UFAM

No processo de comunicação entre o emissor e o receptor podem existir inconsistências que, quando transformadas em barreiras, prejudicam a compreensão efetiva da mensagem. Em termos específicos, na comunicação em geral e, em particular na empresarial, as seguintes barreiras podem dificultar o processo de comunicação: I. Barreiras Pessoais: interferências causadas pelas emoções, valores, interesses, nível de conhecimento das pessoas envolvidas no processo. II. Barreiras Físicas: barulho, iluminação, calor, distância física. III. Barreiras Semânticas: interferências causadas pelos significados diferentes que uma palavra ou um gesto pode ter. Assinale a alternativa correta:

Sobre Cultura, foram feitas as seguintes afirmativas: I. É um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas. II. É a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas que é compartilhada por todos os membros da organização. III. É a somatória de crenças (ideias que as pessoas têm sobre a empresa e seu funcionamento), valores e técnicas acumuladas durante toda a existência da organização. IV. É um conjunto importante de atividades relacionadas à tomada de decisões. Assinale a alternativa correta:

O treinamento trata-se de uma experiência de aprendizagem, que procura uma mudança relativamente permanente dos funcionários, de tal forma que sua capacidade de desempenho no trabalho melhore. Em relação ao treinamento e desenvolvimento de pessoas, é possível afirmar que existem os seguintes tipos de treinamento, à exceção de um. Assinale-o:

Em relação ao Clima Organizacional, é INCORRETO afirmar:

O recrutamento interno tem como vantagem:

Sobre os processos de recrutamento e seleção, é INCORRETO afirmar que:

São estratégias eficientes para atração e retenção de talentos na organização as afirmativas a seguir, EXCETO:

O recrutamento é interno quando a organização procura preencher uma vaga para um posto de trabalho (cargo) mediante o remanejamento de seus funcionários. São vantagens inerentes ao recrutamento interno:

Fontes de recrutamento são as instâncias que devem ser exploradas na busca de recursos humanos para abastecer o processo seletivo da empresa. Assinale a alternativa que NÃO representa uma fonte de recrutamento:

Sobre os três níveis de planejamento foram feitas as seguintes afirmativas: I. O Planejamento Estratégico apresenta conteúdo genérico, sintético e abrangente. II. O Planejamento Tático apresenta conteúdo menos genérico e mais detalhado. III. O Planejamento Operacional apresenta conteúdo detalhado, específico e analítico. IV. O Planejamento das Regras apresenta conteúdo dos métodos de trabalho. Assinale a alternativa correta:

Os planos relacionados a dinheiro recebem o nome de:

São papéis do Administrador, segundo Mintzberg: I. Papéis Interpessoais (representação, liderança, ligação) II. Papéis Informacionais (monitoração, disseminação, porta-voz) III. Papéis Decisórios (empreendimento, resolução de conflitos, alocação de recursos, negociação) IV. Papéis Formais (planejar, organizar, dirigir, controlar) Assinale a alternativa correta:

Para a Teoria Clássica, órgãos de linha e de staff são:

Por comportamento social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer que:

A Teoria das Relações Humanas enfatiza:

A organização é um sistema aberto que apresenta as seguintes características: I. Importação (entradas) II. Transformação (processamento) III. Exportação (saídas) IV. Retroação Assinale a alternativa correta:

Quanto ao relacionamento homem x máquina, segundo Taylor, é correto afirmar:

A organização militar influenciou a Administração, contribuindo com alguns princípios que a teoria administrativa iria assimilar e incorporar posteriormente. Assinale a alternativa que apresenta princípios da organização militar que influenciaram a Administração:

Segundo Heloísa Bellotto (2006), a arquivística trabalha com três formas de difusão: I. Difusão editorial II. Difusão cultural III. Difusão educativa ( ) lança elementos de dentro do arquivo para fora, procurando atingir um campo de abrangência cada vez mais amplo e que permite o retorno dessa mesma política, acenando com atrativos no recinto do arquivo. ( ) são canais comunicantes com o exterior, pois levam à comunidade, à administração e ao meio acadêmico informações sobre o conteúdo do acervo documental, das atividades e dos programas de arquivos. [...]são os manuais, as edições de textos, as monografias de caráter histórico, os catálogos seletivos, as edições comemorativas. ( ) abre os arquivos a um novo público – o escolar, o dos alunos de ensino fundamental e médio. A correspondência CORRETA de cima para baixo entre a terminologia e seu conceito é:

A versão impressa da revisão de 2002 da segunda edição do AACR incorpora dois conjuntos de revisões publicadas como Emendas de 1999 e 2001. Inclui também revisões aprovadas durante 2001 e finalizadas em 2002. Assinale a opção que constam os três capítulos em que foram feitas alterações substanciais:

Orçamento pode ser definido como a determinação dos gastos necessários para a realização de um projeto, de acordo com um plano de execução previamente estabelecido. Um dos objetivos do orçamento de um projeto é definir o custo de execução de cada atividade ou serviço. Os custos ordenados sistematicamente formam o orçamento do produto. A respeito dos tipos de custos que compõem o orçamento de um produto, assinale a alternativa que contém informação INCORRETA:

Sobre a Lei n.º 8.112/1990 assinale a alternativa CORRETA:

Um fluido é direcionado num circuito hidráulico e pneumático por meio de:

Os acumuladores de membrana nos sistemas hidráulicos têm como função:

Dentre os tipos de motores de combustão interna, temos um que realiza as quatro fases do ciclo (admissão, compressão, expansão e escape) em apenas uma volta completa do eixo virabrequim. Este motor é conhecido por:

Os primeiros sistemas de cogeração surgiram por volta de 1870, realizados por máquinas, a vapor acopladas a geradores elétricos. Atualmente, as principais centrais de cogeração utilizam turbinas e caldeiras. Assinale a alternativa que nomeia o ciclo termodinâmico reversível, que converte calor em trabalho, sendo o calor fornecido por uma fonte externa para uma caldeira, tendo a água como fluido operante que se baseia no aproveitamento térmico de um combustível para a produção de vapor:

As tabelas a seguir apresentam a composição de preços de cinco serviços e o orçamento desses serviços com base nos preços dos insumos tomados em três lojas distintas. A TABELA 1 mostra a quantidade de insumos necessários para a composição dos serviços. A TABELA 2 mostra o preço unitário de cada insumo obtido em cada loja consultada. Por sua vez, A TABELA 3 apresenta o preço dos serviços ( o orçamento), composto a partir dos insumos obtidos nas três lojas. O cálculo de cada preço parcial da TABELA 3 é obtido por meio da soma ordenada da multiplicação do elemento de cada linha da TABELA 1 por cada elemento da coluna da TABELA 2. Assim, por exemplo, o preço parcial do Serviço 1 na loja 1 é obtido na TABELA 3 por meio de 1173,90 = 4,00 x 20,50 +5,50 x 135,80 + 1,00 x 345,00 + 0,00 x 100,00. Uma maneira eficiente de efetuarmos esse cálculo é operarmos com as tabelas usando o conceito de matrizes.

Em redes de computadores, um _________________ é um sistema ou uma aplicação que age como um intermediário para requisições de ___________ demandados por ___________ , como um arquivo, conexão, página web ou outros recursos disponíveis de outros ______________. A alternativa que apresenta as palavras que completam de forma CORRETA as lacunas do texto acima, é:

Em redes de computadores, um ________________ é um sistema ou uma aplicação que age como um intermediário para requisições de ___________ demandados por ___________ , como um arquivo, conexão, página web ou outros recursos disponíveis de outros ______________. A alternativa que apresenta as palavras que completam de forma CORRETA as lacunas do texto acima, é:

Em redes de computadores, um ________________ é um sistema ou uma aplicação que age como um intermediário para requisições de ___________ demandados por ___________ , como um arquivo, conexão, página web ou outros recursos disponíveis de outros ______________. A alternativa que apresenta as palavras que completam de forma CORRETA as lacunas do texto acima, é:

Em redes de computadores, um _______________ é um sistema ou uma aplicação que age como um intermediário para requisições de ___________ demandados por ___________ , como um arquivo, conexão, página web ou outros recursos disponíveis de outros __________.

Os sistemas de medição sempre apresentam erros em menor ou maior grau. Para minimizar esses erros, é necessária a calibração dos instrumentos de medição. Dentre os métodos de calibração, temos um que utiliza padrões com medidas materializadas. Este recebe a denominação de:

Sobre proteção e vírus de computador foram feitas as seguintes afirmativas: I. Phishing é uma tentativa de um fraudador tentar "pescar" informações pessoais de usuários desavisados ou inexperientes, por meio de mensagens e URLs falsas e páginas HTML em e-mails. II. Os vírus e worms podem não se replicar de computador para computador, enquanto os cavalos de Troia se replicam, entram em um computador fazendo-se passar por um programa aparentemente legítimo, como uma proteção de tela, mas não causam danos ao sistema, só exibem anúncios em páginas web. III. Spams apagam as informações do disco rígido ou desabilitam completamente o computador. IV. Spyware é um software que exibe anúncios, coleta informações sobre você ou altera configurações em seu computador, geralmente sem o seu consentimento. Assinale a alternativa correta:

Um dos novos recursos presentes no MS Windows 7 é o AERO SHAKE. Esse novo recurso permite que você ________________________________.

Um dos novos recursos presentes no MS Windows 7 é o AERO SHAKE. Esse novo recurso permite que você ________________________________.

No MS Word 2007, os atalhos de teclado consistem no pressionamento simultâneo de duas teclas ou mais que executam uma função específica. A tabela a seguir apresenta alguns atalhos de teclado e suas ações correspondentes: Atalho de Teclado Ação 1. Alt+Tab a. Aplica espaçamento de 1,5 linhas 2. Ctrl+S b. Alterna para a janela anterior 3. Ctrl+5 c. Alinha o parágrafo à esquerda 4. Ctrl+M d. Aplica itálico 5. Ctrl+Shift+W e. Formata as letras com sublinhado 6. Ctrl+I f. Recua um parágrafo a partir da esquerda 7. Ctrl+N g. Alterna para a próxima janela 8. Ctrl+L h. Formata todas as letras como maiúsculas 9. Alt+Shift+Tab i. Aplica negrito 10. Ctrl+Shift+A j. Sublinha as palavras, mas não os espaços A sequência que relaciona corretamente a coluna da esquerda com a da direita é:

Conforme Barreto (2006), na tradição educacional brasileira o governo federal elabora definições e orientações normativas e “os estados e municípios devem elaborar e implementar orientações curriculares” nas redes escolares em todos os níveis de educação. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa que apresenta o documento que contém orientações curriculares para o ensino superior:

Nas orientações constantes do Parecer CNE nº 776/97, quanto às diretrizes curriculares nacionais, foram definidos princípios orientadores para a elaboração de currículos dos cursos de graduação, a serem atendidos por todas as instituições de ensino superior. Assinale a alternativa que apresenta 03 (três) princípios, dentre os definidos pela legislação citada anteriormente:

De acordo com a Lei nº 9.394/96, conforme redação dada pela Lei 12.014, de 2009, são considerados profissionais da educação básica:

De acordo com a norma NBR 9050/2004, com relação ao mobiliário, é INCORRETO afirmar:

Analise o texto a seguir e assinale a alternativa CORRETA: De acordo com a NBR 9050/2004, uma rota acessível deve interligar os espaços para P.C.R. ao palco e aos bastidores. Quando houver desnível entre o palco e a plateia, ele pode ser vencido através de rampa com as seguintes características:

Analise as definições de acordo com a NBR 9077/2001 e assinale a alternativa INCORRETA:

Assinale a alternativa INCORRETA: De acordo com a NBR 9077/2001, as distâncias máximas a serem percorridas para atingir um local seguro (espaço livre exterior, área de refúgio, escada protegida ou à prova de fumaça), tendo em vista o risco à vida humana decorrente do fogo e da fumaça, devem considerar:

Com base na NBR9077/2001, assinale a alternativa CORRETA: Os balcões, varandas, terraços e assemelhados, para ingresso em escadas enclausuradas, devem atender aos seguintes requisitos:

Com base na NBR 9077/2001, assinale a alternativa INCORRETA: As janelas das escadas protegidas devem:

Com base na NBR 8196/1999, assinale a alternativa CORRETA: A designação completa de uma escala deve consistir na palavra “ESCALA”, seguida da indicação da relação:

Analise as definições de acordo com a NBR 9077/2001 e assinale a alternativa INCORRETA:

Analise as definições de acordo com a NBR 13532/1995 e assinale a alternativa INCORRETA: Revestimentos e acabamentos (ambientes exteriores e interiores) são os seguintes:

Com base na NBR 9077/2001: referente aos dutos de ventilação natural, assinale a afirmativa CORRETA: Os dutos de entrada de ar devem:

Ao tratar das “abordagens curriculares no contexto das tendências pedagógicas”, Santos e Casali (2009) explicam que “o currículo I tem como base teórica a tendência denominada Escola Nova [...]”. Nesta abordagem, “a atenção do conteúdo disciplinar se desloca para o aprendente”; e o currículo II , baseado na tendência histórico-crítica, “concebe homem e mundo de forma interativa”. Assinale a alternativa que contém o nome da abordagem curricular que completa as lacunas das citações acima:

Ao tratar da Coordenação do trabalho pedagógico, Vasconcellos (2006) explica que, no âmbito do planejamento participativo e como plano global da instituição, este documento, em sua elaboração, deve seguir a orientação constante do quadro a seguir: Partes Significado Função I – Marco Referencial 1. Marco Situacional (leitura da realidade geral) 2. Marco Filosófico (ideal geral) 3. Marco Operativo (ideal específico) Ideal O que desejamos. Tomada de posição: explicitação das opções e dos valores assumidos Posicionamento: • Político • Pedagógico  Tensionar a realidade no sentido da sua Superação/ Transformação  Fornecer Parâmetros, Critérios para o Diagnóstico II – Diagnóstico Pesquisa + Análise Necessidades Busca das necessidades a partir da análise da realidade e/ou da comparação com o Ideal. Saber a que distância estamos no desejado  Conhecer a realidade  Julgar a realidade  Chegar às necessidades III – Programação • Ação Concreta • Linha de Ação • Atividade Permanente • Norma Proposta de Ação O que é necessário e possível ser feito para diminuir a distância  Decidir a ação para diminuir a distância em relação ao ideal desejado FONTE: VASCONCELLOS, 2006. A que tipo de planejamento estas orientações se referem?

Leia o texto a seguir: O gato olhava para a comida que eu despejava no prato. O cachorro me dirigia uns olhos suplicantes. A tartaruga, sem alface no seu tanque, parecia também esperar por comida. Todos os animais da casa deviam estar famintos. A palavra em destaque no texto está a serviço de um mecanismo de coesão intitulado:

Leia o texto a seguir: O gato olhava para a comida que eu despejava no prato. O cachorro me dirigia uns olhos suplicantes. A tartaruga, sem alface no seu tanque, parecia também esperar por comida. Todos os animais da casa deviam estar famintos. A palavra em destaque no texto está a serviço de um mecanismo de coesão intitulado:

Assinale a alternativa que apresenta linguagem apenas denotativa:

Observe os pares de frases abaixo; em seguida, assinale a alternativa que contém o par em que, graças ao uso do antônimo correspondente, a segunda expressa sentido diametralmente oposto ao da primeira:

Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE a constante de distribuição K:

Atendendo a uma solicitação, um técnico de laboratório preparou uma amostra de extrato da raiz de uma planta dissolvido em etanol para análise por inserção direta em um espectrômetro de massas, equipado com fonte de íons ESI, através das seguintes etapas: I. Passou 0,500 mL da solução etanólica da amostra através de um cartucho de extração em fase sólida (SPE), preenchido com 50 mg de fase C18; II. Recolheu e descartou o etanol que saiu do cartucho. III. Passou através do cartucho SPE 1,000 mL de água para eliminar sais e resíduos de alta polaridade da amostra que não eram de interesse do solicitante. IV. Passou através do cartucho SPE 1,000 mL de metanol para extrair o material retido e analisou no espectrômetro de massas 5 microlitros da solução metanólica eluída. Assinale a alternativa CORRETA:

Na cromatografia gasosa, a utilização de gases especiais é fundamental para a realização das análises. Assinale a afirmativa CORRETA sobre como devem ser escolhidos esses gases:

Dentre as fases estacionárias de fase reversa utilizadas em CLAE, assinale a alternativa CORRETA onde nem todos os tipos de fase estacionária se enquadram:

Em uma separação por cromatografia em fase gasosa, o gráfico de Van Deemter informa CORRETAMENTE:

A introdução da amostra na cromatografia gasosa pode ser realizada por diferentes métodos de injeção de amostra. Leia atentamente as alternativas a seguir e escolha a INCORRETA:

Em uma análise de cromatografia gasosa realizada em amostra com ampla faixa de ebulição, apresentando sete moléculas para separação e identificação, foi obtido o cromatograma apresentado na figura a seguir (adaptado de Skoog et al. 2009). Sobre o resultado da análise, assinale a afirmativa CORRETA:

Ao analisar por inserção direta em ESI-MS, no modo positivo, uma amostra desconhecida dissolvida em metanol, um técnico de laboratório observou apenas picos com baixa relação sinal/ruído. Para melhorar a qualidade da análise da amostra, o técnico pensou em diversas alternativas: I. Concentrar a amostra evaporando parte do solvente e analisar novamente. II. Analisar a amostra no modo negativo. III. Adicionar TFA em uma alíquota da amostra e analisar novamente. IV. Adicionar ácido fórmico em uma alíquota da amostra e analisar novamente. V. Diluir em metanol uma alíquota da amostra e analisar novamente. VI. Limpar o equipamento, principalmente a fonte de íons, e analisar novamente. Assinale a opção correta:

Assinale a alternativa CORRETA sobre os parâmetros básicos que regem a resolução de uma separação:

O limite de detecção é determinado na alternativa CORRETA:

Assinale a alternativa INCORRETA:

Assinale a alternativa INCORRETA:

Yazbek (2009) considera, para a compreensão da prática profissional do Serviço Social na sociedade capitalista, um elemento fundamental, que é o conceito de reprodução social. Qual afirmativa a seguir corresponde ao conceito de reprodução social, na tradição marxista?

Yazbek (2009) defende a posição de que o significado social da profissão (Serviço Social) só pode ser desvendado:

Iamamoto (2009) utiliza em seu texto uma pesquisa sobre o perfil dos assistentes sociais no Brasil, promovida pelo Conselho Federal de Serviço Social, com base em dados de 2004 (CFESS, 2005), na qual foi constatado que, em nível nacional, o assistente social no Brasil trabalha majoritariamente:

Na reflexão realizada por Iamamoto (2009), no que diz respeito à autonomia profissional nos espaços socio-ocupacionais é INCORRETO afirmar que:

Analise as sentenças a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso: Pode-se afirmar, de acordo com Netto (1999), que o projeto ético-político, fundamentado teórica e metodologicamente, conquistou hegemonia no Serviço Social, no Brasil, na década de noventa do século XX. Essa constatação: ( ) significa dizer que tal projeto não está consumado. ( ) significa dizer que não é o único projeto existente no corpo profissional. ( ) significa afirmar que o projeto ético-político está consumado. ( ) significa afirmar que o projeto ético-político está assegurado na profissão. Assinale a alternativa que apresenta a sequencia CORRETA de V e F de cima para baixo:

O atual Código de Ética Profissional do/a assistente social é um marco para o Serviço Social brasileiro, pois afirma princípios e valores do Projeto ético-político da profissão. Sobre esse código, é CORRETO afirmar que:

Para Fraga (2010), a atitude investigativa é fundamental na bagagem cotidiana do profissional. A ausência dessa postura pode levar à cristalização das informações e à estagnação do aprendizado profissional, o que, consequentemente, pode:

Guerra (2012) afirma: a prática desenvolvida pelo assistente social que não ultrapassa o nível da imediaticidade do cotidiano significa reduzir o fazer profissional à: