Câmara de Santana de Parnaíba/SP

A ISO 9004 traz três princípios básicos para que a empresa chegue ao sucesso por meio da qualidade, são eles:

No que tange à coleta e monitoramento de dados de desempenho, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – A coleta de desempenho é dispensável quando se trata de garantir que um sistema esteja funcionando de maneira adequada e atendendo às expectativas dos usuários. II – Ao monitorar e analisar dados de desempenho, você pode identificar e solucionar problemas, todavia, não otimizando o desempenho e tomada de decisões informadas para sua carga de trabalho. III – A coleta de desempenho envolve a utilização de ferramentas e técnicas específicas para monitorar e capturar dados relevantes sobre o desempenho de um sistema.

No que tange ao planejamento e monitoramento de ações corretivas e preventivas, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – As ações corretivas têm por objetivo evitar a recorrência da falha, implementando alterações que resolvam a causa-raiz do problema. II – A importância das ações corretivas e preventivas é evidente no contexto da gestão da qualidade, em que a busca pela excelência é constante. III – As ações preventivas são medidas tomadas para eliminar a causa de uma não conformidade, de um defeito ou de qualquer outra situação indesejável que já tenha ocorrido.

Acerca da organização de documentos e suporte às auditorias é correto afirmar, exceto:

O registro de não conformidade é uma evidência documentada de tudo o que não foi cumprido ou que foi verificado como falha em determinados processos de uma empresa. Ao registrar as não conformidades é necessário estabelecer três fatores, quais são eles?

No que tange aos procedimentos administrativos alinhados aos padrões de qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta. I – É uma prática escusável para que a empresa consiga otimizar esforços e recursos na busca por suas metas e objetivos. II – Envolvem práticas que promovem a eficiência, a eficácia e a conformidade com normas regulamentares. III – São dispensáveis para promover uma administração eficiente, transparente e focada na excelência, seja no setor público ou privado.

Acerca do suporte administrativo e operacional para a implementação de processos é correto afirmar, exceto:

A empresa, para orientar os setores sobre normas e processos de qualidade, pode colaborar com algumas aplicações. Desse modo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Elaborar um Manual da Qualidade que descreva como a organização atende aos requisitos normativos e regulatórios. ( ) Não corrigir as falhas de seus colaboradores. ( ) Utilizar softwares para centralizar e automatizar etapas manuais do trabalho. ( ) Seguir as normas ISO 9000 e 9001, que são um conjunto de regras que trazem diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Acerca da resolução de problemas administrativos relacionados à qualidade é correto afirmar, exceto:

A ______________________ é um processo essencial para garantir que as iniciativas adotadas em uma organização estejam alcançando os objetivos planejados. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

O gerenciamento de estoques é fundamental para a organização eficiente dos materiais em uma instituição, otimizando recursos e garantindo a disponibilidade de itens conforme a demanda. Qual dos métodos de controle de estoques mencionados abaixo prioriza a classificação dos materiais com base em uma análise do custo financeiro associado à sua aquisição?

A gestão de estoques envolve estratégias para garantir a disponibilidade de materiais e evitar tanto excessos quanto faltas. Uma das técnicas utilizadas é a definição de níveis máximos e mínimos, que contribuem para a eficiência no reabastecimento e no atendimento às demandas. Com base nessa abordagem, a quantidade de unidades que garante a continuidade do atendimento até que o reabastecimento ocorra é denominada:

O método LIFO (Last In, First Out) é uma técnica de armazenamento na qual os itens mais recentes a entrarem no estoque são os primeiros a serem retirados. Embora seja útil em diversos cenários, ele não é recomendado para todos os tipos de produtos. Com base nessa descrição, qual dos itens a seguir é menos adequado para o método LIFO?

Considerando as técnicas de controle de estoque, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da frase a seguir: O ________________ é o instrumento de controle para a verificação dos saldos de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e materiais permanentes, em uso no órgão ou entidade.

O inventário rotativo é uma técnica de controle de estoques que permite a contagem periódica e seletiva de materiais. Esse método é utilizado para assegurar a precisão dos registros e identificar discrepâncias de maneira contínua. Uma das principais vantagens do inventário rotativo é que:

Na gestão de armazéns, diversas ferramentas visuais são empregadas para organizar e acompanhar as atividades, proporcionando maior clareza e controle sobre o andamento dos trabalhos. Uma dessas ferramentas utiliza cartões coloridos e colunas para categorizar e monitorar as tarefas em diferentes etapas do fluxo de trabalho. Qual é o nome dessa ferramenta de gestão visual?

Em relação à estrutura e contabilização de operações típicas na Contabilidade Pública, considere o seguinte caso hipotético: O ente público "X" realizou a aquisição de materiais de consumo no valor de R$ 50.000,00 os quais foram entregues integralmente e devidamente registrados no Almoxarifado. O pagamento, porém, será efetuado no exercício seguinte. Assinale a alternativa correta quanto ao reconhecimento contábil dessa operação no momento da entrega dos materiais:

Entre os conceitos relacionados às técnicas de registro e atualização de movimentações de materiais no âmbito do setor público, o período de tempo durante o qual a entidade espera utilizar um bem é denominado:

Conforme a classificação de despesas orçamentárias, considera-se material permanente aquele que possui uma duração superior a dois anos. Com base nisso, qual das alternativas abaixo corresponde corretamente a um exemplo de material permanente:

A movimentação de bens patrimoniais por solicitação de um setor interno, é uma prática comum na gestão pública. Esse procedimento é utilizado para atender demandas específicas de diferentes departamentos, garantindo a alocação eficiente dos recursos patrimoniais. Essa solicitação frequentemente é denominada de:

Segundo a legislação sobre contabilidade pública, o empenho da despesa deve respeitar os limites dos créditos autorizados. Com base nesse princípio, qual das alternativas abaixo está correta:

Garantir o efetivo suprimento de materiais e serviços, nas quantidades e nos prazos demandados pelos clientes internos é uma função inerente ao:

O servidor público municipal responsável pelo almoxarifado deve exercer suas atividades em conformidade com os princípios da administração pública e as normas aplicáveis, visando à gestão eficiente dos recursos públicos. Uma das responsabilidades atribuídas ao servidor público na área de almoxarifado corresponde a:

Em conformidade com a Lei n.º 4.320/1964, o pagamento das despesas públicas deve seguir um procedimento específico. Considerando as disposições dessa lei, qual das alternativas abaixo descreve corretamente a ordem referente ao pagamento de despesas:

A Lei n.º 4.320/1964, que trata das finanças públicas, estabelece disposições sobre as receitas orçamentárias. Com base nessa lei, qual das alternativas abaixo está em conformidade em relação ao tratamento das receitas orçamentárias:

Em relação ao empenho de despesas públicas, como se caracteriza o empenho utilizado quando não se pode determinar previamente o montante exato a ser pago, como ocorre com as contas de água, luz, gás e telefone:

O instrumento de planejamento governamental que organiza, de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas da administração pública federal para as despesas de capital e outras delas decorrentes, bem como para as relativas aos programas de duração continuada, com horizonte temporal de quatro anos, é:

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) é um instrumento de planejamento que tem como finalidade estabelecer, para o ano seguinte:

O déficit público ocorre quando os gestores da administração pública, em nível federal, estadual ou municipal, gastam mais do que arrecadam. Sobre o déficit público, é correto afirmar que:

No caso do regime de caixa, as receitas e despesas são reconhecidas quando:

Com base nos requisitos essenciais da responsabilidade na gestão fiscal, previstos no Art. 11 da Lei de Responsabilidade Fiscal, é correto afirmar que:

Entre os componentes fundamentais de um documento criado no Microsoft Word, qual é o nome dado aos espaços em branco ao redor do conteúdo principal, que delimitam a área onde o texto será exibido na página?

No Microsoft Word, ao editar um documento, é possível realizar seleções de texto utilizando combinações de teclas. Para selecionar todo o conteúdo de um documento desde a posição atual do cursor até o final, existe um atalho específico. Qual das alternativas abaixo corresponde ao atalho correto para selecionar do ponto atual do cursor até o final do documento?

Uma URL (Uniform Resource Locator) é composta por diferentes partes, sendo o esquema uma delas. Ele define o protocolo a ser utilizado para a comunicação entre o usuário e o servidor. Esse protocolo é essencial para o funcionamento correto da navegação na web. Qual das alternativas abaixo corresponde a um esquema comumente utilizado?

No sistema operacional Windows, há restrições específicas quanto ao uso de certos caracteres ao nomear pastas. Com base nisso, assinale a alternativa que indica o caractere que não pode ser utilizado para nomear uma pasta:

No sistema operacional Windows 7, qual dos seguintes aplicativos é considerado uma ferramenta nativa para auxiliar na organização e visualização de arquivos armazenados no computador?

Em uma prova de concurso público, 40% das questões são sobre conhecimentos gerais, 35% sobre raciocínio lógico, e 25% sobre atualidades. Um candidato acertou 90% das questões de conhecimentos gerais, 80% das questões de raciocínio lógico, e 60% das questões de atualidades. Quantos por cento das questões totais da prova o candidato acertou?

Analise as assertivas abaixo. Marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa correspondente.[...] A avaliação diagnóstica caracteriza-se por ser um instrumento autoritário e conservador.[...] A avaliação educacional escolar como instrumento de classificação corrobora para a transformação da sociedade.[...] Um educador preocupado com sua prática educacional voltada para a transformação não poderá agir inconsciente e irrefletidamente.[...] Em prol da transformação da sociedade, a avaliação deverá ser uma atividade racionalmente definida, dentro de um encaminhamento político e decisório a favor da competência de todos para a participação democrática da vida social.

Destaque o tipo de avaliação que possui as seguintes características: “é aplicada censitariamente aos alunos de 5.º e 9.º anos do ensino fundamental público, nas redes estaduais, municipais e federais, de área rural e urbana, em escolas que tenham no mínimo 20 alunos matriculados na série avaliada, oferecendo resultados por escola, município, unidade da Federação e país que são utilizados no cálculo do Ideb.

Dentro da perspectiva apresentada pela Base Nacional Comum Curricular, observa-se que a educação brasileira deve ser direcionada à [...]I – formação humana básicaII – construção de uma sociedade justaIII – construção de uma sociedade democráticaIV – construção de uma sociedade inclusivaÉ verdadeiro o que se afirma em:

Alguns ponderamentos sobre a diversidade foram definidos abaixo. Analise cada afirmativa e assinale a que possui um erro conceitual.

De acordo com a Política Nacional da Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva, em 2003, o Ministério da Educação cria o Programa Educação Inclusiva: direito à diversidade. Em consonância ao referido programa, analise as assertivas abaixo:I – O Programa Educação Inclusiva: direito à diversidade visa transformar os sistemas de ensino em sistemas educacionais individualizados.II – O Programa Educação Inclusiva: direito à diversidade visa transformar os sistemas de ensino em sistemas educacionais inclusivos.III – O Programa Educação Inclusiva: direito à diversidade visa promover um amplo processo de formação de gestores e educadores nos municípios brasileiros para a garantia do direito de acesso de todos à escolarização.IV – O Programa Educação Inclusiva: direito à diversidade visa organizar o atendimento educacional especializado e a promoção da acessibilidade.É verdadeiro o que se afirma em:

Ao analisar os atributos pertinentes à gestão democrática, é possível destacar os exemplos abaixo definidos. No entanto, uma das alternativas refere-se a outra dimensão da gestão, assinale-a:

Analise cada assertiva, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa pertinente.[...] A gestão escolar é o meio pelo qual as instituições educacionais são conduzidas e organizadas, tendo em vista prioritariamente os fatores de ordem estrutural.[...] As ações adotadas pela gestão de cada escola constituem os métodos e as perspectivas a serem implementadas para o desenvolvimento dos processos educativos.[...] Os moldes da administração clássica do ensino público foram totalmente substituídos por modelos de gestão mais democráticos que caracterizam a realidade da contemporaneidade.[...] A palavra gestão tem sua origem do latim “gestio”, que quer dizer “ato de administrar, de gerenciar”, ou seja, a ação de gerir determinado órgão ou instituição tem como incumbência geral a administração em seus mais variados aspectos.

O planejamento escolar construído de forma participativa apresenta certos atributos, como os destacados abaixo:I – Psicológico: envolvimento do grupo na tarefa; inclusão, sujeito que se reconhece no produto coletivo.II – Epistemológico: parte-se de onde o grupo está; coloca-se o sujeito na condição de produtor de conhecimento (e não de reprodutor ou receptáculo).III – Político: resgate da participação, da contribuição de cada um e de todos, exercício da decisão coletiva.IV – Pedagógico: é um aprendizado de metodologia participativa, de diálogo, de respeito pelo outro, de tolerância, de interação.É verdadeiro o que se afirma em:

Em relação à visão dialética do planejamento, analise as afirmativas abaixo:I – Universal-particular: cada realidade é uma, mas é também parte de um todo.II – Deve-se trabalhar a partir de uma primeira elaboração, uma orientação geral, que vai ser completada ou revista ao longo do processo.III – Planejamento consciente, crítico, intencional, aberto e interativo.IV – Valorização da realidade concreta.É verdadeiro o que se afirma em:

Dentre os objetivos definidos pela Resolução CNE/CEB 04/2010, analise o objetivo abaixo e complete-o com o termo correspondente.“Estimular a reflexão _____________ que deve subsidiar a formulação, a execução e a avaliação do projeto político-pedagógico da escola de educação básica”

Nas sentenças a seguir, a expressão em destaque tem valor de conjunção apenas em:

Não há desvio gramatical em:

Em todas as alternativas a seguir são apresentados substantivos concretos, com exceção de:

A palavra em destaque é um adjetivo gentílico apenas em:

Nas sentenças a seguir, as preposições destacadas introduzem objetos indiretos, exceto em:

Identifique em qual das sentenças a seguir deveria ocorrer obrigatoriamente o acento indicativo de crase.

Quatro amigos – Ana, Bruno, Clara e Diego – participaram de um campeonato de culinária, cada um competindo com uma receita diferente: bolo, pizza, lasanha e torta, não necessariamente nessa ordem. Sabe-se que:• Ana preparou o bolo.• Bruno não preparou a lasanha.• Clara e Diego não prepararam a pizza.• Clara não preparou a lasanha.Com base nas afirmativas, pode-se concluir que: