UFJ

O Controle de Qualidade Total (TQC) e a abordagem Seis Sigma se apoiam em ferramentas comuns, mas a gestão das duas estratégias é bastante diferente. O TQC está fundamentado no aprimoramento contínuo, sendo considerado uma jornada em que nunca se atinge o alvo, pois ele está sempre à frente. Ou seja: quando se atinge um certo patamar, busca-se outro melhor e mais adiante. Já o programa Seis Sigmas procura buscar a perfeição na resolução de projetos, bem definidos. Vale ressaltar que o Seis Sigma incorpora a visão do negócio na estratégia da qualidade. Posto isso, a abordagem Seis Sigma muda a forma de gerenciamento, porque as decisões passam a ser abalizadas em dados, e não apenas em intuições ou sentimentos. Breyfogle (2003) afirma que “se os dados fossem concentrados dentro dos limites de especificações e tivesse vários desvios-padrão à taxa de ppm (parts per million), representaria o número de partes por milhão que estariam fora dos limites, conforme a Tabela”. Tabela de Conversão Entre ppm (parts per million) e Seis Sigma*DMPO: Defeitos por milhão de oportunidades(Fonte: BREYFOGLE, F. W. Six Sigma: smarter solutions using statistical methods. 2. ed. Austin: Wiley, 2003.) Com base nos dados acima expostos, é correto afirmar que essa filosofia se esforça para alcançar operações com não mais do que

As modernas técnicas na área da qualidade foram introduzidas por vários especialistas, que, de maneira revolucionária e visionária, desafiaram o lugar comum, criando uma nova ordem na administração da qualidade. Qual dos nomes abaixo cuja biografia não está associada à qualidade?

A gestão da qualidade total pode ser definida como “a gestão de toda a organização para que você se destaque em todas as dimensões de produtos e serviços importantes para o cliente”. Há dois objetivos fundamentais para operacionalizar essa filosofia, que são

A análise de custo de qualidade é comum na indústria. Os custos da qualidade são geralmente classificados como 1_custo de avaliação, 2_custo de prevenção, 3_custo de falha interna e 4_custo de falha externa. É correto definir o custo de falha interna como

Entre os tipos de backup, um minimiza o risco da perda de dados, aliando os conceitos de economia e velocidade de outro tipo de backup, porém com uma diferença fundamental. Após realizar a primeira cópia completa, cada gravação desse tipo de backup compara o conteúdo a ser copiado com o último evento para gravar somente as alterações realizadas. Isso significa que uma maior quantidade de registros será gravada a cada novo backup desse tipo, pois o último fragmento sempre conterá todas as diferenças entre a cópia original e o volume atualizado. Esse processo é mais prático quando comparado a outros tipos, pois só exigirá a cópia inicial completa e o último fragmento diferencial para restauração do ambiente. O esquema descrito é conhecido como backup

No que diz respeito à internet, um equipamento de interconexão possui importância capital, sendo o dispositivo responsável por distribuir a internet para um ou mais dispositivos, seja via cabo de rede, ou pela rede wifi. Esse equipamento suporta a conexão de computadores de uma rede interna entre si, permitindo que troquem dados internamente, mesmo sem uma conexão à internet pública. Tecnicamente, é um dispositivo de nível 3 da arquitetura OSI/ISO que opera na camada de rede com base no protocolo IP, sendo o grande responsável por encaminhar informações em pacotes de dados, traçando as melhores rotas na hora de conectar dispositivos com a internet sem fio. Esse equipamento de interconexão é conhecido por

Diferentemente dos protocolos X.25 e Frame Relay, o ATM utiliza uma unidade de informação de tamanho fixo denominada célula e o tipo de comutação por células. Cada célula ATM enviada para a rede contém uma informação de endereçamento que estabelece uma conexão virtual entre origem e destino. Este procedimento permite ao protocolo implementar as características de multiplexação estatística e de compartilhamento de portas. Nesse contexto, uma célula possui m bytes, sendo n para a informação útil e w para o cabeçalho. Os valores de m, n e w são, respectivamente,

A Internet opera com base na execução de transações por meio do funcionamento cooperativo entre os protocolos TCP/IP, que realizam o processo de comunicação por meio de portas conhecidas. Nos casos da interação entre os protocolos de transporte/aplicação TCP/DNS, TCP/IMAP que usa SSL/TLS e TCP/HTTPS, as portas utilizadas são, respectivamente,

A figura ilustra um esquema com dois roteadores IEEE-802.11/ac conectados à internet. Para configurar o roteador UFJ2, há necessidade de se atribuir um IP, a máscara e o gateway. Considerando que se atribuiu a mesma máscara 255.255.255.0, para que a configuração seja válida e o link funcione satisfatoriamente, sem conflitos, um valor válido para o IP e outro para o gateway são, respectivamente,

No contexto da segurança e proteção dos computadores na internet, tem sido comum a implementação de um dispositivo de segurança nas redes, que monitora o tráfego de entrada e saída e decide permitir ou bloquear tráfegos específicos, de acordo com um conjunto definido de regras de segurança. Esse dispositivo de segurança é conhecido como

De acordo com a Norma NBR/ISO 17799, um termo está relacionado aos riscos e é definido como o processo de identificação, controle e minimização ou eliminação dos riscos de segurança que podem afetar os sistemas de informação, a um custo aceitável. Esse termo é denominado

Na operação dos sistemas operacionais, um recurso permite a execução de vários SOs num mesmo computador, fato possível com o uso de programas específicos, que geram máquinas virtuais. Estas, por sua vez, emulam os componentes físicos de um computador, permitindo que um SO diferente seja instalado em cada uma delas, como no caso do Windows e do Linux. Esse recurso é conhecido por

No que se relaciona às “distros” Linux e Microsoft Windows 11 BR, existe um recurso que corresponde ao núcleo desses sistemas operacionais, possibilitando o gerenciamento dos componentes de hardware da máquina para que os softwares instalados consigam trabalhar perfeitamente. Esse núcleo é denominado

Na Indústria da Construção Civil, o Programa de Gerenciamento de Risco (PGR), além de contemplar as exigências previstas na NR-01, deve conter diversos documentos, como o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

As áreas de vivência devem conter os seguintes aparelhos:I. sanitários;II. compartimento para troca e guarda de roupas;III. refeitório ou local para refeição, além de ser provido de um restaurante self-service;IV. alojamento, no caso de trabalhador que se hospede na obra;V. mesa de sinuca obrigatória no caso de trabalhadores externos.Analise os itens acima e assinale

Segundo a NR18/2020, no caso de haver demolição, deve ser elaborado e implementado Plano de Demolição, sob responsabilidade de profissional legalmente habilitado, contemplando os riscos ocupacionais potencialmente existentes em todas as etapas da demolição e as medidas de prevenção a serem adotadas para preservar a segurança e a saúde dos trabalhadores. O plano de demolição deverá considerar o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A etapa de escavação de uma obra é muito preocupante e muitos cuidados devem ser tomados além, claro, da necessidade de implementação de medidas mitigadoras de risco. Por exemplo, são dispensadas, atendendo às normas técnicas nacionais, a liberação e a autorização do profissional legalmente habilitado, para se iniciar escavações com profundidade menor ou igual a

As escavações devem ser protegidas com taludes ou escoramentos, definidos em projeto elaborado por profissional habilitado, além de dispor em de escadas ou rampas colocadas próximas aos postos de trabalho, a fim de permitir, em caso de emergência, a saída rápida dos trabalhadores, com profundidades a partir de

Tubulões escavados manualmente deverão ter diâmetro mínimo de

Quanto à utilização de escada fixa vertical, analise as afirmativas a seguir:I. Deverá suportar os esforços solicitantes.II. Deverá possuir corrimão ou continuação dos montantes da escada ultrapassando a plataforma de descanso ou o piso superior com altura entre 1,1 m (um metro e dez centímetros) a 1,2 m (um metro e vinte centímetros).III. Deverá ter largura entre 0,4 m (quarenta centímetros) e 0,6 m (sessenta centímetros).IV. Deverá ter altura máxima de 10 m (dez metros), se for de um único lance.V. Deverá ser pintada na cor laranja Califórnia.Assinale

Os Serviços Especializados em Segurança e Medicina do Trabalho – SESMT, de acordo com a NR-04, tem a finalidade de promover a saúde e proteger a integridade do trabalhador e é obrigatório para empresas com número de empregados a partir de

Segundo a NR-05/2021, as organizações e os órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como os órgãos dos Poderes Legislativo, Judiciário e Ministério Público, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, devem constituir e manter CIPA se tiver no mínimo

A respeito da Cipa, analise as afirmativas a seguir:I. O mandato dos membros eleitos da Cipa terá a duração de dois anos, permitida uma reeleição.II. A Cipa é composta somente por membros eleitos em escrutínio secreto.III. A Cipa será constituída por estabelecimento e composta de representantes da organização e dos empregados.IV. Os membros eleitos da Cipa não podem ser demitidos na vigência do mandato, nem por justa causa.Assinale

A respeito dos equipamentos de proteção individual, analise as afirmativas a seguir:I. O EPI, de fabricação nacional ou importado, só pode ser posto à venda ou utilizado com a indicação do Certificado de Aprovação – CA, expedido pelo órgão de âmbito nacional competente em matéria de segurança e saúde no trabalho.II. A seleção do EPI deve ser realizada pela organização com a participação do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho – SESMT, quando houver, após ouvidos empregados usuários e a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – Cipa ou nomeado.III. Por se tratar de um equipamento de uso comum, o mesmo EPI poderá ser compartilhado com até três trabalhadores desde que seja previamente imunizado.Assinale

A NR-9 estabelece que “os requisitos para a avaliação das exposições ocupacionais a agentes físicos, químicos e biológicos quando identificados no Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR, previsto na NR-1, e subsidiá-lo quanto às medidas de prevenção para os riscos ocupacionais”. Assinale a alternativa que só contenha agentes químicos.

Existe um tipo de doença ocupacional chamada de “doença do dedo branco” ou síndrome de Raynaud. Essa doença é adquirida no trabalho em razão de uma exposição excessiva

Segundo a NR-15, “concentração ou intensidade máxima ou mínima, relacionada com a natureza e o tempo de exposição ao agente, que não causará dano à saúde do trabalhador, durante a sua vida laboral”. O texto refere-se a

O valor máximo de Nível de Ruído contínuo ou intermitente, em decibéis, a que um trabalhador poderá estar exposto numa jornada de 8 horas é de

Uma padaria tem normalmente 2 padeiros trabalhando pela manhã e produz cerca de 800 pães. Devido à demanda de fim de ano, a mesma padaria contrata mais 2 padeiros e agora consegue uma produção de 1500 pães. A respeito dessa padaria, analise as afirmativas a seguir:I. A produção aumentou.II. A produtividade aumentou.III. A produtividade dobrou.Assinale

Uma microempresa criou um plano de metas, onde deseja ter um lucro diário de R$ 700,00. Ela consegue produzir diariamente x caixas contendo, cada uma, 30 unidades de seu produto, e pode vender tudo o que produzir a um preço de R$ 60,00 por caixa. O custo total, em reais, é dado pela expressão C(x)=x²−22x+992. Portanto, para que a empresa tenha lucro diário desejado, qual deve ser a quantidade de unidades que devem ser produzidas e vendidas por dia?

Uma microempresa criou um plano de metas, onde deseja ter um lucro diário de R$ 700,00. Ela consegue produzir diariamente xx caixas contendo, cada uma, 30 unidades de seu produto, e pode vender tudo o que produzir a um preço de R$ 60,00 por caixa. O custo total, em reais, é dado pela expressão C(x)=x²−22x+992. Portanto, para que a empresa tenha lucro diário desejado, qual deve ser a quantidade de unidades que devem ser produzidas e vendidas por dia?

Uma loja possui dezoito funcionários, sendo cinco estoquistas, oito vendedoras, três funcionárias administrativas e dois seguranças. Sabe-se que essa empresa vai contratar vendedoras, aumentando em 50% o número atual de vendedoras. O número total de funcionários após a contratação das novas vendedoras é igual a

O termo capacidade implica a taxa de produção que pode ser alcançada (exemplo: 500 carros ao dia), contudo não diz nada por quanto tempo será possível manter essa taxa. Assim, fica a dúvida se esse número foi alcançado baseado numa média de 3 meses ou se foi coletado em um determinado dia. A engenharia de produção adota o conceito de índice de utilização da capacidade. Na verdade, é a capacidade utilizada dividida pelo melhor nível de operação. Sabe-se que o melhor nível de operação são 500 carros por dia. Nesse dia, a indústria produziu 400 automóveis; portanto, o índice de utilização da capacidade foi de

Uma construtora contratou 20 profissionais para realizar uma obra de 800m2 a ser concluída em 10 dias. Após o quarto dia, percebeu-se que o tamanho da obra era, na verdade, de 1000m2 e que precisaria finalizá-la um dia antes do prazo estabelecido inicialmente. Quantos profissionais, com mesma capacidade, devem ser contratados para que se possa realizar a obra sob as novas condições?

A ausculta pulmonar é um método semiológico básico no exame pulmonar, onde se pode detectar sons adventícios. Funcionalmente, quando há estreitamento das vias aéreas superiores, de grande intensidade sonora, podendo ser audível a distância, esse ruído é denominado

Considerando a regulamentação legal sobre a assistência domiciliar, entende-se por atenção domiciliar/Home Care de Fisioterapia as ações desenvolvidas no domicílio da pessoa quanto a:I. promoção de sua saúde;II. curativos e prescrição de pomadas reparadoras;III. recuperação funcional;IV. cuidados paliativos.Analise os itens acima. Está correto o que se afirma em

A definição constante na Resolução Coffito que normatiza a atuação da equipe de Fisioterapia na Atenção Domiciliar/Home Care, descrita como “contato pontual da equipe de fisioterapia para avaliação das demandas exigidas pelo usuário e/ou familiar, bem como o ambiente onde vivem, visando estabelecer um plano assistencial, programado com objetivo definido”, refere-se a

No Brasil, a Atenção Básica é desenvolvida com o mais alto grau de descentralização e capilaridade, ocorrendo

A atenção básica caracteriza-se por um conjunto de ações de saúde, no âmbito individual e coletivo, que abrange:I. a promoção e a proteção da saúde;II. a prevenção de agravos;III. o diagnóstico e o tratamento cirúrgico;IV. reabilitação.Analise os itens acima. Está correto o que se afirma em

A Atenção Básica tem como fundamentos e diretrizes:I. ter território adstrito sobre o mesmo;II. possibilitar o acesso universal;III. coordenar a integralidade em seus vários aspectos;IV. estimular a participação dos usuários.Analise os itens acima. Está correto o que se afirma em

A PNSST tem por princípios o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.