Em um ambiente de trabalho diversificado, um grupo de colegas está enfrentando dificuldades nas relações interpessoais. O time é formado por pessoas de diferentes idades, culturas e origens, o que tem gerado conflitos e mal-entendidos. Como líder de equipe, você é responsável por promover um ambiente saudável e produtivo. Diante dessa situação, assinale a alternativa que apresenta uma abordagem eficaz para resolver os problemas nas relações humanas no trabalho: