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Administração Pública • Atendimento Ao Cidadao • Pref. Bombinhas/SC • 2019
O trabalho quando inerente ao atendimento envolve ouvir reclamações, sendo que o agente de TPA personifica os erros e inconformidades, se tornando o alvo da ira dos insatisfeitos. Nesta questão o agente público deve:
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