Um usuário realizou o procedimento a seguir, por meio do programa de navegação Google Chrome, em sua versão mais atual, instalado em ambiente Windows. • acessou a página da Prefeitura Municipal de Estância, no endereço https://www.estancia.se.gov.br ; • clicou no botão , localizado no canto superior direito do navegador; • clicou na opção Mais ferramentas ; • clicou em Criar atalho e Criar . Essas ações, depois de serem adequadamente executadas pelo usuário,