O atendimento acontece quando um indivíduo entra em contato com um atendente para solicitar informações, serviços, produtos ou outros tipos de suporte. No que se refere a postura do atendente, registre V, para verdadeiro, e F, para falso: (__ ) O atendente deve identificar o público como objetivo fundamental do seu trabalho. (__ ) O atendente deve demonstrar que compreende o que o indivíduo diz. (__ ) O atendente deve apresentar solução assertivas aos problemas dos indivíduos. Assinale a alternativa com a sequência correta: