Gestao Organizacional

Analise as afirmativas a seguir e a relação entre elas: Asserção I - À medida que a gestão está menos disposta a assumir responsabilidades e riscos, o desempenho organizacional tende a declinar. Porque Asserção II - A ausência de disposição para assumir responsabilidades resulta em uma tomada de decisões mais lenta e promove uma rigidez crescente na estrutura organizacional. A respeito das afirmativas, assinale a opção CORRETA:

Analise as afirmativas abaixo sobre os motivos de existência de uma organização: I - Para aumentar a especialização e a divisão do trabalho. II - Para aumentar os custos de transação. III - Para exercer poder e controle. Está CORRETO o que se afirma em:

No planejamento anual de uma secretaria escolar, o uso de organogramas foi destacado como ferramenta indispensável para organizar as relações hierárquicas. Sobre o uso de organogramas, marque a alternativa correta:

Em uma repartição pública, o gestor determinou metas para a equipe, estruturou os recursos disponíveis, orientou os servidores, acompanhou a execução das atividades e avaliou os resultados. Esse conjunto de ações representa:

Com base na frase “As organizações e pessoas buscam objetivos próprios e diferentes, que nem sempre coincidem e se ajustam mutuamente”, interprete as seguintes afirmações: I - A sustentabilidade faz parte dos objetivos individuais. II - A lucratividade representa um dos objetivos organizacionais. III - Melhores salários e ganhos são objetivos individuais. IV - Imagem e reputação no mercado são objetivos individuais. É correto o que se afirma em:

Em um contexto de implantação de uma inovação tecnológica em uma organização, o gestor responsável por este projeto desempenhou uma série de atividades neste período, como representar a organização da qual faz parte em uma cerimônia de premiação em uma feira de tecnologia, reforçando sua imagem institucional; estabelecer redes de contato com agentes externos, promovendo intercâmbio de ideias; e motivar a equipe interna, estimulando a participação e cooperação entre seus membros. Tendo em vista os diferentes papéis que o administrador pode desempenhar dentro do contexto organizacional, as atividades mencionadas dizem respeito a:

Em uma unidade escolar com alta rotatividade de profissi- onais, constata-se qued a no envolvimento pedagógico e no cuidado com as crianças. Qual alternativa corresponde ao en- tendimento atual sobre liderança e clima organizacional?

Em uma unidade escolar com alta rotatividade de profissi- onais, constata- se queda no envolvimento pedagógico e no cuidado com as crianças. Qual alternativa corresponde ao en- tendimento atual sobre liderança e cl ima organizacional?

Leia atentamente o enunciado abaixo e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:O _____________ está relacionado ao posicionamento físico dos recursos transformadores de uma organização, ou seja: as instalações, equipamentos e pessoas que trabalham na empresa. O seu objetivo é permitir o melhor desempenho dos colaboradores e dos equipamentos, de forma que o trabalho flua de maneira simples e fácil.

Da tramitação de documentos às decisões mais estratégicas, a gestão organizacional demanda inúmeras ferramentas para alcançar os princípios da eficiência e da eficácia. A ferramenta amplamente utilizada para representar graficamente os fluxos de atividades e decisões, presentes em uma organização, é denominada como

A disposição física dos elementos necessários para a realização das atividades, conhecida como layout, desempenha um papel-chave na eficiência dos processos organizacionais. De acordo com as escolhas realizadas, pode-se tanto reduzir quanto aumentar a produtividade da organização. Sobre os fatores considerados na escolha do layout, é correto afirmar que

Os conflitos são inerentes ao funcionamento das organizações. Assinale a opção CORRETA em relação às implicações gerenciais dos conflitos:

O diagnóstico organizacional é um processo estruturado que avalia múltiplas dimensões de uma organização. Para que seja eficaz, ele deve seguir etapas interdependentes. Tendo isso em vista, assinale a alternativa que apresenta uma abordagem correta e abrangente para conduzir um diagnóstico organizacional.

As condições antecedentes dos conflitos são fatores que tendem a gerar percepções de incompatibilidade ou incongruência nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas condições.

Sabemos que as organizações modernas demandam estratégias e abordagens que considerem suas características internas, o mercado externo e os desafios enfrentados no dia a dia. Dentro desse contexto, observa-se que o desenho organizacional e a estrutura de cargos desempenham papéis fundamentais no funcionamento de qualquer organização. Esses elementos, no entanto, podem variar de forma significativa dependendo do grau de flexibilidade e da capacidade de adaptação da entidade. Enquanto o desenho organizacional remete à configuração geral pela qual as atividades e interações são organizadas para alcançar os objetivos institucionais, a estrutura de cargos está mais relacionada à hierarquia, definição e responsabilidades específicas de cada função. Assim, com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

A cultura organizacional é um tema relevante que tem relação direta com o sucesso alcançado pelas empresas. Ao analisar as variáveis relativas à cultura organizacional, são encontrados conceitos que precisam ser compreendidos. Assim, leia o enunciado a seguir e complete posteriormente com o conceito explicitado. _____________ são fenômenos que podem ser vistos, ouvidos e sentidos ao entrar em contato com um novo grupo com uma cultura desconhecida. Eles incluem os produtos visíveis, como a arquitetura de seu ambiente físico; sua linguagem; sua tecnologia e produtos; suas criações artísticas; seu estilo personificado por roupas, maneiras de se comunicar e manifestações emocionais; os mitos e histórias contados sobre a organização; suas listas de valores explícitas; e seus rituais e cerimônias observáveis.

A comunicação pode fluir em diversos sentidos. Esses sentidos indicam de que maneira a comunicação se move dentro da organização. Em uma organização onde a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo, de grupos do mesmo nível, gestores do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização, dizemos que isso é uma forma de:

Henry Mintzberg identifica a existência de diferentes papéis gerenciais que podem ser exercidos pelo profissional dentro do ambiente organizacional. Cada um destes papéis diz respeito a um conjunto de expectativas sobre como o indivíduo se comportará diante de determinadas situações. A atuação com vistas à partilha de informações por meio de redes de comunicação interna remete ao papel de disseminador ou multiplicador. Este papel gerencial faz parte do conjunto de papéis:

Mintzberg, citado por Maximiano (2017), definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável e agrupou os dez papéis gerenciais em três famílias: papéis interpessoais, papéis de informação e papéis de decisão. Sobre esse tema, quando o gerente, na teia de relacionamentos que deve manter com seus pares, vincula sua equipe com outras para fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar, é correto afirmar que ele estará exercendo o papel de

A estrutura de uma organização nos permite identificar como ela está ordenada e interligada. Assim, uma estrutura comunica muito para quem se dispõe a compreender a forma como uma organização decidiu realizar as trocas entre os membros que a compõem nas atividades do dia a dia em busca de um objetivo comum. Pensando em estrutura organizacional, associe as duas colunas, relacionando a definição de estrutura à sua característica principal. 1. Linear. 2. Matricial. 3. Em rede. 4. Funcional. ( ) As diretorias são montadas segundo suas finalidades: diretoria de finanças, de marketing, de logística etc., favorecendo a especialização de cada diretoria e cada profissional que atua em cada uma delas. ( ) Apresenta uma linha de comando direta e a relação entre as pessoas segue uma forma piramidal, clássica, em que a direção ocupa o topo da pirâmide e a base é formada pelos funcionários de menor autoridade. ( ) Bastante comum em projetos, essa estrutura combina uma divisão por produto ou projeto com uma divisão funcional, tendo especialistas alocados para a finalidade do projeto e subordinados a um gestor desse projeto. ( ) As atividades são divididas entre organizações, existindo uma unidade centralizadora para gerenciar a sincronização e a harmonia das atividades que são exercidas entre cada organização e favorecendo a retroalimentação do sistema por meio das trocas entre todos. A sequência correta dessa associação é:

O processo de organização envolve a tomada de decisão acerca da ordenação e disposição das tarefas e recursos disponíveis. A forma como as organizações ordenam e agrupam as atividades e recursos à sua disposição, especificando papéis e procedimentos que contribuam para a atuação coordenada de seus membros diz respeito ao conceito de:

O processo administrativo de direção corresponde aos esforços de coordenação da ação dos indivíduos que compõem a organização. O processo de direção no contexto organizacional contempla, dentre outros fatores, o desenvolvimento ou modificação de competências, habilidades, conhecimentos e comportamento pelos indivíduos, por meio do estudo, experiência, formação e observação. O fator acima descrito se refere ao conceito de:

O processo administrativo de controle compreende o monitoramento das atividades conduzidas pelos membros da organização e correção dos desvios. Neste sentido, cabe à organização utilizar mecanismos de controle comportamental a fim de garantir a coordenação dos esforços e otimizar o desempenho dos indivíduos no ambiente organizacional. O acompanhamento e observação da execução das atividades corresponde ao seguinte mecanismo de controle comportamental:

Direção é a função administrativa relacionada à coordenação da atuação dos membros da organização. O processo de dirigir exige o conhecimento dos elementos que fundamentam o comportamento dos indivíduos, bem como o comportamento dos grupos dentro do ambiente organizacional. O grau de união e compartilhamento de valores e objetivos entre os membros de um grupo diz respeito a que elemento do comportamento em grupo?

No processo organizacional, a função de liderança envolve principalmente:

Ainda a respeito do comportamento organizacional dos grupos de trabalho, outro fator que afeta o seu desempenho é o tamanho do grupo. Analise as afirmativas a seguir a respeito da influência do tamanho do grupo sobre o comportamento organizacional:I- Grupos de trabalho menores são mais rápidos na realização de tarefas, enquanto grupos de trabalho maiores conseguem melhores resultados na resolução de problemas.II- Os membros de grupos de trabalho tendem a esforçar-se mais do que se estivessem trabalhando sozinhos, característica identificada pelo conceito de “folga social”.III- Grupos de trabalho maiores podem dar origem a subgrupos ou ainda resultar na pouca participação de alguns de seus membros.Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Controle é a função administrativa responsável por medir e corrigir o desempenho, a fim de garantir que os objetivos e metas da organização sejam alcançados. As afirmativas a seguir tratam de características da função de controle: I- A função de controle contempla a comparação do desempenho medido com os padrões esperados. II- Cabe à função de controle a realização de ações corretivas, caso haja discrepância entre a avaliação do desempenho e objetivos esperados. III- A função administrativa de controle é restrita ao nível operacional da organização, no qual está localizada a execução das atividades. IV- O momento adequado para a medição de desempenho, ou timing do controle, deve ser ao final do processo a ser avaliado. V- O estabelecimento de sistemas de controle pode gerar resistência de membros da organização. É CORRETO o que se afirma apenas em:

Dentro do ambiente organizacional, o conceito de poder diz respeito à capacidade de influenciar o comportamento de uma pessoa ou grupo. Existem diferentes fontes e tipos de poder. O poder baseado na posição hierárquica ocupada pelo indivíduo dentro da estrutura organizacional é denominado:

O conceito de “organização aprendente” foi popularizado principalmente por Peter Senge, renomado autor e especialista em gestão. Ele define cinco componentes básicos de uma organização aprendente, entre eles: domínio pessoal, modelos mentais, visão partilhada, aprendizagem em grupo e pensamento sistêmico. Em relação ao pensamento sistêmico, é CORRETO afirmar que:

Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de:

A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:

Ao tratarmos da tomada de decisão, o conceito de heurísticas surge como elemento importante para o entendimento do processo decisório dos indivíduos. As heurísticas são regras práticas ou modelos mentais que utilizamos para agilizar e simplificar a decisão. Dentre os diferentes tipos de heurísticas que podem influenciar nossas decisões ao avaliarmos um evento com a associação e estruturas mentais que vêm à mente com maior facilidade, recordando mais de eventos frequentes, estamos recorrendo à heurística de:

O termo “organização” é utilizado como função administrativa ou para designar uma entidade de forma estrutural. Nas alternativas a seguir, “organização” é utilizada como função administrativa, EXCETO em:

Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à organização, que tenha o apoio e supervisão da administração superior e alcance ou transforme os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico, é denominada corretamente de

A sociedade atual passa por grandes transformações que produzem impacto nas organizações. Nesse contexto, o sucesso das organizações depende, entre outras coisas, de sua capacidade de:

O campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o desempenho organizacional é denominado de

As funções da Administração foram sendo alteradas desde as contribuições do engenheiro francês Jules Henri Fayol em 1916. Atualmente, as funções da Administração mais aceitas são

Um dos princípios gerais da Administração Clássica consiste na especialização das tarefas e das pessoas. Tal princípio objetiva

A combinação e/ou agrupamento adequado das atividades necessárias à organização em áreas específicas é denominada de

Y é o mais recente diretor da HF, tendo sido contratado especialmente para revisar a estrutura da organização e promover profundas mudanças nos seus processos administrativos. Dessa maneira, a atuação de Y está pautada

Há quatro elementos que são fundamentais para o funcionamento eficaz de qualquer organização, independentemente do tamanho ou do setor em que atua. Fornecem uma estrutura básica para a gestão de recursos e atividades, garantindo que a organização trabalhe de forma eficiente na busca de seus objetivos. Qual dos seguintes conjuntos de elementos corresponde aos fundamentos básicos da gestão organizacional, do processo administrativo?

Em seu processo de reestruturação, a organização LP tem buscado enxugar as unidades de negócio, reduzir os níveis hierárquicos e aproximar os departamentos. Espera-se, com as mudanças, que a LP se torne uma organização enxuta, focada, ágil e flexível. O processo de reestruturação implementado na LP é denominado de

A função controle tem uma grande importância para a Administração, podendo ser classificada em três tipos quanto ao momento de sua realização. Dessa forma, ao realizar a inspeção da entrega de um produto ou serviço acabado, o tipo de controle realizado é

Conhecer o que está funcionando ou não no mercado ajuda os gestores a avaliarem o desempenho de suas organizações e a tomarem as melhores decisões. O processo em que uma organização identifica e avalia as práticas e estratégias adotadas por outras organizações do mercado, a fim de incorporar novas práticas organizacionais e gerar melhores resultados, é denominado de

A configuração multicampi e multirregional de uma universidade proporciona a descentralização administrativa e a dispersão físico-geográfica, o que gera implicações nas esferas acadêmicas e organizacionais. Diante dessa realidade, um administrador propôs uma estrutura matricial, que tem como ponto forte o(a)

Um ambiente de trabalho saudável tem como foco a saúde, a motivação e o bem-estar dos colaboradores, tendo uma forte relação com o desempenho e a produtividade dos trabalhadores. Para tanto, deve-se atentar às relações interpessoais por meio do desenvolvimento de boas lideranças, respeito à diversidade e comunicação assertiva, dentre outros. Nesse sentido, o conceito organizacional que compreende a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho é denominado de

A representação gráfica que descreve um processo organizacional, ilustrando por meio de formas, símbolos, linhas e setas o sequenciamento das suas etapas de execução, é denominada de

Ao utilizar a matriz SWOT para analisar os fatores internos e externos de uma organização, o administrador estará aplicando corretamente essa ferramenta se classificar

Gomes (2015) define que os gráficos se constituem em um dos mais importantes recursos técnicos a que as empresas de hoje podem recorrer para atuar dentro das concepções da moderna administração. Segundo o autor, por gráficos de processo se pode entender todos aqueles que procuram representar, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas ou passos de um trabalho desenvolvido em um escritório ou em uma área industrial, por meio de determinadas simbologias (convenções), caracterizando ainda seus agentes executores. Esses gráficos são genericamente chamados de:

Chiavenato (2020) define que existem seis tipos de mudanças básicas das organizações, e entre elas estão as mudanças nos produtos ou serviços. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de mudança nos produtos ou serviços.

Quanto à organização no processo de conflitos é INCORRETO afirmar:

Quais são as fontes de conflito organizacional, segundo Veccio (2008)?

As bases da cultura organizacional não ficam imunes às modificações existentes na vida da organização: elas apenas oferecem uma maior resistência a mudanças. (ARAÚJO; GARCIA, 2009). Como Chiavenato classifica a cultura organizacional?

Henry Mintzberg propôs um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável e agrupou dez papéis gerenciais em três famílias, que foram:

Ao se utilizar o pacote office 365 é possível acessar o sistema de ajuda a partir de qual comando:

Com exceção de uma, as alternativas abaixo apresentam os benefícios de um ambiente de trabalho organizado. Assinale esta exceção:

A estrutura hierárquica deve ser respeitada a todo momento, no entanto em casos em que esse vínculo se torna inviável é perceptível:

Além das relações entre grupos e equipes de trabalho, faz-se necessário que a organização tenha uma atmosfera positiva e colaborativa a fim de possibilitar a otimização dos fluxos de trabalho. Nesse contexto, tal item é chamado de:

Reflita sobre a afirmação a seguir: “ A cooperação e o conflito constituem elementos integrantes na vida das organizações”.Em relação ao conflito, marque a opção CORRETA.

O _____________________ pode provocar consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização, como sentimentos de frustração, hostilidade e tensão, que prejudica tanto o desempenho das tarefas como o bem-estar das pessoas. Geralmente é desperdiçada muita energia na sua resolução, que poderia ser direcionada para o trabalho, e podem surgir comportamentos que prejudiquem a cooperação e relacionamentos entre as pessoas do grupo. (CHIAVENATO, 2004) Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A comunicação é um processo social e no ambiente organizacional pode influenciar no alcance dos objetivos. Sobre fluxo de comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

Sobre esse assunto, marque o item que corresponde aos tipos de níveis organizacionais:

A comunicação e os processos decisórios nas organizações, estabelecidos segundo os pressupostos culturais, são, conforme Garcia e Fadel (2010), alimentados

Kurt Lewin criou o Modelo Sequencial para introdução das mudanças nas organizações, o qual é composto pela seguinte sequência:

Sobre um programa de integração de novos colaboradores é INCORRETO afirmar:

Em um contexto empresarial cada vez mais competitivo, as empresas estão sendo pressionadas a aprimorarem sua forma de gestão das pessoas. Uma alternativa que se apresenta é a gestão por competências, sobre a qual é INCORRETO afirmar: