A comunicação e o relacionamento interpessoal têm grande influência nas organizações, na busca de resultados positivos e na administração de conflitos. Para evitar os conflitos no ambiente de trabalho, os funcionários devem permitir que o trabalho individual ou em equipe ocorra de forma harmoniosa, onde cada um respeite o outro, dentro da capacidade de compreensão e de relacionamento entre ambos.A esse respeito, assinale a alternativa correta.