Em determinado município, um agente administrativo, lotado no setor de protocolo e comunicação interna, tem entre suas atribuições diárias: redigir expedientes administrativos (como memorandos, ofícios, cartas e requerimentos), revisar docu - mentos (como ordens de serviço, instruções e exposições de motivos), além de elaborar comunicações externas dirigidas a fornecedores, cidadãos e autoridades. Certo dia, ele recebeu as seguintes demandas: • Elaborar memor ando da Secretaria de Obras à Secretaria de Meio Ambiente, solicitando informações técnicas sobre o im - pacto ambiental de uma nova estrada vicinal; • Elaborar ofício ao Ministério da Saúde, solicitando o envio de insumos médicos para atendimento emergencial em comuni - dades rurais; • Elaborar carta comercial de agradecimento a uma empresa privada que realizou doação de equipamentos escolares ao muni cípio; e • Revisar uma ordem de serviço que apresenta linguagem informal e ausência de clareza nos objetivos. Com ba se na situação hipotética e nos princípios que regem a redação oficial e comercial, analise as afirmativas a seguir. I. O memorando deve ser redigido com linguagem impessoal, objetiva, concisa e direta, respeitando a hierarquia administra - tiva entre os órgãos emissores e destinatários. II. O ofício deve conter identificação do signatário, vocativo adequado à autoridade destinatária e linguagem formal, clara e obj etiva. III. A carta comercial pode utilizar linguagem coloquial e expressar sentimentos pessoais do remetent e, por ser um documento informal, mesmo se tratando de comunicação institucional. IV. Ao revisar uma ordem de serviço, torna -se necessário dar prioridade à clareza, padronização e precisão das instruções, bem como a conformidade com os princípios da linguagem oficial. Está correto o que se afirma apenas em