Treinar, planejar e elaborar estratégias são ações presentes na rotina de um profissional de Recursos Humanos, assim como mensurar a gestão empresarial. Podem ser medidos através de indicadores para acompanhamento financeiro, operacionais, de mercado, tempo e custos. Qual das siglas abaixo corresponde a um modelo de acompanhamento de processo de gestão?