Paciente de 4 anos é trazido por mãe e avó à consulta em clínica popular. Mãe relata que trouxe a criança por insistência da avó. Diz que a criança não lhe traz preocupações, já que é muito tranquila e quase nunca chora. A avó diz que a criança fala muito pouco, apenas palavras isoladas, e que costuma parecer sempre distraída, distante. Durante a consulta, é observado que a criança não direciona o olhar para o examinador, não demonstra interesse em brincar e não retribui a interação. Quando demonstra incômodo, chora e grita, buscando a mãe e a avó pela mão e tentando puxar a mão delas até a maçaneta da sala. Assinale a alternativa que apresenta o diagnóstico mais provável e a melhor conduta inicial, respectivamente.