SAMAE de Morro da Fumaça

Um encanador do SAMAE chega à residência de um usuário para realizar o conserto de um vazamento no hidrômetro. A primeira impressão é fundamental para o bom relacionamento e a confiança do cidadão no serviço público. Considerando as normas de cortesia e boas maneiras, assinale a alternativa correta sobre a conduta inicial do profissional.

Mesmo com o avanço das tecnologias, o atendimento por telefone ainda é amplamente utilizado nas repartições públicas. A postura do servidor ao telefone, bem como a clareza das informações, devem sempre reger o atendimento, garantindo eficiência e profissionalismo na comunicação. Assinale a alternativa correta quanto à conduta adequada no atendimento telefônico:

O comportamento do Auxiliar de Operações influencia diretamente a organização e a segurança do ambiente. Avalie as afirmativas: I. Manter postura colaborativa e comunicar situações de risco ao superior imediato é parte do comportamento esperado no serviço público. II. É adequado utilizar equipamentos ou materiais da repartição para fins pessoais, desde que não haja prejuízo às atividades do setor. III. Cumprir horários, respeitar a hierarquia e seguir ordens de serviço são atitudes relacionadas ao bom desempenho funcional. IV. O servidor deve evitar conflitos e buscar resolver divergências por meio do diálogo, mantendo respeito com colegas e usuários. Assinale a alternativa CORRETA:

Durante a execução de um reparo em via pública, um morador questiona o encanador de forma ríspida sobre a falta de água no bairro. O profissional deve manter a postura ética e as boas maneiras para contornar a situação. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas: (__ ) Responder ao morador com o mesmo tom de voz alterado para impor autoridade. (__ ) Manter a calma, ouvir a reclamação e explicar a situação técnica de forma educada. (__ ) Ignorar completamente o morador e virar as costas enquanto ele fala. (__ ) Tratar o cidadão com respeito, evitando palavras de baixo calão ou ofensas. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O ambiente de trabalho no SAMAE exige que o encanador atue com responsabilidade e compromisso, tanto nas dependências da autarquia quanto nas atividades externas. A pontualidade e a assiduidade são reflexos diretos desse comportamento profissional. Assinale a alternativa correta sobre a importância desses aspectos.

O Auxiliar de Operações desempenha um papel importante na convivência com servidores, visitantes e equipe técnica. As boas maneiras ajudam a manter um clima de respeito, organização e cordialidade. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma boa prática de convivência no ambiente de trabalho.

No ambiente de trabalho, especialmente no serviço público, o comportamento profissional é essencial para garantir um atendimento eficiente, um clima organizacional saudável e o respeito às normas da instituição. Atitudes inadequadas podem prejudicar o funcionamento do setor, comprometer a confiança do cidadão e até gerar sanções administrativas. Por isso, espera-se que cada servidor adote conduta ética, responsável e alinhada aos princípios da administração pública. Assinale abaixo os comportamentos inadequados junto ao ambiente de trabalho:

Em um almoxarifado de uma repartição pública, o Auxiliar de Operações participa do controle de estoque de materiais de limpeza, registrando entrada e saída de produtos, organizando prateleiras e comunicando a necessidade de reposição. Um controle adequado evita falta de materiais essenciais e também desperdícios. Analise as afirmativas a seguir: I. Registrar a quantidade de materiais que entram e saem do estoque auxilia no planejamento de compras e evita falta de produtos importantes para a limpeza. II. Deixar produtos de limpeza espalhados pelo chão do almoxarifado é uma boa estratégia para visualizar rapidamente o que está disponível, facilitando o controle de estoque. III. Agrupar materiais de limpeza por tipo (detergentes, desinfetantes, esponjas, panos) e identificar as prateleiras contribui para a rapidez na localização dos itens. IV. Verificar a data de validade dos produtos de limpeza e observar a ordem de utilização (primeiro os mais antigos) ajuda a evitar vencimento e desperdício. Assinale a alternativa que apresenta a afirmativa que NÃO está de acordo com boas práticas de controle de estoque de materiais de limpeza.

Muitos municípios pequenos do Brasil têm buscado fortalecer seus negócios locais para gerar empregos e melhorar a qualidade de vida da população. Essas iniciativas ajudam no crescimento das regiões fora das grandes cidades. Por que isso é importante?

Em 2025, o governo dos Estados Unidos elevou significativamente as tarifas sobre diversos produtos exportados pelo Brasil, numa medida de caráter protecionista justificada por desequilíbrios comerciais e tensões diplomáticas. Essa política pressionou setores produtivos brasileiros e levou o país a buscar alternativas comerciais e estratégias de apoio à sua indústria. Com base nesse contexto, analise as assertivas abaixo: I.As tarifas aplicadas pelos Estados Unidos afetaram vários setores exportadores brasileiros, reduzindo sua competitividade e pressionando a capacidade produtiva e os preços internos. II.A medida tarifária isentou cerca de metade dos produtos brasileiros exportados para os EUA, o que reduziu os impactos negativos sobre a balança comercial brasileira. III.O Brasil abandonou imediatamente iniciativas diplomáticas e aceitou as tarifas como inevitáveis, sem buscar medidas de negociação ou resposta estratégica. IV.A nova tarifação não favoreceu os produtos agrícolas brasileiros; ao contrário, ampliou as dificuldades de exportação para aquele mercado. Está CORRETO o que se afirma em:

O setor de arquivo é essencial para a organização e a preservação dos documentos dentro de um órgão público. O controle adequado desse setor permite a consulta a processos, ofícios, requerimentos e demais demandas, garantindo transparência e continuidade das atividades administrativas. Com base nas noções básicas de arquivamento, assinale a alternativa correta:

Em termos gerais, os atos administrativos se dividem em cinco categorias: normativos, ordinatórios, negociais, enunciativos e punitivos. Os atos ordinatórios são aqueles utilizados para organizar e disciplinar o funcionamento interno da Administração Pública, orientando servidores e setores hierarquicamente subordinados. Assinale a alternativa que NÃO descreve um ato ordinatório:

De acordo com a Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa) e os princípios que regem a Administração Pública, a prática do nepotismo ocorre quando o agente público utiliza sua posição para nomear, contratar ou favorecer parentes, violando os princípios da impessoalidade e da moralidade previstos no art. 37 da Constituição Federal. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta:

De acordo com a Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa), assinale a alternativa correta no que se refere à responsabilidade sobre a herança em situações de enriquecimento ilícito:

Complete a sentença abaixo: As restrições orçamentárias visam preservar a situação fiscal dos entes federativos, de acordo com seus balanços anuais, com o objetivo de garantir a saúde financeira de estados e municípios. A ____________ define também o uso correto dos recursos públicos em cada nível de governo, garantindo que a administração deixada aos próximos gestores esteja em condições equilibradas. Define, em todo o país, regras e limites que devem ser observados por cada ente federativo na realização de seus gastos públicos.

O servidor Marcos, atuando como membro da equipe de planejamento de contratações em uma prefeitura, é responsável por elaborar o estudo técnico preliminar, o termo de referência e auxiliar na montagem do edital de uma futura licitação voltada à contratação de serviços de informática. Marcos mantém forte amizade com um dos sócios da empresa AlfaTech Soluções, que tem interesse direto em vencer o certame. Ciente dessa relação, Marcos começa a adotar condutas que têm como finalidade favorecer indevidamente a AlfaTech, ainda que isso viole os princípios previstos no Art. 5º da Lei 14.133/2021, tais como legalidade, isonomia, impessoalidade, moralidade, probidade administrativa e julgamento objetivo. Durante o planejamento, Marcos tenta influenciar o processo de diversas maneiras: pressiona a equipe técnica para incluir requisitos de qualificação muito específicos, tenta obter informações internas sobre potenciais concorrentes, busca criar obstáculos para empresas que ele considera ameaça à AlfaTech; No entanto, outra servidora, Carla, observa irregularidades e alerta que todas as ações administrativas devem ser fundamentadas no interesse público, livres de favorecimento ou direcionamento, e que qualquer conduta que comprometa a competição fere diretamente a Lei 14.133/2021, além de poder caracterizar ato de improbidade administrativa. Diante desse contexto, analise as alternativas abaixo para identificar qual conduta estaria de acordo com a legislação, não violando a Lei 14.133/2021 nem os princípios aplicáveis. Qual das condutas abaixo NÃO fere a Lei 14.133/2021?

Procedimento administrativo obrigatório que o poder público utiliza para contratar obras, serviços, compras ou alienações, garantindo igualdade de condições entre os interessados e buscando a proposta mais vantajosa para a Administração. O texto acima refere-se a:

Com base nas disposições sobre comissões permanentes, temporárias e comissões especiais de inquérito (CEI) da Câmara Municipal, de acordo com a Lei Orgânica do Município de Morro da Fumaça, assinale a alternativa correta:

No serviço público, o comportamento e as decisões dos servidores devem sempre refletir o compromisso com o interesse coletivo e com a correta utilização dos recursos públicos. Para orientar essa atuação, a Constituição Federal estabelece um conjunto de princípios que funcionam como diretrizes obrigatórias da Administração Pública. Esses princípios norteiam desde a elaboração de políticas públicas até atividades rotineiras, garantindo que todos os atos administrativos sejam realizados de forma ética, transparente e eficiente. De acordo com o artigo 37 da Constituição Federal, todo agente público deve pautar sua conduta nesses fundamentos essenciais.

Em uma contratação de servidores temporários, o Coordenador do Setor de Compras insistiu na contratação de uma ex-servidora que já havia trabalhado com ele em uma empresa privada. Ele argumentou que conhecia sua competência e, principalmente, sua honestidade — algo que considerava essencial, já que o setor lida com recursos públicos. Apesar disso, a escolha foi questionada por outros servidores, que afirmaram que a decisão poderia violar princípios da Administração Pública. Considerando os princípios constitucionais que regem a Administração Pública, assinale a alternativa correta:

O Estatuto dos Servidores Públicos Municipais (Lei nº 1010) disciplina de forma minuciosa o processo disciplinar, estabelecendo regras relativas à sua instauração, composição da comissão de inquérito, garantias do acusado, prazos, instrução probatória e julgamento. Nos termos expressos da lei, o processo disciplinar é o instrumento destinado à apuração da responsabilidade do servidor por infração praticada no exercício de suas atribuições ou que tenha relação imediata com as atribuições do cargo em que se encontre investido. Considerando a lei mencionada, assinale a alternativa correta:

O Estatuto dos Servidores Públicos Municipais (Lei nº 1010) disciplina de forma minuciosa o processo disciplinar, estabelecendo regras relativas à sua instauração, composição da comissão de inquérito, garantias do acusado, prazos, instrução probatória e julgamento. Nos termos expressos da lei, o processo disciplinar é o instrumento destinado à apuração da responsabilidade do servidor por infração praticada no exercício de suas atribuições ou que tenha relação imediata com as atribuições do cargo em que se encontre investido. Considerando a lei mencionada, assinale a alternativa correta:

A Lei Orgânica do Município de Morro da Fumaça dispõe que o regime jurídico dos servidores municipais deve observar os direitos, princípios e garantias previstos na Constituição Federal, incluindo normas relacionadas à remuneração, jornada de trabalho, segurança laboral e benefícios funcionais. Com base nessa Lei, analise as afirmativas a seguir: I. É assegurado ao servidor o salário mínimo capaz de atender às necessidades vitais básicas do servidor e de sua família, com moradia, alimentação, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene e transporte, com reajustes periódicos destinados a preservar o poder aquisitivo, vedada sua vinculação para qualquer fim. II. A irredutibilidade do salário ou vencimento do servidor é assegurada, salvo as hipóteses expressamente previstas em lei, conforme disposto no próprio texto orgânico municipal. III. A remuneração do servidor que trabalha no período noturno deve ser superior à do período diurno, conforme previsão expressa do regime jurídico municipal. IV. O servidor municipal só fará jus ao décimo terceiro salário quando comprovar tempo mínimo de dez anos de serviço público no município. V. O serviço extraordinário prestado por servidor público municipal não faz jus a remuneração adicional em espécie, deverá ser compensado, obrigatoriamente, por banco de horas. Estão CORRETAS:

A criação da Capitania de Santa Catarina ocorreu por decisão do governo português, que queria reforçar seu controle sobre a região do Sul do Brasil. Essa área era importante para a navegação e para proteger o território. Qual foi o principal motivo dessa criação?

O município de Morro da Fumaça, situado na região sul de Santa Catarina, tem um dos seis grandes biomas brasileiros integrando a sua vegetação. Este fato influencia a fauna, a flora e as áreas de preservação existentes no território municipal. Qual alternativa identifica corretamente o bioma predominante na área de Morro da Fumaça?

A população de Santa Catarina foi formada por diferentes grupos, sejam nativos ou imigrantes que chegaram ao longo do tempo. Apesar de apresentar uma forte influência alemã e italiana nos costumes e tradições, alguns lugares do estado também preservam a cultura de outros grupos étnicos que contribuíram para sua formação. Sobre este tema, analise as assertivas abaixo. I.Japoneses e Chineses influenciaram de forma significativa a gastronomia típica catarinense. II.A cidade de Treze Tílias, no Meio-Oeste, foi fundada por imigrantes austríacos vindos da região do Tirol e parece uma vila típica saída dos Alpes. III.Poloneses e ucranianos merecem destaque quando se fala nas contribuições arquitetônicas. IV.O Circuito das Festas de Outubro do estado de Santa Catarina é uma expressão da influência indígena na formação cultural do estado. Está CORRETO o que se afirma em:

O município de Morro da Fumaça, situado na região sul de Santa Catarina, tem um dos seis grandes biomas brasileiros integrando a sua vegetação. Este fato influencia a fauna, a flora e as áreas de preservação existentes no território municipal. Qual alternativa identifica corretamente o bioma predominante na área de Morro da Fumaça?

A extração de barro e a produção de cerâmica sempre foram atividades importantes em Morro da Fumaça. Mesmo com novas atividades econômicas surgindo, essa tradição ainda faz parte da identidade do município. Qual alternativa descreve corretamente essa situação?

Muitos municípios pequenos do Brasil têm buscado fortalecer seus negócios locais para gerar empregos e melhorar a qualidade de vida da população. Essas iniciativas ajudam no crescimento das regiões fora das grandes cidades. Por que isso é importante?

O estado de Santa Catarina tem se destacado no turismo brasileiro, atraindo um número crescente de visitantes estrangeiros, o que impacta positivamente a economia local. Entre janeiro e maio de 2025, o estado registrou forte crescimento nas chegadas de turistas internacionais. Com base nesse dado recente, qual alternativa descreve corretamente esse cenário de turismo e lazer em Santa Catarina?

A criação da Capitania de Santa Catarina ocorreu por decisão do governo português, que queria reforçar seu controle sobre a região do Sul do Brasil. Essa área era importante para a navegação e para proteger o território. Qual foi o principal motivo dessa criação?

A extração de barro e a produção de cerâmica sempre foram atividades importantes em Morro da Fumaça. Mesmo com novas atividades econômicas surgindo, essa tradição ainda faz parte da identidade do município. Qual alternativa descreve corretamente essa situação?

O conjunto mecânico de um veículo ou máquina é composto por diversos sistemas integrados. A carroceria protege, o motor gera força e a transmissão a leva às rodas. Sobre esses componentes, analise as afirmativas a seguir e registre V, para as verdadeiras, e F, para as falsas: (__ )O motor é a fonte de energia mecânica do veículo, transformando combustível (energia química) em movimento e força. (__ )A caixa de câmbio (transmissão) serve para multiplicar a força do motor ou aumentar a velocidade, adequando a potência à necessidade do terreno. (__ )A carroceria não tem nenhuma função de segurança, servindo apenas para deixar o veículo mais bonito e proteger a pintura do motor. (__ )O eixo cardã é um componente da transmissão responsável por levar a força da caixa de câmbio até o diferencial (em veículos de tração traseira ou 4x4). Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O cometimento de infrações de trânsito sujeita o condutor e o proprietário do veículo a penalidades previstas em lei, que têm caráter punitivo e educativo. O operador deve conhecer quais são essas sanções para evitar prejuízos à sua carreira e ao seu bolso. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma penalidade prevista no Código de Trânsito Brasileiro.

O Estatuto dos Servidores Públicos de Morro da Fumaça (Lei nº 1.010/2001) define quem são as pessoas que trabalham legalmente para o município. Assinale a alternativa correta que apresenta a definição de "Servidor Público" para os efeitos desta Lei.

O Operador de Estação de Tratamento de Água (ETA)/Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) exerce função essencial à saúde pública, devendo cumprir deveres funcionais, agir com ética e zelar pelo interesse coletivo. Determinadas condutas podem configurar infração disciplinar. Com base na ética profissional e no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, assinale a alternativa CORRETA.

