituam como “uma unidade indivisível de informação constituída por uma mensagem fixada num suporte (registrada), com uma sintática estável”?

“Documentos organizados de acordo com um sistema de arquivamento ou mantidos como uma unidade, seja por resultarem de um mesmo processo de acumulação ou arquivamento, ou de uma mesma atividade, seja por terem uma forma particular ou devido a qualquer outro tipo de relação derivada de sua produção, recebimento ou uso”, é o conceito de que termo, de acordo com a Norma Geral Internacional de Descrição Arquivística– ISAD(G), publicada em 2001?

Assinale a opção que indica o termo conceituado pelaautora Antonia Heredia Hererra, na publicação Classificacción y ordenación (1991, p. 146-147), citada por Renato Tarciso Barbosa de Sousa, no livro Arquivística Temas contemporâneos (2008,p. 92-93) como “o testemunho documental e continuado de atividades repetitivas ou decorrente, também, da repetitividade de procedimentos administrativos”.

Segundo Renato Tarciso Barbosa de Sousa, no livro Arquivística Temas contemporâneos (2008,p. 106-107), “o arquivo, durante muitos anos, tem sido visto como fonte para a administração, para a história, para o direito, para a cultura e para a informação. A razão pela qual ele serviu a tão variadas finalidades é entendida por Luciana Duranti a partir do fato de que os materiais arquivísticos, ou melhor, os registros documentais representam um tipo de conhecimento único: produzido ou recebido durante as atividades pessoais ou institucionais. Os documentos são os instrumentos e subprodutos e as provas fundamentais para conclusões e inferências sobre aquelas atividades. E a capacidade que eles têm de registrar e preservar as ações e os atos dos seus criadores é dada pela relação visceral que existe entre os documentos e a atividade da qual eles resultam. Duranti, privilegiando o caráter contextual do documento arquivístico, aponta as características desse tipo de material”. Marque a opção que contempla tais características:

De acordo com Heloisa Liberalli Bellotto, autora do livro Arquivo estudos e reflexões (2014,p.179), “os arquivos são instrumentos para serem usados”. Com base na autora, os arquivos podem ter uso:

De acordo com Natália Bolfarini Tognoli, no livro Aconstrução teórica da Diplomática (2014, p. 67), “a obra dos beneditinos Tassin e Toustain apresentou, por sua vez, um refinamento do método diplomático (...). Segundo esses autores são sete os caracteres gerais deum documento”. Assinale a opção que apresenta os cinco caracteres extrínsecos e dois intrínsecos identificados pelos referidos autores:

De acordo com a Resolução nº 28, do Conarq, visa permitir o acesso às informações sobre a missão institucional das entidades custodiadoras que permitam acesso de seu acervo ao público em geral, ainda que sob restrições.