Uma organização precisava de um serviço em nuvem que fornecesse uma aplicação completa, pronta para uso, acessível via web, em que o gerenciamento da infraestrutura, do sistema operacional e da plataforma fique a cargo do provedor, cabendo ao contratante apenas configurar usuários e dados. Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o modelo de serviço em nuvem adequado que atenda a esse requisito de entrega.