Pref. Cerquilho/SP

Desenvolver boas técnicas de comunicação fazparte das atribuições do auxiliar administrativo.Desse modo, é correto afirmar, EXCETO :

NÃO condiz com uma boa qualidade noatendimento ao público.

No que tange à qualidade no atendimento aopúblico, analise os itens a seguir e, ao final,assinale a alternativa correta.I – Criar uma rotina é dispensável.II – Focar no que é crucialmente importe éindispensável.III – Mesmo que o ambiente de trabalho nãoproporcione condições ideais de concentração naexecução das tarefas, é preciso manter aqualidade no atendimento.

No contexto do atendimento ao público, a clarezana comunicação desempenha papéis cruciais naconstrução de relacionamentos positivos com osclientes. Considerando a importância dessasabordagens, assinale a alternativa que melhorreflete essa prática de a tendimento:

O documento __________ é aquele que passa portodas as rotinas de protocolo e que pode serdivulgado publicamente, sem prejuízo para aempresa.

Leia atentamente o enunciado abaixo e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:O _____________ está relacionado ao posicionamento físico dos recursos transformadores de uma organização, ou seja: as instalações, equipamentos e pessoas que trabalham na empresa. O seu objetivo é permitir o melhor desempenho dos colaboradores e dos equipamentos, de forma que o trabalho flua de maneira simples e fácil.

Em meio à crescente necessidade de preservar documentos importantes, uma ciência se destaca por estudar os princípios e métodos que garantem a conservação de registros documentais. Essa ciência permite assegurar a manutenção dos direitos, interesses, conhecimento e memória de indivíduos e organizações. Assinale a alternativa que corresponde a essa ciência:

Na organização e administração das bibliotecas essa atividade pode ser entendida como o trabalho de descrever a estrutura física dos objetos ou documentos que fazem parte de um acervo ou coleção. Este trabalho pode se desdobrar na elaboração de catálogos impressos ou on -line e ainda na chamada catalogação na fonte, que consiste na inserção da descrição física do documento, no próprio documento:

A catalogação é uma parte fundamental da biblioteconomia, pois permite que as informações sobre as obras sejam organizadas de forma acessível. O Código de Catalogação Anglo -Americano (AACR) fornece diretrizes que ajudam na padronização dessa organização. As descrições são divididas em várias áreas, cada uma com sua finalidade específica. De acordo com o Código de Catalogação Anglo -Americano, a descrição das obras é organizada em diferentes áreas. Uma dessas áreas é:

No âmbito da biblioteconomia, a catalogação é uma atividade relacionada a organização e recuperação da informação. O Código de Catalogação Anglo -Americano estabelece diferentes níveis de detalhamento para a descrição de obras. Cada nível apresenta componentes que devem ser considerados para a correta catalogação. Identifique, a seguir, qual dos seguintes elementos pertence ao primeiro nível da descrição:

Assinale a alternativa que indica o tipo de parecer de auditoria emitido quando o auditor conclui que as demonstrações financeiras não estão em conformidade com as normas contábeis aplicáveis ou não apresentam de forma adequada a situação financeira da empresa:

Conforme a Lei nº 4.320/1964, o Balanço Patrimonial da administração pública deve apresentar determinadas categorias de contas que evidenciam a situação financeira e patrimonial do ente público. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO representa um dos grupos de contas exigidos por essa lei no balanço patrimonial:

A contabilidade pública desempenha papel fundamental ao registrar e demonstrar todos os eventos que envolvem a gestão dos recursos do Estado. Nesse contexto, ela deve evidenciar:

Assinale a alternativa correta acerca do conceito de Receita Corrente Líquida (RCL) no contexto da gestão financeira pública:

Indique a alternativa correta sobre o controle interno, conforme o artigo 77 da Lei nº 4.320/1964:

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o objetivo do Plano de Contas Aplicado ao Setor Público (PCASP):

Assinale a alternativa que apresenta corretamente exemplos de custos diretos em um processo produtivo:

No âmbito da administração pública, classificam-se como Restos a Pagar as despesas que foram empenhadas, mas não pagas até:

No âmbito das finanças públicas, existe uma verba prevista como despesa nos orçamentos públicos, que é destinada a fins específicos. Sua existência é obrigatória para que haja pagamento de qualquer despesa pública. Com base nessa informação, assinale a alternativa que corretamente identifica essa verba:

A conciliação bancária é um procedimento essencial na gestão financeira pública e privada, pois permite identificar diferenças entre os registros contábeis e os extratos bancários, garantindo que os lançamentos estejam corretos e atualizados. Esse procedimento contribui diretamente para o fiel cumprimento de qual princípio contábil?

Durante um curso de capacitação para servidores municipais recém -nomeados, o instrutor destacou que a ação responsável na gestão fiscal deve obedecer a limites e condições no que tange a renúncia de receita, geração de despesas com pessoal, da seguridade social e outras, dívidas consolidada e mobiliária, operações de crédito, inclusive por antecipação de receita, concessão de garantia e inscrição em restos a pagar. Um dos alunos não compreendeu bem o conceito e precisou saber mais sobre a responsabilidade na gestão fiscal. Qual das alternativas a seguir seria uma explicação correta com base na Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF)?

Assinale a alternativa correta sobre os princípios que regem as licitações públicas segundo a Lei nº 14.133/2021:

Julgue a alternativa que define corretamente a forma como a Administração Pública se organiza para cumprir suas funções na sociedade:

Durante um processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, João recebeu uma intimação para comparecer a uma audiência. Ao analisar o documento, percebeu que não constavam informações sobre a finalidade da intimação nem se ele deveria comparecer pessoalmente, ou fazer -se representar. De acordo com a Lei nº 9.784/1999, essa intimação:

Dispõe o Decreto Estadual nº 8.468/1976 (Prevenção e Controle da Poluição do Meio Ambiente) que a licença de instalação deverá ser requerida pelo interessado diretamente:

A cidadania vai além da simples nacionalidade formal. Ela compreende a participação ativa do indivíduo na sociedade. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa correta acerca deste termo:

Com base na Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 101/2000), assinale a alternativa correta:

O art. 165 da Constituição Federal estabelece que leis de iniciativa do Poder Executivo disporão sobre o plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta:

Foram identificadas solicitações para criação de cargos e aumento de remunerações no município, mesmo com o orçamento já bastante comprometido e sem previsão de dotação específica para essas despesas. Como Tesoureiro Geral do Município, você foi consultado sobre a legalidade dessas medidas. Com base na Lei Orgânica do Município de Cerquilho, é correto afirmar que:

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) tem papel fundamental no processo orçamentário brasileiro. Assinale a alternativa que melhor descreve as suas principais funções:

No âmbito da administração pública, os princípios orçamentários norteiam a elaboração e execução do orçamento. Considerando a seguinte afirmativa: “O orçamento deve conter todas as receitas e todas as despesas do Estado.” Qual princípio está relacionado a essa descrição?

No processo orçamentário público, a execução orçamentária deve observar o cumprimento dos alvos fiscais estabelecidos em lei. Sobre essa execução, assinale a alternativa correta:

O projeto de lei de diretrizes orçamentárias (LDO) deve conter, obrigatoriamente, um Anexo de Metas Fiscais. Esse anexo tem a finalidade de:

O cálculo de gotejamento de soro leva em conta:

São direitos expressos no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, EXCETO:

O Código de Ética da Enfermagem é um documento que:

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, qual das alternativas a seguir apresenta uma proibição?

A Lei nº 7.498/1986 regulamenta:

A técnica asséptica deve ser utilizada em:

Assinale uma alternativa que apresenta corretamente um Equipamento de Proteção Individual (EPI) essencial para pintores durante a execução de suas atividades:

Analise os itens a seguir, em seguida assinale a alternativa correta. I – As tintas à base de água são fáceis de manusear e limpar, têm pouco odor, menor inflamabilidade, secam rápido e apresentam maior resistência ao descascamento. II – As tintas à base de solventes ou óleos, proporcionam baixa qualidade de aderência, porém secam mais rápido, não tem odor forte, porém se tornam quebradiças com o tempo.

Qual dos itens abaixo não é um material específico para um pintor?

Assinale a alternativa que descreve corretamente as duas funções da pintura residencial:

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta sobre os cuidados essenciais ao preparar a superfície para pintura. I – Uma superfície limpa e seca, sem a presença de poeira, gordura, sabão e mofo, garante uma boa aderência e cobertura da tinta. II - Na pintura, lixar as superfícies é importante para garantir uma boa aderência, além de retirar tintas velhas e partes soltas. Em paredes, partes soltas ou mal aderidas devem ser removidas com a ajuda de lixas, espátulas ou lixadeira. III – Superfícies porosas ou de elevada absorção, como blocos de concreto, gesso e tijolos, por essa característica, não precisam de uma demão de fundo reparador para criar uma barreira.

Assinale uma alternativa que descreve corretamente a principal característica da tinta látex PVA:

Qual das alternativas está correta sobre o sistema Monocamada?

O que significa impermeabilizar uma superfície na construção civil?

Entre as formas de misturar o concreto na obra, assinale a alternativa que apresenta corretamente essas formas.

Qual dos itens abaixo não é uma ferramenta utilizada pelo pedreiro na execução de fundações?

Para construir uma casa, são necessários diversos materiais e ferramentas. Considerando a lista abaixo, assinale a alternativa que apresenta um material de construção e não uma ferramenta.

Ao comprar materiais de construção ou orientar um cliente sobre a quantidade necessária, qual prática é recomendada para evitar prejuízos durante a obra?

Após assentar cada tijolo ou bloco, qual procedimento deve ser realizado para deixar a parede uniforme?

Qual é a finalidade do contrapiso, seja ele de concreto magro ou de argamassa de regularização?

Para garantir o alinhamento correto de uma parede durante a construção, quais ferramentas devem ser usadas para verificar o alinhamento vertical e o horizontal, respectivamente?

Fernando está iniciando como pedreiro em uma obra. Ao chegar, ele se depara com uma máquina, mas não sabe o nome dela. Considerando que a imagem abaixo mostra a máquina que Fernando viu, qual é o nome correto dessa máquina?

Sobre as consequências da poluição do ar, assinale a alternativa que apresenta um destes efeitos negativos relacionados à exposição a poluentes atmosféricos:

A transformação de registros qualitativos ou quantitativos, após serem organizados, agrupados, categorizados e padronizados adequadamente, resulta em algo essencial para a tomada de decisões e geração de conhecimento. O resultado dessa transformação tem a denominação de:

O Modelo Booleano é amplamente utilizado em Recuperação da Informação (RI) e se baseia na lógica binária, originada a partir da álgebra booleana. Em relação ao Modelo Booleano, assinale a alternativa correta:

Juliane, uma jovem estudante, se questiona sobre o nome do sistema utilizado para criar, transmitir e receber mensagens e documentos digitais por meio de rede de computadores, amplamente empregado como uma das formas mais comuns de comunicação na atualidade. De acordo com a definição, o sistema que Juliane se referia é denominado:

Rick estava lendo uma matéria sobre a navegação na internet e descobriu que a URL é um elemento essencial para acessar páginas da web. Qual é o conceito de URL? Assinale a alternativa correta.

No Microsoft PowerPoint 365 há um recurso que permite criar uma ligação entre objetos (exemplo: imagens) e/ou destinos (exemplo: slides e sites). Esse recurso pode ser acessado por meio da seguinte sequência de ações:

Você trabalha em uma editora e tem um prazo curto para formatar um livro no Microsoft Word. A formatação consiste em aumentar o tamanho da fonte dos títulos dos capítulos, de 14 para 16, e os títulos das seções, de 12 para 14. Esse livro possui muitas seções e capítulos, e você não conseguirá cumprir o prazo se formatar manualmente um por um. Considere que os capítulos e seções estão em negrito e que todo o restante do documento está em fonte 11 e estilo normal. Você decide utilizar um comando do Word que permite selecionar vários trechos de texto ao mesmo tempo, seguindo uma lógica de formatação. Com base nas informações, selecione a alternativa que apresenta a solução correta, mais rápida e eficiente, para executar essa tarefa:

Em uma planilha de controle de comissão, a célula C1 contém a taxa fixa de comissão: 5%. Na coluna A, estão os valores de vendas de diferentes vendedores: Você deseja calcular a comissão de cada venda usando a taxa da célula C1, e aplicar a fórmula na célula B2, copiando-a para baixo até B5. Qual fórmula deve ser inserida em B2 para que, ao copiá-la para as células abaixo, a taxa de comissão permaneça fixa, como apresentado acima? Assinale a alternativa correta, que apresenta a fórmula que é inserida na célula B2.

A planilha abaixo apresenta os valores de vendas realizadas por três vendedores durante os três primeiros meses do ano: Na célula E2, deseja-se calcular a soma das vendas de Ana nos três meses. A fórmula utilizada foi: =B2+C2+D2. Para calcular a soma das vendas de Bruno e Carla, essa fórmula foi copiada para as células E3 e E4. Considerando que a fórmula utiliza apenas referências relativas, qual será a fórmula nas células E3 e E4, respectivamente? Assinale a alternativa correta:

Em planilhas de dados financeiros, é comum encontrar valores médios citados. Para calcular a média dos valores de uma coluna no Excel, pode-se utilizar uma fórmula pronta. Assim, para o exemplo abaixo, qual seria a fórmula correta? Assinale a alternativa que contém a fórmula correta para calcular a média no Excel:

Em uma planilha de controle de comissão, a célula C1 contém a taxa fixa de comissão: 5%. Na coluna A, estão os valores de vendas de diferentes vendedores:Você deseja calcular a comissão de cada venda usando a taxa da célula C1, e aplicar a fórmula na célula B2, copiando-a para baixo até B5.Qual fórmula deve ser inserida em B2 para que, ao copiá-la para as células abaixo, a taxa de comissão permaneça fixa, como apresentado acima? Assinale a alternativa correta, que apresenta a fórmula que é inserida na célula B2.

Você está confeccionando uma planilha chamada “Valores totais” para calcular os valores médios de algumas receitas. Em uma determinada célula dessa planilha, deseja calcular a média dos salários entre os meses de janeiro a maio, cujos dados estão localizados na planilha chamada “Receitas”, no intervalo B2:B6. Para isso, você utilizará uma fórmula que faz referência a outra planilha.Qual fórmula deve ser utilizada na célula da planilha “Valores totais” para calcular corretamente essa média? Assinale a alternativa correta.

Considere que na célula G2 foi inserida a seguinte fórmula =SE(F2>=6;"APROVADO (A)";"REPROVADO (A)") e depois foram realizados os seguintes procedimentos: 1. Acionamento da tecla ENTER no teclado do computador. 2. O conteúdo da célula G2 foi copiado e colado nas células G3 e G4. Logo, considerando que o recurso de travamento (referência absoluta) não foi utilizado, é correto afirmar que as células G2, G3 e G4, respectivamente, devem ser preenchidas por:

Nas células C2, C3 e C4 foi utilizada uma função para auxiliar na junção do nome e o sobrenome dos alunos que constam nas colunas A e B. A função utilizada é a:

James está enviando documentos de um processo para seu advogado, porém ele deseja que a sua esposa também receba esse e-mail, sem que o advogado saiba. Qual campo James deve utilizar? Assinale a alternativa correta.

A intranet utiliza os mesmos protocolos, serviços, portas e aplicativos servidores e clientes que a internet utiliza. Entretanto, a principal diferença entre as duas é que a:

Um conjunto de equipamentos de processamento de dados situados em centros distantes uns dos outros, interconectados por telecomunicação e compartilhando seus recursos é denominado:

OSI (Open System Interconnection) é um modelo de intercomunicação entre redes que versa sobre padrões de compatibilidade em sete camadas. Essas camadas são:

Protocolos são programas que determinam regras que permitem a comunicação entre dispositivos em uma rede. Em outras palavras, são “linguagens” que permitem a comunicação entre computadores. Acerca deste tema, assinale a alternativa correta que remete ao protocolo que, apesar de não ser 100% seguro, oferece um nível de segurança adicional que minimiza bastante os riscos nas transações eletrônicas realizadas por meio de acesso a páginas web.

Em relação à instalação de aplicativos e às configurações de segurança, qual ação é recomendada pela Microsoft para proteger seu dispositivo quanto à instalação de aplicativos? Assinale a alternativa que contenha a resposta correta:

Assinale a alternativa correta acerca do Sistema Detector de Intrusos (IDS).

“A Certificação Digital é um processo que garante, de forma única, a identidade de uma pessoa ou de um computador. A Certificação Digital é garantida por um terceiro de confiança: uma instituição conhecida, normalmente, como _____________. A Certificação Digital se baseia na existência de documentos chamados(as) ____________ para cada indivíduo a ser autenticado (pessoa ou micro).” Analise o trecho acima e assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, respectivamente na ordem em que se apresentam:

A criptografia pode ser definida como a codificação e a descaracterização de mensagens para impedir o acesso não autorizado ou a compreensão dos dados transmitidos. Na criptografia de transposição:

Na criptografia, a sequência de passos (ou etapas) que transforma a mensagem original em mensagem cifrada (e vice-versa) é denominada:

A Área de Trabalho Remota permite conectar-se a um computador e controlá-lo a partir de um dispositivo remoto usando um cliente da Área de Trabalho Remota. Você poderá trabalhar em outro dispositivo como se estivesse trabalhando diretamente no seu computador. Área de Trabalho Remota está disponível para [...]. Assinale a alternativa que complementa o texto, mencionando os sistemas e/ou aplicativos que a Área de Trabalho pode ser acessada:

Sistema Operacional é um programa ou um conjunto de programas que, em geral, após ser inicialmente carregado no computador por um programa de boot, assume a gerência de todos os outros programas submetidos à máquina. Sobre este tema, assinale a opção que remete diretamente a um tipo de sistema operacional:

O Sistema Operacional Windows começou a ser desenvolvido pela empresa Microsoft® na década de 1980. De lá para cá, muitas “versões” do Windows passaram a existir, sendo que a mais recente foi incrementada com diversas inovações, o que inclui um assistente de Inteligência Artificial (IA) projetado para aumentar a produtividade em diversas tarefas. Esse assistente de IA é chamado de:

No sistema Windows, podemos configurar um aplicativo para que ele se torne padrão para um tipo de arquivo ou link, por exemplo, para reproduzir música, para abrir mapas, para navegar pela internet etc. Assinale a alternativa que contém o caminho correto para fazer essa configuração:

Ricardo estava preparando uma apresentação e gostaria de adicionar o feed da sua câmera diretamente em um de seus slides. Como ele pode configurar esse recurso?Assinale a alternativa correta que realiza essa configuração.

No contexto de softwares de projeto auxiliado por computador, o AutoCAD é amplamente utilizado na engenharia civil. Qual o formato de arquivo padrão e mais comum para salvar desenhos criados no AutoCAD?

No AutoCAD, a tecla de função F3 ativa ou desativa uma ferramenta que permite prender o cursor automaticamente em pontos específicos de um objeto ao desenhar, como extremidade, interseção ou centro. Qual função é executada ao pressionar a tecla F3?

De acordo com a Resolução Contran nº 1.017, de 11 de dezembro de 2024, qual é a definição correta de trator?

Antes de iniciar o trabalho, o operador João foi orientado a fazer as verificações de manutenção diária e inspeções. Isso é fundamental para garantir o bom funcionamento e a segurança da máquina. Qual das alternativas a seguir apresenta corretamente uma verificação que João deve fazer antes de operar o trator?

O processo de habilitação e as normas relativas à aprendizagem para conduzir veículos automotores e à autorização para conduzir ciclomotores serão regulamentados por qual órgão?

Milena, uma jovem condutora, tem a intenção de obter sua habilitação na categoria “C”. Considerando as exigências legais estabelecidas para essa categoria de habilitação, quais são os requisitos necessários que ela deve cumprir para efetivar esse processo?

O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo, dirigindo -o com:

Matias foi designado para operar um trator na fazenda. Ao entrar na cabine, ele observou no painel a sigla VCR. Sem saber ao certo do que se tratava, procurou ajuda para identificar essa função. Com base nessa situação, o que significa a sigla VCR no trator?

A capacidade de um condutor de identificar, de maneira antecipada, situações de risco no trânsito, antecipar suas possíveis consequências e adotar decisões proativas que garantam a segurança dos ocupantes do veículo e dos demais usuários das vias é fundamental para uma condução segura. Esse conjunto de práticas é comumente denominado de:

Com base no disposto no Art. 29 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), que estabelece que a circulação de veículos deve ocorrer pelo lado direito da via, assinale a alternativa que apresenta uma exceção desta regra:

Nas interseções e suas proximidades, o condutor não pode efetuar:

De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), antes de colocar o veículo em circulação, o condutor deverá verificar:

De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), qual a obrigação do condutor em relação ao domínio do veículo e à segurança no trânsito?

À luz da Lei Federal nº 8.080/90, que dispõe sobre a organização do Sistema Único de Saúde (SUS), leia atentamente o trecho a seguir e assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente para completar a lacuna: A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o ___________ prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício.

Leia o enunciado abaixo, fundamentado na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), e assinale a alternativa que apresenta o termo que completa corretamente a lacuna: “A educação abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na ________________, no trabalho, nas instituições de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizações da sociedade civil e nas manifestações culturais.”

É uma Norma Regulamentadora (NR) da Ergonomia com objetivo de estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de forma a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. Qual é o número desta norma?