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Administração PúblicaGestao Da QualidadeINPE2024

Ao investigar um problema de qualidade em um processo de fabricação de componentes elétricos e eletrônicos, um especialista em Garantia do Produto e Qualidade resolveu organizar os dados coletados de forma a tentar estabelecer um padrão, separando -os por tipos de fornecedores, por turno de trabalho, por operador e por tipo de operação, a fim de detectar um problema e suas causas. Sendo assim, assinale a opção que indica a ferramenta da qualidade que melhor utiliza as informações citadas para essa organização de dados.

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