Em Tecnologia da Informação (TI), a eficiência refere -se à capacidade de realizar tarefas de forma rápida e com o mínimo de recursos, enquanto a eficácia é a capacidade de atingir os objetivos desejados. Considerando esses conceitos, qual das seguintes práticas é mais eficaz e eficiente para prevenir ataques de phishing que visam obter informações confidenciais dos funcionários em um ambiente corporativo?