A teoria comportamental, segundo Chiavenato (2003), é caracterizada por ser decorrência da teoria das relações humanas. Sua ênfase ainda se encontra no comportamento humano, porém ela leva em consideração o contexto organizacional, abrangendo a influência desse comporta mentona organização como um todo e as perspectivas das pessoas diante das organizações. Dentre os principais fatores que caracterizam o surgimento da teoria comportamental, destacam-se: