O fracasso escolar assola os bancos escolares, afugentando os alunos e deixando professores, direção e equipe pedagógica desalentados, procurando e não encontrando soluções sobre o que fazer. Mudança é um processo, exige um árduo trabalho de desconstrução e reconstrução, na qual todos os envolvidos devem se dedicar, contínua e pacientemente. Dessa forma, a relação professor-aluno é fundamental para os resultados na aprendizagem, pois envolve: