Sobre a Humanização e o acolhimento nas práticas de produção de saúde, avalie as afirmativas a seguir: I. Uma postura acolhedora implica estar atento e poroso às diversidades cultural, racial e étnica. II. O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde, para atender a todos que procuram os serviços de saúde. III. Requer prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde. É correto o que se afirma em: