Segundo Lobo (2020), o ciclo de melhoria contínua (PDCA) visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas. A correta utilização dessa ferramenta permite à empresa crescer sempre com uma base sólida por intermédio da melhoria contínua. Em relação às fases do ciclo do PDCA, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas. ( ) Planejar ( Plan): definição de objetivos e metas, especificação dos métodos. ( ) Fazer ( Do): consiste no treinamento e na execução do trabalho. ( ) Checar ( Check): verificação dos resultados obtidos com o trabalho. ( ) Agir ( Act): ação corretiva para melhoria ou manutenção do processo. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: