Dona Carolina, de 72 anos de idade, vem apresentando, há 4 dias, pós-estado gripal, quadro de mal-estar, tosse seca que se tornou produtiva com expectoração amarelada, febre não aferida e dispneia. Sua filha solicita atendimento pela médica de família e comunidade que, ao examiná-la percebe que a paciente está confusa, com FR = 35 ipm, FC = 96 bpm, PA = 110 x 60 mmHg e temperatura axilar de 38,9ºC. A ausculta respiratória, apresenta estertores crepitantes em base de hemitórax direito e roncos. Frente ao quadro da paciente, a conduta indicada é: