Pref. Biguaçu/SC
Questões do Pref. Biguaçu/SC de concursos públicos.
100 questãoões encontradas
Na recepção do setor de cadastro, o conjunto de condutas que está alinhado à qualidade do atendimento e à boa comunicação é:
Durante o atendimento, um contribuinte demonstra insatisfação com informações tributárias que considera excessivas e questiona veementemente a atuação municipal. A conduta profissional adequada compreende:
Para manter uma recepção organizada e funcional, é essencial:
No atendimento presencial ao público, a primeira ação que deve ser realizada pelo(a) recepcionista ao receber um visitante é:
Para garantir a precisão no registro de uma mensagem telefônica, o(a) recepcionista deve:
Durante uma ligação com um munícipe, outra linha toca. O procedimento recomendado é:
Ao atender um munícipe que apresenta uma reclamação, a postura adequada do(a) recepcionista é:
Ao atender uma ligação telefônica, a forma correta de se identificar é:
No atendimento ao munícipe, a cortesia, clareza e objetividade são fundamentais para uma interação positiva. São práticas ideais:
Ao receber um recado telefônico, as informações essenciais que devem ser anotadas são:
A comunicação verbal e não verbal no ambiente de trabalho influencia a percepção do atendimento. Elementos-chave nessa comunicação envolvem:
Servidor do cadastro descobre que o pedido de certidão imobiliária envolve empresa da qual é sócio seu parente em 1.º grau. Para assegurar transparência, eficiência e integridade, a conduta adequada é:
Um bom servidor público deve tratar todos com:
Ao exercer um cargo público, um servidor lida com demandas que muitas vezes exigem decisões que vão além das leis e regulamentos, considerando os valores e padrões morais. Nesse contexto, a distinção entre ética e moral se torna essencial para fundamentar suas ações. Em relação a essa distinção, assinale a alternativa correta:
No trabalho, agir com ética é:
Quando um servidor público age com responsabilidade social, ele:
Para que um servidor público atue conforme os princípios de ética e valores institucionais, ele deve observar o alinhamento entre sua atuação e os valores da sociedade. Sobre essa relação, considere as assertivas: I. A ética e a lei são sinônimos no serviço público e devem sempre coincidir. II. Valores éticos podem ir além das exigências legais, promovendo um serviço público mais responsável e transparente. III. O servidor deve apenas seguir as normas jurídicas, pois a ética é subjetiva e não requer aplicação prática. IV. A observância dos valores éticos fortalece a confiança pública na atuação do servidor. Assinale a alternativa correta:
Quanto às classificações de correspondência, assinale a correta:
No controle de correspondências recebidas, o procedimento correto é:
A respeito dos métodos de arquivamento, é correto afirmar que:
No protocolo de documentos, a função principal é:
A eficiência da administração pública depende fundamentalmente da sistematização do controle documental, assegurando acompanhamento integral desde o ingresso até a destinação final. O monitoramento adequado previne perdas e agiliza decisões administrativas. A sequência operacional que garante controle efetivo na gestão protocolada é:
A gestão de documentos eletrônicos requer procedimentos específicos para garantir recuperação eficiente e preservação a longo prazo. A ausência de padronização compromete a localização de informações e pode resultar em perda de dados institucionais. Sobre as práticas recomendadas para arquivamento digital, analise os procedimentos apresentados a seguir: I. Adoção de convenção padronizada para nomenclatura de arquivos utilizando elementos identificadores consistentes como data, código classificatório e descrição sintética do conteúdo. II. Implementação de hierarquia lógica de pastas organizadas por critérios funcionais, temporais ou temáticos que facilitem a navegação e localização posterior dos documentos. III. Utilização exclusiva de formatos proprietários específicos para maximizar funcionalidades avançadas de edição e garantir compatibilidade total com sistemas operacionais mais recentes. É correto o que se afirma em:
A organização informacional em instituições públicas municipais fundamenta-se em princípios científicos consolidados que asseguram integridade, autenticidade e recuperação eficiente. O respeito aos fundamentos teóricos garante consistência metodológica. O princípio que deve orientar primariamente a estruturação de acervos documentais é:
A eficiência administrativa municipal demanda sistematização rigorosa do controle de movimentação documental, contemplando monitoramento integral e prevenção de gargalos processuais. A transparência e celeridade dependem de mecanismos adequados de acompanhamento. A estratégia que potencializa a efetividade no controle de tramitação é:
A preservação física de documentos em suporte papel requer procedimentos técnicos específicos que assegurem longevidade, acessibilidade e integridade informacional. As condições ambientais e métodos de acondicionamento influenciam diretamente a durabilidade dos acervos. O conjunto de práticas que favorece adequadamente a conservação preventiva de documentos físicos em suporte papel é:
A gestão de acervos documentais públicos fundamenta-se em instrumentos técnicos que regulamentam períodos de retenção e destinação final. A avaliação sistemática assegura preservação seletiva e eliminação responsável. O instrumento que orienta adequadamente a destinação documental é:
A teoria das três idades documentais estabelece critérios científicos para classificação temporal dos documentos conforme sua utilização administrativa e valor informacional. Essa sistematização orienta procedimentos de guarda, acesso e destinação final na gestão documental. Sobre o ciclo de vida dos documentos nas três idades, analise as características apresentadas a seguir: I. Os documentos de primeira idade caracterizam-se pela consulta frequente para tomada de decisões, permanecendo fisicamente próximos aos usuários e mantendo valor administrativo primário. II. Os documentos de segunda idade apresentam consulta ocasional para referência administrativa, sendo transferidos para depósitos especializados, onde aguardam cumprimento de prazos de guarda. III. Os documentos de terceira idade adquirem valor secundário permanente devido à relevância histórica, probatória ou informativa para pesquisa, sendo recolhidos para preservação definitiva. É correto o que se afirma em:
Na gestão de estoques de um almoxarifado público, o ponto de pedido é calculado considerando o consumo médio durante o tempo de reposição acrescido do estoque de segurança. É fator determinante para definir adequadamente o estoque de segurança:
O clima organizacional no serviço público é formado pela percepção que os servidores têm das condições de trabalho. Analise os fatores que contribuem para elevar a qualidade do clima organizacional apresentados a seguir: I.A qualidade do relacionamento existente entre os servidores. II.A existência de desafios propostos para os servidores. III.A presença de oportunidades para desenvolver uma carreira no serviço público. É correto o que se apresenta em:
Considere as afirmações sobre relações humanas e clima organizacional: I.Falta de reconhecimento e de equidade está entre os fatores que deterioram o clima e prejudicam as relações no trabalho. II.A qualidade da liderança e a coerência entre discurso e prática afetam diretamente o ambiente e a confiança. III.A percepção sobre a forma como as coisas são feitas pesa tanto quanto os resultados para avaliar o clima. É correto o que se afirma em:
Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:
Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:
Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:
Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:
Considerando a complexidade da gestão compartilhada do sistema, é fundamental compreender as responsabilidades de cada esfera de governo. Nesse sentido, à direção municipal do SUS, conforme o art.18, da Lei n.º 8.080/90, compete executar serviços de: I. Alimentação e nutrição. II. Saúde do trabalhador. III. Saúde bucal. É correto o que se afirma em:
As ações de Vigilância Sanitária enfrentam imensas dificuldades para serem efetivas, considerando a complexidade de seu objeto de intervenção e a capacidade limitada de regulação do poder público. Nesse contexto, o enfoque estratégico de planejamento diferencia-se fundamentalmente do enfoque normativo tradicional. Sobre essas diferenças conceituais, analise as características apresentadas a seguir: I. O enfoque estratégico reconhece que não se podem fazer predições sobre a realidade social, pois ela é conflitiva e marcada pela complexidade e pela incerteza. II. No planejamento estratégico, planejar é realizar um cálculo sistemático, interativo e probabilístico, sendo um processo que exige articulação constante entre presente e futuro. III. O enfoque normativo tradicional considera que os recursos econômicos são os únicos recursos escassos, desconsiderando a necessidade de garantir recursos de poder para implementar mudanças. É correto o que se afirma em:
De acordo com o Plano Diretor Participativo do Município de Biguaçu (Lei Complementar n.º 292/2024, de 14 de agosto de 2024), a Política Municipal de Saneamento Ambiental (PSA) compreende estratégias, planos, programas e ações para promoção da salubridade ambiental e universalização do acesso e aprimoramento dos serviços públicos de abastecimento de água, esgotamento sanitário, drenagem e manejo das águas pluviais urbanas, limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos, entendidos como constituintes da garantia do direito à cidade. São objetivos locais da PSA do município de Biguaçu:
Qual país sediou os Jogos Olímpicos de 2020, que foram realizados em 2021 devido à pandemia de COVID-19?
Qual seleção venceu a Copa do Mundo de Futebol Feminino em 2023?
Qual seleção venceu a Copa do Mundo de Futebol Feminino em 2023?
Qual seleção venceu a Copa do Mundo de Futebol Feminino em 2023?
Para cuidar do meio ambiente, é bom:
Para cuidar do meio ambiente, é bom:
Recentemente, diversos países têm adotado medidas para fortalecer a economia verde, buscando reduzir os impactos ambientais das atividades econômicas e incentivar práticas sustentáveis. Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve uma medida comum adotada para promover o desenvolvimento sustentável nas nações:
O controle da movimentação processual administrativa requer procedimentos específicos para vincular documentos e processos correlacionados. Esses mecanismos asseguram integridade informacional e rastreabilidade completa do trâmite. O procedimento que caracteriza adequadamente as modalidades de vinculação processual é:
O gerenciamento de acervos digitais institucionais requer metodologia sistemática que contemple classificação inicial, estruturação lógica e procedimentos de salvaguarda. A eficiência operacional depende da adoção de critérios organizacionais consistentes. A metodologia que proporciona otimização na gestão de repositórios eletrônicos é:
Sobre a estrutura do Anglo-American Cataloguing Rules (AACR) - o Código de Catalogação Anglo-Americano - segunda edição revisada, assinale a alternativa correta:
Em um ecossistema equilibrado, diversos fatores bióticos e abióticos interagem para manter a estabilidade ambiental. Sobre o funcionamento de um ecossistema, assinale a alternativa correta:
No contexto da ecologia, a sucessão ecológica é o processo natural pelo qual:
O ciclo do carbono é essencial para a manutenção da vida na Terra, promovendo a circulação do carbono entre a biosfera, a atmosfera, os oceanos e a litosfera. Considerando os processos envolvidos nesse ciclo, assinale a alternativa que apresenta corretamente um mecanismo natural de remoção do dióxido de carbono (CO2) da atmosfera:
O manejo de fauna silvestre deve considerar os princípios ecológicos para garantir o equilíbrio dos ecossistemas. Nesse contexto, uma prática de manejo que atende aos conceitos da ecologia de populações e de comunidades é:
Em um ecossistema terrestre, como uma floresta, observe a seguinte sequência de seres vivos: Capim → Coelho → Raposa. A respeito dessa sequência, assinale a alternativa correta:
Ao conduzir um trabalho de verificação, o auditor aplica um conjunto abrangente e detalhado de procedimentos, buscando obter evidência apropriada e suficiente para fundamentar sua conclusão. No seu relatório, ele expressa uma conclusão de forma positiva, declarando que, em sua opinião, o objeto fiscalizado está em conformidade, em todos os aspectos relevantes, com os critérios estabelecidos. Esse nível de segurança, que é elevado, porém não absoluto, é tecnicamente conhecido como:
Tomando por base a Teoria da Contabilidade e os elementos básicos das demonstrações contábeis, assinale a alternativa correta:
A dívida ativa pode ser descrita como o conjunto de créditos em favor da Fazenda Pública que não foram recebidos no prazo para pagamento que foi definido na lei ou após decisão em processo regular. Assinale a assertiva correta:
Assinale a alternativa que traz as etapas da receita orçamentária na ordem correta:
O artigo 101, da Lei n.º 4.320/1964 (Normas Gerais de Direito Financeiro), prevê que os "resultados gerais do exercício serão demonstrados no Balanço Orçamentário, no Balanço Financeiro, no Balanço Patrimonial, na Demonstração das Variações Patrimoniais, segundo os Anexos números 12, 13, 14 e 15 e os quadros demonstrativos constantes dos Anexos números 1, 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 16 e 17". Acerca do tema, assinale a alternativa correta:
Através da apuração das receitas e das despesas é possível analisar o desempenho de uma entidade. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta:
O Patrimônio Público, objeto central da Contabilidade Aplicada ao Setor Público, é definido como o conjunto de direitos e bens, tangíveis ou intangíveis, onerados ou não, adquiridos, formados, produzidos, recebidos, mantidos ou utilizados pelas entidades do setor público. Sobre o Patrimônio Público, julgue os itens a seguir: I. Ativos, no contexto público, são recursos controlados pela entidade, provenientes de eventos passados, e podem existir sem uma forma física concreta. II. Para o reconhecimento de um passivo, é facultativo que sua extinção envolva necessariamente uma saída de recursos da entidade. III. A mensuração de ativos no setor público é orientada por diferentes bases, como o custo histórico, o valor de mercado e o custo de reposição ou substituição. É correto o que se afirma em:
Durante o exercício financeiro, a equipe de controle interno da prefeitura foi designada para avaliar a aplicação de recursos financeiros dos projetos executados pela antiga gestão e sua vinculação com os produtos gerados. Assinale a alternativa que indica a classificação pela qual as informações sobre as despesas relacionadas devem ser consultadas para viabilizar a avaliação:
O ciclo orçamentário compreende as fases ou etapas em que se processam as atividades típicas do orçamento público. No ciclo orçamentário, são fases majoritariamente de iniciativa do Poder Executivo:
"______________ são as despesas públicas que foram legalmente empenhadas, mas que ainda não foram liquidadas nem pagas até o fim do exercício financeiro. Neste caso, o crédito ainda não é exigível pelo credor, tornando-se um direito seu apenas quando ele executar a obrigação estabelecida." Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
"_______________ é o principal instrumento com que conta a administração pública para acompanhar e controlar a execução de seus orçamentos, já que assegura a disponibilidade financeira para quitar a obrigação com o credor quando o bem for entregue ou o serviço for concluído." Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
O ato administrativo é a forma pela qual a Administração Pública manifesta sua vontade e exerce suas competências. No contexto da fiscalização sanitária, o auto de infração e os termos de intimação são exemplos de atos administrativos que geram efeitos jurídicos. Sobre as características e validade desses atos, é correto afirmar que:
O ato administrativo é a forma pela qual a Administração Pública manifesta sua vontade e exerce suas competências. No contexto da fiscalização sanitária, o auto de infração e os termos de intimação são exemplos de atos administrativos que geram efeitos jurídicos. Sobre as características e validade desses atos, é correto afirmar que:
Os atos administrativos podem ser conceituados como aqueles editados pela Administração sob regras de Direito Público, buscando preservar os interesses da coletividade. Assinale a alternativa que traz os elementos do ato administrativo:
O ato administrativo é a forma pela qual a Administração Pública manifesta sua vontade e exerce suas competências. No contexto da fiscalização sanitária, o auto de infração e os termos de intimação são exemplos de atos administrativos que geram efeitos jurídicos. Sobre as características e validade desses atos, é correto afirmar que:
O ato administrativo é a forma pela qual a Administração Pública manifesta sua vontade e exerce suas competências. No contexto da fiscalização sanitária, o auto de infração e os termos de intimação são exemplos de atos administrativos que geram efeitos jurídicos. Sobre as características e validade desses atos, é correto afirmar que:
'__________ representa vício do ato administrativo caracterizado pela ausência de correspondência entre a finalidade expressa na norma legal e o objetivo efetivamente perseguido pela autoridade administrativa. Configura-se quando o agente público utiliza suas competências legítimas para alcançar propósito diverso daquele previsto em lei, comprometendo a legitimidade da atuação estatal e ensejando controle jurisdicional para correção da irregularidade.' Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
Segundo pesquisa do IBGE realizada no ano de 2023, o Brasil possui o número estimado de 18,6 milhões de pessoa com deficiência. Em 2021, a Lei da Assistência Social, n.º 8.742, de 1993, foi alterada para incluir o chamado "auxílio-inclusão". Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Parceria público-privada é o contrato administrativo de concessão, na modalidade patrocinada ou administrativa, cujas cláusulas devem prever:
O Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Biguaçu, em seu artigo 176, estabelece um conjunto abrangente de deveres funcionais que orientam a conduta dos servidores no exercício de suas atribuições. Dentre os deveres relacionados ao conhecimento e comunicação de irregularidades no âmbito do serviço público, assinale a alternativa correta:
O Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Biguaçu, em seu artigo 176, estabelece um conjunto abrangente de deveres funcionais que orientam a conduta dos servidores no exercício de suas atribuições. Dentre os deveres relacionados ao conhecimento e comunicação de irregularidades no âmbito do serviço público, analise as proposições apresentadas a seguir: I. O servidor deve levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo. II. Quando houver suspeita de envolvimento da autoridade superior nas irregularidades, o servidor deve comunicar a outra autoridade competente para apuração. III. O servidor tem o dever de representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder, sendo essa representação encaminhada pela via hierárquica com garantia de ampla defesa ao representado. É correto o que se afirma em:
O Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Biguaçu, em seu artigo 176, estabelece um conjunto abrangente de deveres funcionais que orientam a conduta dos servidores no exercício de suas atribuições. Dentre os deveres relacionados ao conhecimento e comunicação de irregularidades no âmbito do serviço público, analise as proposições apresentadas a seguir: I. O servidor deve levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo. II. Quando houver suspeita de envolvimento da autoridade superior nas irregularidades, o servidor deve comunicar a outra autoridade competente para apuração. III. O servidor tem o dever de representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder, sendo essa representação encaminhada pela via hierárquica com garantia de ampla defesa ao representado. É correto o que se afirma em:
O Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Biguaçu, em seu artigo 176, estabelece um conjunto abrangente de deveres funcionais que orientam a conduta dos servidores no exercício de suas atribuições. Dentre os deveres relacionados ao conhecimento e comunicação de irregularidades no âmbito do serviço público, analise as proposições apresentadas a seguir: I. O servidor deve levar ao conhecimento da autoridade superior as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo. II. Quando houver suspeita de envolvimento da autoridade superior nas irregularidades, o servidor deve comunicar a outra autoridade competente para apuração. III. O servidor tem o dever de representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder, sendo essa representação encaminhada pela via hierárquica com garantia de ampla defesa ao representado. É correto o que se afirma em:
Os servidores públicos têm papel crucial na sociedade, pois o desenvolvimento de suas ações e decisões afeta diretamente a vida dos cidadãos. Portanto, é fundamental que o trabalho seja desenvolvido com ética e responsabilidade, buscando sempre pelo compromisso com o bem comum. Existem normas de conduta que norteiam o comportamento do servidor, dentre elas, estão os códigos de ética. Um exemplo disso é o Decreto n.º 188/2020, que dispõe sobre as normas de ética profissional do servidor público do poder executivo municipal de Biguaçu/SC. De acordo com o Decreto, assinale a alternativa correta:
A ética profissional no serviço público é um pilar fundamental para a boa governança e para a construção da confiança da sociedade nas instituições. Conforme os princípios que regem a Administração Pública, é conduta ética essencial que o servidor público deve observar no desempenho de suas funções:
Considere as afirmações sobre ética profissional no contexto social e formativo: I.A ética profissional pode reforçar ou se contrapor a valores adquiridos na socialização primária. II.A formação profissional é o único referencial ético utilizado no exercício da profissão. III.O ethos profissional é construído a partir das demandas sociais e das respostas ético-morais da profissão. É correto o que se afirma em:
Um bom servidor público deve tratar todos com:
Ao exercer um cargo público, um servidor lida com demandas que muitas vezes exigem decisões que vão além das leis e regulamentos, considerando os valores e padrões morais. Nesse contexto, a distinção entre ética e moral se torna essencial para fundamentar suas ações. Em relação a essa distinção, assinale a alternativa correta:
Qual é a função de um código de ética no serviço público?
19. Qual é a função de um código de ética no serviço público?
Qual é a função de um código de ética no serviço público?
Qual é a função de um código de ética no serviço público?
Qual é a função de um código de ética no serviço público?
No trabalho, agir com ética é:
Em sua atuação, um servidor público deve agir de forma a manter a confiança da sociedade no serviço público. Qual das ações abaixo demonstra uma conduta ética?
Em sua atuação, um servidor público deve agir de forma a manter a confiança da sociedade no serviço público. Qual das ações abaixo demonstra uma conduta ética?
No exercício de suas funções, um servidor público deve adotar condutas que reforcem a confiança do público no serviço público. Um dos princípios da ética profissional implica que o servidor deve sempre:
Em sua atuação, um servidor público deve agir de forma a manter a confiança da sociedade no serviço público. Qual das ações abaixo demonstra uma conduta ética?
Qual é um dos principais princípios éticos que deve orientar o servidor público?
O que é considerado um conflito de interesses no serviço público?
20. O que é considerado um conflito de interesses no serviço público?
O que é considerado um conflito de interesses no serviço público?
O que é considerado um conflito de interesses no serviço público?
O que é considerado um conflito de interesses no serviço público?
A ética profissional no serviço público inclui o respeito aos princípios e valores da instituição. Qual dos princípios abaixo é essencial para um servidor público?
A ética profissional no serviço público inclui o respeito aos princípios e valores da instituição. Qual dos princípios abaixo é essencial para um servidor público?
O monitor de transporte escolar deve manter um comportamento ético e profissional em todas as interações com estudantes e responsáveis. Qual é uma atitude ética esperada do monitor?