Sobre o ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo. I. O ciclo de melhoria contínua, como também é conhecido, visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada. II. Planejar (Plan): planejamento, definição das metas, especificação dos métodos. III. Agir (Act): é a ação corretiva para melhoria ou manutenção do processo. Assinale a alternativa correta.