A Lei Orgânica do Município de Morro da Fumaça dispõe que o regime jurídico dos servidores municipais deve observar os direitos, princípios e garantias previstos na Constituição Federal, incluindo normas relacionadas à remuneração, jornada de trabalho, segurança laboral e benefícios funcionais. Com base nessa Lei, analise as afirmativas a seguir: I.É assegurado ao servidor o salário mínimo capaz de atender às necessidades vitais básicas do servidor e de sua família, com moradia, alimentação, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene e transporte, com reajustes periódicos destinados a preservar o poder aquisitivo, vedada sua vinculação para qualquer fim. II.A irredutibilidade do salário ou vencimento do servidor é assegurada, salvo as hipóteses expressamente previstas em lei, conforme disposto no próprio texto orgânico municipal. III.A remuneração do servidor que trabalha no período noturno deve ser superior à do período diurno, conforme previsão expressa do regime jurídico municipal. IV.O servidor municipal só fará jus ao décimo terceiro salário quando comprovar tempo mínimo de dez anos de serviço público no município. V.O serviço extraordinário prestado por servidor público municipal não faz jus a remuneração adicional em espécie, deverá ser compensado, obrigatoriamente, por banco de horas. Estão CORRETAS:

Com base nas disposições sobre comissões permanentes, temporárias e comissões especiais de inquérito (CEI) da Câmara Municipal, de acordo com a Lei Orgânica do Município de Morro da Fumaça, assinale a alternativa correta:

Durante uma verificação de estoque em um setor de manutenção, foram analisadas duas caixas que armazenam componentes de reposição. A primeira caixa contém 96 peças, enquanto a segunda armazena 127 unidades. Após conferirem o total e simularem possíveis ajustes no estoque, os funcionários registraram algumas afirmações numéricas relacionadas às operações realizadas. Analise as assertivas apresentadas a seguir. I.Uma caixa contém 96 peças, e outra contém 127; juntas, somam 223 peças. II.Se forem retiradas 38 peças desse total, restarão 185 peças. III.Se forem adicionadas 25 peças às 96 da primeira caixa, ela ficará com 121 peças. IV.A diferença entre 127 e 96 é igual a 39. Está CORRETO o que se afirma em:

Um técnico analisa o tempo de funcionamento contínuo de um equipamento industrial. Ele registrou que o equipamento operou por 2 horas e 45 minutos em uma manhã e por mais 1 hora e 35 minutos no período da tarde. Analise as assertivas e classifique como verdadeira (V) ou falsa (F). (__)A soma total do tempo de funcionamento é de 4 horas e 20 minutos. (__)O tempo total dos dois períodos resulta em 80 minutos. (__)Convertendo tudo para minutos, o tempo total é de 260 minutos. (__)O tempo total é superior a 4 horas e 30 minutos. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Durante a preparação de kits escolares, uma equipe separou 84 lápis, 96 borrachas e 72 apontadores para montar pacotes idênticos. Cada pacote deve conter 6 unidades de cada item. Desta forma, quantos pacotes completos podem ser formados?

Uma padaria prepara massas para pães utilizando sacos de farinha de 25 kg cada. Em determinada manhã, foram utilizados 62,5 kg de farinha no total. Quantos sacos equivalem exatamente a essa massa?

Uma pesquisa registrou quatro quantidades de visitantes em um parque ao longo de um dia: 312 pela manhã, 289 no início da tarde, 174 no meio da tarde e 205 no período da noite. Analise as assertivas e classifique como verdadeira (V) ou falsa (F).

Uma planilha de custos mostra que uma oficina adquiriu 37 parafusos por R$ 1,00 cada, 24 porcas por R$ 2,00 cada e 15 arruelas por R$ 3,00 cada. Calcule o gasto total da oficina nessa compra.

Documento curto, direto e objetivo, utilizado para transmitir informações, solicitações, orientações ou comunicações internas dentro de uma instituição pública. Ele não é enviado para fora do órgão, apenas entre departamentos, chefias ou servidores. A definição acima refere-se a um:

Toda correspondência oficial deve observar os princípios básicos da redação oficial, segundo o Manual da Presidência da República: Clareza − texto fácil de entender, direto e objetivo; Concisão − dizer o máximo com o mínimo de palavras; Formalidade e padronização − seguir o formato institucional adequado; Impessoalidade − o foco é na instituição, não na pessoa. Com base nas informações acima, a comunicação entre autoridades ou órgãos públicos de mesmo ou diferente nível hierárquico refere-se a qual tipo de correspondência oficial?

Maria José foi até a Secretaria de Obras para solicitar uma caçamba, a fim de realizar a retirada de entulhos provenientes de uma pequena obra em sua residência. Considerando os modelos e documentos utilizados na administração pública, qual tipo de documento Maria José deverá enviar — ou, junto ao órgão competente, um servidor poderá elaborar em nome dela — para formalizar essa solicitação?

No serviço público, o Auxiliar Administrativo é responsável por preparar comunicados, ofícios e demais documentos que serão enviados a autoridades. Para isso, deve aplicar corretamente as normas de tratamento formal previstas no Manual de Redação da Presidência da República, garantindo padronização e respeito à hierarquia institucional. Considerando essas normas, assinale a alternativa que apresenta a forma correta de tratamento utilizada ao se dirigir oficialmente a um Senador da República:

A rotina de coleta de resíduos em ambientes de copa e cozinha exige que o auxiliar conheça os diferentes tipos de lixo gerados — como orgânicos, recicláveis e rejeitos — e utilize corretamente recipientes, tampas e sacos coletores. A separação adequada evita contaminações, facilita o descarte e contribui para a segurança e higiene do setor. Com base nesses procedimentos, assinale a alternativa INCORRETA.

O armazenamento adequado dos alimentos é essencial para evitar deterioração e contaminação. Em uma cozinha institucional, o auxiliar de limpeza e copa frequentemente auxilia na guarda dos gêneros alimentícios já abertos. Assinale a alternativa CORRETA sobre guarda e conservação de alimentos em geladeiras.

Durante o intervalo de um treinamento interno, o auxiliar de limpeza e copa prepara e serve café, chá e água saborizada aos participantes. Mesmo sendo bebidas simples, essa atividade exige atenção às boas práticas de higiene para evitar contaminações durante o preparo e o serviço. Considerando essas orientações, assinale a alternativa INCORRETA.

No preparo de lanches simples para reuniões internas, o auxiliar de limpeza e copa manipula pães, frios, frutas e bebidas. É fundamental aplicar técnicas adequadas de preparo para reduzir riscos de contaminação dos alimentos. Assinale a alternativa CORRETA sobre técnicas de preparo de alimentos e bebidas.

Durante o expediente, um servidor escorrega em uma área recentemente higienizada e cai ao solo, queixando-se de dor intensa no braço e demonstrando dificuldade para se levantar. O Auxiliar de Operações é o primeiro a chegar ao local e precisa agir com cautela, respeitando procedimentos básicos de primeiros socorros para evitar agravamento do quadro até a chegada de ajuda especializada. Considerando condutas adequadas nessa situação, assinale a alternativa CORRETA.

Durante a jornada de trabalho em um canteiro de obras afastado, um colega de trabalho sofre um corte profundo no braço ao manusear uma ferramenta, começando a sangrar intensamente. O operador de máquinas, que possui noções básicas de primeiros socorros, deve agir rapidamente para auxiliar a vítima até a chegada do socorro especializado. Assinale a alternativa correta sobre o procedimento inicial a ser adotado nesse caso de hemorragia externa.

Durante um atendimento presencial na Prefeitura de Nova Esperança do Oeste (cidade fictícia), um contribuinte que aguardava na fila começou a sentir tontura, ficou pálido e desmaiou. O servidor responsável pelo atendimento presenciou a situação e precisou agir imediatamente até a chegada de ajuda especializada. Com base nas noções de primeiros socorros e nos procedimentos adequados em situações de urgência, qual deve ser a atitude correta do servidor público?

Nos últimos anos, o Brasil tem enfrentado desafios relacionados à ampliação do acesso a serviços públicos essenciais, especialmente nas áreas de saúde, educação e assistência social. Políticas públicas como o Sistema Único de Saúde (SUS), o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e programas de transferência de renda têm buscado reduzir desigualdades históricas e garantir proteção social a grupos vulneráveis. Com base nesse contexto, analise e classifique cada assertiva como verdadeira (V) ou falsa (F): (__)O SUS é um sistema de saúde de caráter universal e gratuito, sendo financiado exclusivamente pelo governo federal. (__)O SUAS organiza serviços e benefícios socioassistenciais para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e risco social. (__)Programas de transferência de renda no Brasil têm como um de seus objetivos a redução da extrema pobreza. (__)O acesso a serviços públicos de qualidade é igualitário em todas as regiões do Brasil, sendo este um dos principais avanços das políticas sociais brasileiras. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Um município está revisando seu Plano Municipal de Saneamento Básico, considerando os serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, manejo de resíduos sólidos e drenagem urbana. Como Operador de Estação de Tratamento de Água (ETA)/Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), é importante compreender o papel do saneamento básico na saúde pública e no meio ambiente. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA sobre o conceito e a importância do saneamento básico.

Nas áreas de copa de repartições públicas, o Auxiliar de Operações desempenha papel essencial na organização, higiene e manutenção das condições adequadas para a guarda de alimentos utilizados pelos servidores. Essas práticas evitam contaminações, odores desagradáveis e desperdícios, além de garantirem a segurança sanitária do ambiente. Considerando esses cuidados necessários, assinale a alternativa que NÃO condiz com boas práticas de conservação de alimentos.

Em um almoxarifado municipal, o Auxiliar de Operações realiza tarefas que envolvem organização de materiais, circulação em corredores e manuseio de produtos. Sobre práticas de segurança no trabalho, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com medidas adequadas de prevenção de acidentes.

O Auxiliar de Operações atua em ambientes que podem apresentar riscos físicos, químicos ou biológicos, sendo obrigatório o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI's) e a correta utilização dos Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC's). Em algumas situações, a adoção de medidas preventivas está prevista tanto nas normas internas quanto nas recomendações de segurança do serviço público municipal. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com práticas adequadas relacionadas ao uso de EPI's e EPC's.

O trabalho em Estação de Tratamento de Água (ETA)/Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) envolve riscos químicos, biológicos, elétricos e estruturais. A adoção de medidas de prevenção evita acidentes, contaminações e danos ao servidor e ao patrimônio público. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma prática segura no ambiente de trabalho.

Em ambientes de trabalho administrativo, muitos servidores acabam não dando importância à segurança no ambiente, acreditando que esse conceito se aplica apenas a locais operacionais. Assinale a alternativa que demonstra o cuidado que é necessário ter em ambientes de trabalho na área administrativa:

Em uma repartição pública municipal, o Auxiliar de Operações é orientado a utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPI's) durante a limpeza de banheiros, pátios e áreas externas. Esses equipamentos são fundamentais para reduzir riscos de contato com agentes biológicos, químicos e físicos presentes no ambiente de trabalho. Considerando o conceito e o uso correto de EPI's, assinale a alternativa CORRETA.

Considerando noções de segurança no trabalho para o auxiliar de limpeza e copa, analise as afirmativas a seguir: I. O uso de luvas, avental e calçado fechado ajuda a prevenir acidentes e o contato direto com agentes químicos e biológicos. II. É aceitável diluir produtos de limpeza em qualquer recipiente, inclusive garrafas de água reaproveitadas, desde que haja identificação. III. Produtos de limpeza concentrados devem ser manuseados com cuidado, seguindo as instruções do rótulo e a diluição recomendada pelo fabricante. IV. É recomendável manter os corredores e áreas de circulação livres de obstáculos para reduzir o risco de quedas. Está CORRETO o que se afirma em:

Em um prédio público onde funciona uma secretaria municipal, o Auxiliar de Operações participa da organização de barreiras de proteção em áreas de maior circulação de pessoas e de maior risco de acidentes. Nessa situação, são instalados dispositivos para proteger não apenas o trabalhador, mas todas as pessoas que circulam no ambiente. Avalie as afirmativas a seguir sobre Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC's): I. Corrimãos em escadas, guarda-corpos e grades de proteção podem ser considerados EPC's, pois atuam na prevenção de quedas de pessoas em geral. II. Placas de sinalização de "Piso molhado" e "Área restrita" não são EPC's, pois não evitam riscos, servindo apenas para decorar o ambiente. III. Exaustores e sistemas de ventilação em áreas com uso de produtos de limpeza contribuem para a redução da inalação de vapores, sendo exemplos de EPC's. IV. EPC's são utilizados exclusivamente pelo servidor que está executando a limpeza, não tendo relação com a segurança do público em geral. Está CORRETO o que se afirma em: