Um dos métodos de limpeza é a técnica dos dois baldes. As etapas são: varredura úmida (I), ensaboar (II), enxaguar (III) e secar (IV). A seguir, descreve-se uma das etapas: Aplicar sabão ou detergente sobre a superfície, esfregando para remover a sujeira, usando um balde com água e outro com o produto. Essa ação corresponde a qual etapa? Assinale a alternativa CORRETA.