Pref. Campo Alegre de Goiás/GO

O que significa ser proativo no contexto do atendimento ao público como recepcionista?

Cortesia e linguagem no atendimento leia as afirmações a seguir:1. A cortesia e linguagem respeitosa são essenciais para criar um ambiente acolhedor e profissional.2. De acordo com a norma culta da língua pátria, deve-se utilizar termos neutros como “amige”, “todes” e outros, para não discriminar pessoas.3. Deve-se manter um tom de voz calmo e amigável durante o atendimento como recepcionista no serviço público para transmitir uma atitude acolhedora e prestativa.4. É importante ouvir atentamente as preocupações e necessidades dos usuários durante o atendimento para compreender totalmente suas questões e fornecer a assistência adequada. São corretas:

Sobre Atendimento telefônico e presencial na função de recepcionista, em um órgão publico, leia as afirmações a seguir:1. Uma boa prática ao atender uma ligação telefônica na secretaria de um órgão público é atender com cordialidade e identificar-se, oferecendo ajuda.2. É importante, ao receber visitantes presenciais na secretaria do órgão público, manter uma postura séria e evitar contato visual com os visitantes.3. Ao lidar com reclamações ou solicitações complicadas durante o atendimento telefônico ou presencial deve-se escutar atentamente, expressar empatia e buscar uma solução adequada.4. A melhor maneira de encerrar uma ligação telefônica ou uma interação presencial na secretaria do órgão público é pedir desculpas por qualquer inconveniente e encerrar a conversa. Quais itens estão corretos:

Por que é importante manter sigilo sobre as informações dos usuários como recepcionista no serviço público?

O que significa respeitar a hierarquia no ambiente de trabalho?

Em uma mata ripária de uma determinada propriedade rural, podem ser encontradas populações de diferentes espécies convivendo no mesmo local, muitas delas interagindo entre si. Na ecologia a definição que melhor se adequa a descrição feita anteriormente que corresponde a “populações de diferentes espécies convivendo no mesmo local, muitas delas interagindo entre si.”, seria o de:

De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Campo Alegre de Goiás, são requisitos básicos para o ingresso no serviço público municipal:

De acordo com as disposições da Lei Orgânica do Município de Campo Alegre de Goiás, é um dos funda - mentos do município:

Considerando as formas de provimento de cargo público, segundo o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Campo Alegre de Goiás, é INCORRETO afirmar:

Durante o processo de licenciamento ambiental, as audiências públicas se constituem no principal mecanismo de participação que garante a participação popular na discussão sobre a aprovação de atividades e empreendimentos potencialmente impactantes. Normalmente quando necessária, a audiência pública ocorre em qual fase do licenciamento ambiental:

Considerando o disposto Lei Orgânica do Município de Campo Alegre de Goiás, a respeito da iniciativa e dos projetos de lei, assinale a alternativa CORRETA:

Qual é a função das conexões utilizadas nas tubulações em galerias de água?

Qual é a principal função da cunha espaçadora no assentamento de cerâmicas ou azulejos?

O que é um levantamento planialtimétrico na topografia?

Considerando os aspectos históricos da criação e formação do Município de Campo Alegre de Goiás, qual a data da sua fundação enquanto município:

Qual é a principal razão para realizar backups periódicos de dados em um sistema computacional?

O principal objetivo de um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), é:

Qual é o primeiro passo na desmontagem de um motor à combustão?

Qual é a função principal de um amperímetro?

Por que é importante monitorar a qualidade do óleo de motor em um motor diesel?

Um problema de ignição no motor pode ser causado por:

Qual é a função principal de um relé auxiliar em um circuito elétrico de veículo?

Qual é a importância dos testes e análises de chicotes elétricos em veículos?

Qual a informação representada pela imagem a seguir?

Qual é o principal sintoma que indica a necessidade de substituição da embreagem?

O que deve ser feito se as luzes de sinalização de um veículo não estiverem funcionando corretamente?

O que indica a necessidade de reparo no sistema de arrefecimento?

Por que é importante usar o fusível de amperagem correta ao substituir um queimado?

Como um eletricista pode testar o funcionamento de um alternador?

Qual é um sinal comum de que a bomba hidráulica da direção precisa de reparo?

O que é uma chave geral?

Qual é o procedimento recomendado para reparar um motor de partida defeituoso?

Qual é um sinal de que a tubulação de combustível pode estar danificada ou obstruída?

É correto afirmar que as baterias elétricas de 12 volts e 100Ah de uma pá carregadeira ligadas em série resultam em:

O que pode causar o superaquecimento do motor em um veículo?

Qual é o óleo lubrificante recomendado para se usar em um motor ciclo diesel?

O que caracteriza a função do eletroinjetor em veículos modernos?

Qual a função do intercooler?

O que faz o comutador de partida e ignição?

A simbologia a seguir refere-se a:

Quais são os componentes comuns de um sistema de injeção eletrônica?

Qual é a principal diferença entre a memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) e a memória ROM (Memória Somente de Leitura) em um computador?

Como a suspensão afeta a capacidade de frenagem de um veículo?

Qual é o propósito do sistema de escapamento em um veículo?

Em uma situação hipotética que a pressão do óleo do motor vá a zero com o motor ainda em funcionamento, marque qual não é uma possível causa da eventual queda de pressão.

Qual é uma vantagem comum dos fóruns online?

Sobre a utilização da Internet na prática médica, no serviço público, leia as afirmações a seguir: 1. A internet pode ser usada para acessar informações médicas atualizadas, artigos científicos e diretrizes de prática clínica. 2. os médicos devem tomar algumas precauções ao pesquisar informações médicas na internet, como verificar a credibilidade das fontes e confirmar as informações em várias fontes confiáveis. 3. É vedado o uso da internet para educar pacientes sobre condições médicas e tratamentos. 4. É importante proteger as informações médicas confidenciais ao utilizar a internet. São corretas:

Sobre a utilização de navegadores de Internet e serviços de busca na Web, na função de recepcionista no serviço público, leia as afirmações a seguir:1. Os navegadores de internet são aplicativos que permitem acessar e visualizar páginas da web.2. Serviços de busca na web ajudam a encontrar informações específicas na internet, facilitando a pesquisa de dados relevantes para o trabalho.3. Serviços de busca na web são inúteis para um recepcionista no serviço público.4. Serviços de busca na web são aplicativos de edição de texto. São corretas:

A principal função de uma célula em uma planilha eletrônica, como o Microsoft Excel, é?

Entre os protocolos relacionados a seguir, qual é utilizado para implementar serviços de bate-papo em tempo real na internet?

Qual é a principal função de um software antivírus em um sistema computacional?

Qual é a principal função de um software AntiSpam em um ambiente de e-mail?

Qual das seguintes práticas é comumente recomendada para fortalecer a segurança em uma rede de computadores?

Qual é a principal função de um software Anti-Spam em um ambiente de e-mail?

Qual é a principal função de um sistema operacional em um computador?

Qual é a finalidade principal de um gerador de apresentação, como o Microsoft PowerPoint?

O que é possível fazer usando o Microsoft Excel?

Qual a funcionalidade, comum aos editores de apresentação, permite a organização visual e sequencial dos slides em uma apresentação?

Qual é a finalidade principal de um gerador de apresentação, como o Microsoft PowerPoint, na função de fiscal de nível médio no serviço público?

Em uma via contendo várias faixas de circulação no mesmo sentido, os veículos lentos e de maior porte devem:

Conforme o Artigo 27 das normas gerais de circulação e conduta:

O comportamento defensivo é importante para a segurança no trânsito. Marque a alternativa que contém as características do condutor defensivo.

Qual a alternativa correta.

Ao se aproximar de um cruzamento sinalizado o condutor deve:

Quando um motorista deve sinalizar sua intenção de mudar de direção conforme o Código de Trânsito Brasileiro?

A cidadania ao dirigir contribui para a segurança e a paz no trânsito, evitando conflitos que podem evoluir para a violência e até mesmo, mortes. Qual das alternativas é incompatível com esse conceito?

Qual é a punição para o motorista que não sinalizar adequadamente sua intenção de mudança de direção conforme exigido pelo Código de Trânsito Brasileiro?

O código de trânsito brasileiro penaliza o condutor que deixar, “na ocasião do acidente, de prestar socorro à vítima, ou, não podendo fazê-lo diretamente, por justa causa, deixar de solicitar auxílio da autoridade pública”. (art. 304). Nesse caso, esse condutor:

Um dos fundamentos do Código de Trânsito Brasileiro diz respeito à preferência que os condutores devem dar ao veículos menores e aos pedestres. Nesse sentido, com relação aos pedestres, é verdadeiro:

A maior causa de acidentes com mortes é a colisão frontal. Por qual motivo isso ocorre?

Quando dois veículos se aproximam de um cruzamento sem sinalização de trânsito ou com sinais de trânsito apagados, quem tem preferência?

O que constitui o crime de homicídio culposo na direção de veículo automotor?

O que as placas de advertência geralmente indicam aos condutores?

Qual é a principal função das placas de regulamentação no trânsito?

De acordo com a portaria 344/1998, assinale o medicamento que pertence à lista B1 (substâncias psicotrópicas).

O dobro de um número somado com sua terça par - te é igual a 14. Qual o valor do triplo deste número?

Um tipo de copo padronizado deve ser utiliza - do numa confraternização. Sabendo que o copo possui medida igual a 2/5 de um litro de suco e que nesta festa serão utilizados 16 litros desse suco, quantos copos são necessários para distribuir todo o suco que será utilizado nessa festa?

Qual é a soma dos três números inteiros positivos consecutivos x, y e z que satisfazem a relação x² + y² = z²?

A tabela abaixo representa dados numéricos de alguns produtos e o valor da média aritmética desses números. A 50 B 60 C 40 D X Média Aritmética 50 Qual o valor da medida x?

Qual é a definição correta de metragem linear?

O número de infectados por um vírus não mortal em determinada população é calculado mensalmente pela taxa de 10% das pessoas não infectadas. Sabendo que um indivíduo infectado fica imune e que a quantidade inicial de indivíduos desta população é de um milhão de pessoas, ao fim de três meses quantas pessoas não infectadas existirão?

Uma urna contém 100 bolas, sendo 30 azuis, 20 verdes, 10 rosas e as restantes vermelhas. Qual a probabilidade de retirar uma bola que não seja vermelha?

O número de infectados por um vírus não mor - tal em determinada população é calculado mensalmente pela taxa de 10% das pessoas não infectadas. Sabendo que um indivíduo infectado fica imune e que a quantida - de inicial de indivíduos desta população é de um milhão de pessoas, ao fim de três meses quantas pessoas não in - fectadas existirão?

Os alimentos I e II produzem as seguintes quan - tidades de vitaminas: o alimento I produz 2 unidades de vitamina A e 2 de vitamina B; o alimento II produz 5 unidades de vitamina A e 7 de vitamina B. Se são neces - sárias 36 unidades de vitamina A e 48 unidades de vita - mina B para elaboração de um produto alimentício e se o preço do alimento I for 10 reais e do alimento II for 15 reais, qual o valor a ser pago para atender a necessidade?

Qual é a unidade de medida mais comum utilizada para expressar a cubicagem de materiais de construção?

Por que é importante considerar a orientação e insolação em uma edificação?

O que são cortes em um projeto arquitetônico?

Qual das seguintes afirmações sobre brinquedos e brincadeiras está CORRETA?

Qual das seguintes afirmações sobre brincadeiras está INCORRETA?

Qual das seguintes afirmações sobre o desenvolvimento físico e motor de crianças está CORRETA?

Qual das seguintes afirmações sobre o controle postural está INCORRETA?

Qual das seguintes afirmações sobre o desenvolvimento da coordenação motora está CORRETA?

Qual das seguintes afirmações sobre o papel dos brinquedos pedagógicos no ensino fundamental está CORRETA?

Marque a alternativa que possua apenas ossos dos membros inferiores.

O Eletrocardiograma (ECG) é considerado o exame padrão-ouro para o diagnóstico não invasivo das arritmias cardíacas. Considerando a figura abaixo, que apresenta as seguintes características: frequência muito rápida e desorganizada, intervalo R-R irregular e dificuldade em identificar complexos QRS distintos –, a denominação dada a esse ritmo cardíaco é:

GTR 65 anos, masculino, com história de 12 meses de dor em hipocôndrio direito, emagrecimento, icterícia, prurido e colúria. