Pref. São José das Palmeiras/PR

Um servidor público está atendendo um usuário irritado que está alegando má qualidade de um serviço público prestado. Entre as seguintes, nessa situ ação, a atitude mais apropriada que o servidor deve adotar é:

Um servidor público está atendendo um usuário irritado que está alegando má qualidade de um serviço público prestado. Entre as seguintes, nessa situação, a atitude mais apropriada que o servidor deve adotar é:

Em um contexto de atendimento ao público no serviço público, entre as seguintes, assinalar a prática que contribui para a promoção da excelência no serviço prestado:

Ética profissional é um conjunto de normas de conduta e valores que determinam como devem ser o comportamento e os relacionamentos no ambiente profissional. Ter uma conduta ética vai além de seguir regras, sendo uma forma de construir relações respeitosas. É considerada uma conduta ética no trabalho quando há:

Nos termos expressos da Lei nº 12.527/2011 — Lei de Acesso à Informação, a autoridade máxima de cada órgão ou entidade publicará, anualmente, em sítio à disposição na internet e destinado à veiculação de dados e informações administrativas, nos termos de regulamento, rol das informações que tenham sido desclassificadas nos últimos:

O regime jurídico de direito público, partindo de determinados princípios, confere certas prerrogativas e deveres à Administração Pública. Nesse caso, o poder de que dispõe a Administração Pública de corrigir os próprios atos, pela anulação e revogação, denomina-se:

Nos termos da Constituição Federal, em relação aos direitos classificados como direitos sociais, assinalar a alternativa CORRETA:

Da garantia e contragarantia previstas na Lei Complementar nº 101/2000 — Lei de Responsabilidade Fiscal, assinalar a alternativa CORRETA:

Nos dias atuais, tem-se acesso, de forma muito rápida, a qualquer assunto, por meio de celulares e computadores. Porém, é preciso ficar atento às notícias falsas, publicadas como se fossem informações reais. Como são denominados esses tipos de publicação?

Na barra de controle do Microsoft Word 2019, ao clicar no controle deslizante ilustrado a seguir, o profissional terá como resultado:

Na barra de status do Word 2016, o controle deslizante ilustrado abaixo refere-se à configuração de:

Um usuário está preparando um documento no Word 2016 que contém uma tabela horizontalmente extensa. Para garantir que a tabela caiba adequadamente na página e seja mais legível, ele deve alterar a orientação da página para:

No que se refere às espécies de infrações administrativas, segundo a Lei nº 8.069/1990 — Estatuto da Criança e do Adolescente, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Sobre os incentivos culturais, em conformidade com a Lei nº 12.288/2010 — Estatuto da Igualdade Racial, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE: O poder público incentivará a celebração das personalidades e das datas comemorativas relacionadas à trajetória do _________ e de outras manifestações culturais de matriz africana, bem como sua comemoração nas instituições de ensino públicas e privadas.

Em relação aos servidores municipais, em concordância com a Lei Orgânica do Município, analisar os itens abaixo: I. É vedado ao servidor público municipal a sindicalização. II. Como condição para aquisição de estabilidade, é obrigatória a avaliação especial de desempenho por comissão instituída para essa finalidade. III. A lei assegurará à servidora gestante, mudança de função nos casos em que houver recomendação médica, sem prejuízo de seus vencimentos ou salários e demais vantagens do cargo ou função. Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com a Lei nº 9.394/1996 — Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, são objetivos precípuos da educação básica a alfabetização plena e:

João comprou maçãs, bananas e laranjas. Sabe-se que a quantidade de maçãs é o dobro da quantidade de laranjas; que a quantidade de bananas é igual à metade da quantidade de laranjas; e que ele comprou um total de 28 frutas. Sendo assim, ao todo, quantas maçãs João comprou?

O Aeroporto Internacional de Brasília recebe voos de diferentes lugares do Brasil e do exterior. A grade abaixo apresenta a quantidade de voos internacionais em alguns meses de 2023: Mês Voos Internacionais Maio 350 Junho 340 Julho 402 Agosto 331 Setembro 319 Outubro 329 É CORRETO afirmar que o número de meses que apresentou quantitativo de voos internacionais acima da média do período é:

Maria comprou uma geladeira por R$ 3.375,00. Sabendo -se que o produto estava com um desconto de 25%, assinalar a alternativa que corresponde ao seu valor original:

Eduarda comprou um smartphone por R$ 2.275,00. Sabendo-se que o produto estava com um desconto de 30%, assinalar a alternativa que corresponde ao seu valor original:

Um motorista de aplicativo estava verificando o total de corridas realizadas em uma semana de serviço: Dia da Semana Corridas Segunda-feira 12 Terça-feira 15 Quarta-feira 19 Quinta-feira 14 Sexta-feira 20 Sábado 23 Domingo 17 Total 120 Com base nas informações, assinalar a alternativa que corresponde à porcentagem de corridas realizadas de sexta-feira até domingo:

Em certa loja de artigos esportivos, um apito custa R$ 5,00, e uma corda custa R$ 20,00. Sabendo-se que uma pessoa comprou esses dois produtos, gastando um total de R$ 155,00, e que, ao todo, ele comprou 13 itens, qual o total de cordas que essa pessoa comprou?

Um atleta está treinando para uma maratona e decide aumentar a distância percorrida a cada semana. No primeiro treino, ele corre 5 km, e a cada semana ele adiciona 500 metros à distância percorrida. Logo, no segundo treino, ele corre 5,5 km, no terceiro, 6 km, e assim por diante. Sendo assim, qual será a distância percorrida pelo atleta no décimo treino?

A respeito das características de classificação das etapas das fases e do desenvolvimento da leitura, é CORRETO afirmar que:

Partindo do pressuposto de que a avaliação da aprendizagem escolar é tida como meio e não um fim em si mesma, ela estará delimitada pela teoria e pela prática que a circunstância. Em relação à avaliação e às suas implicações pedagógicas, assinalar a alternativa CORRETA:

Assinalar a alternativa que contém apenas palavras CORRETAMENTE acentuadas:

Assinalar a alternativa em que a palavra possui o mesmo número de letras e fonemas:

Assinalar a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas da frase abaixo: ______ moças ______ elegantes, _______ belos vestidos.

Com relação às normas que permitem a crase, assinalar a alternativa CORRETA:

“Os participantes do Enem 2023 já podem conferir os Cadernos de Questões e os gabaritos do exame. O Ministério da Educação (MEC) e o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) anteciparam a divulgação dos documentos para terça-feira, 14 de novembro. O material está disponível no portal do Instituto, separado de acordo com as cores dos cadernos e por dia de aplicação. O exame foi realizado em 5 e 12 de novembro.” A sigla Enem significa:

Marcar C para as palavras escritas Certas, E para as escritas Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) Buginganga. ( ) Quenquilharia. ( ) Ninharia.

Nas comunicações oficiais, deve-se evitar formatações que afetem a sobriedade e a padronização do documento. Sendo assim, seguindo as orientações para o padrão ofício, para destaques, deve-se utilizar, sem abuso:

No mês de novembro, anualmente, é realizada uma campanha de conscientização e prevenção com o objetivo de alertar para a importância do diagnóstico precoce e sobre os riscos à saúde do homem. Essa campanha é conhecida como o mês de combate ao câncer de:

Na implementação de um programa de monitoramento do Aedes aegypti , assinalar a alternativa que descreve o critério mais apropriado para a escolha dos locais onde as larvitrampas devem ser instaladas:

No contexto do controle de doenças transmitidas por mosquitos, qual das seguintes medidas contribui de maneira mais eficaz para a prevenção da proliferação do vetor Aedes aegypti em ambientes urbanos?

Uma das formas de prevenir acidentes escorpiônicos é preservar os inimigos naturais dos escorpiões, entre os quais se incluem os:

A leptospirose é uma doença infecciosa febril aguda que resulta da exposição direta ou indireta à urina de animais (principalmente ratos) infectados. Qual é o microrganismo causador da leptospirose?

A caxumba é mais comum em crianças no período escolar e em adolescentes, mas também pode afetar adultos em qualquer idade. Normalmente, tem evolução benigna, mas, em alguns raros casos, pode apresentar complicações resultando em internações e até mesmo em morte. Atualmente, a melhor e principal forma de prevenção da caxumba é:

Malária é uma doença cujos sintomas são calafrios, febre e sudorese. No Brasil, a maioria dos casos de malária se concentra na região amazônica. A transmissão da malária aos seres humanos ocorre:

Qual abordagem reflete a abordagem CORRETA para a realização de ações educativas em saúde na comunidade?

No Brasil, a conhecida “vacina da gotinha” tornou-se uma ferramenta fundamental no combate à:

A possibilidade de participação da iniciativa privada no SUS está prevista na Lei nº 8.080/1990 — Lei Orgânica da Saúde, no artigo 4º. Nos termos da Lei, essa participação se dá em:

Em conformidade com o Decreto nº 7.508/2011, além de outros, qual dos seguintes critérios é usado para priorizar o acesso universal e igualitário às ações e aos serviços de saúde?

O que o Decreto nº 9.761/2019 − Polí tica Nacional sobre Drogas destaca como uma das estratégias para a Política Nacional sobre Drogas?

Alguns dos princípios elencados na Resolução nº 588/2018 — Política Nacional de Vigilância em Saúde são: I. Conhecimento do território. II. Integralidade. III. Equidade. IV. Universalidade. Está(ão) CORRETO(S):

No contexto do Sistema Único de Saúde (SUS), considerado um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo, o principal princípio norteador que busca assegurar o acesso igualitário e integral à saúde para toda a população é:

Sobre os princípios fundamentais dos serviços públicos de saneamento básico, conforme a Lei nº 11.445/2007 – Política Nacional de Saneamento Básico, serão prestados com base em: I. Segurança, qualidade, regularidade e continuidade. II. Eficiência e sustentabilidade econômica. III. Parcialidade do acesso e ineficaz prestação do serviço. Está(ão) CORRETO(S):

Alguns dos princípios elencados na Resolução nº 588/2018 — Política Nacional de Vigilância em Saúde são : I. Conhecimento do território. II. Integralidade. III. Equidade. IV. Universalidade. Está(ão) CORRETOS:

De acordo com a estratégia global de combate à tuberculose (TB), no campo de saúde pública, qual ação é recomendada para lidar com as populações mais vulneráveis afetadas pela doença?

Entende-se por vigilância sanitária um conjunto de ações capaz de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à saúde e intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e da circulação de bens e da prestação de serviços de interesse da saúde. A Vigilância Sanitária abrange: I. O controle de bens de consumo que, direta ou indiretamente, se relacionam com a saúde, compreendidas todas as etapas e processo, da produção ao consumo. II. O controle das atividades de atendimento e relacionamento do consumidor. III. O controle da prestação de serviços que se relacionam diretamente e indiretamente com a saúde. Está(ão) CORRETO(S):

São infecções de elevada prevalência no Brasil, de caráter zoonótico, que podem ser adquiridas pelo ser humano ao ingerir produtos de origem animal contaminados ou sem a devida inspeção sanitária das matérias-primas. Com isso em mente, assinalar a alternativa CORRETA:

Segundo a NR 32 — Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde, ao empregado que atua no local onde exista possibilidade de exposição aos agentes biológicos de risco NÃO é permitido realizar: