Em um hospital, a equipe de farmácia identificou um aumento significativo no número de erros de medicação relacionados à administração de medicamentos. Após uma análise detalhada, a equipe descobriu que a falta de políticas e procedimentos claros para o uso seguro de medicamentos contribuiu para esses erros. Diante dessa situação, assinale a alternativa que representa a ação mais apropriada para o planejamento estratégico em farmácia hospitalar: