Foi criada e implementada desde 2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Na prática, a Política de Humanização do SUS busca obter resultados bastante objetivos, dentre os quais apenas uma das alternativas abaixo indica claramente: