A empresa, para orientar os setores sobre normas e processos de qualidade, pode colaborar com algumas aplicações. Desse modo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. ( ) Elaborar um Manual da Qualidade que descreva como a organização atende aos requisitos normativos e regulatórios. ( ) Não corrigir as falhas de seus colaboradores. ( ) Utilizar softwares para centralizar e automatizar etapas manuais do trabalho. ( ) Seguir as normas ISO 9000 e 9001, que são um conjunto de regras que trazem diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).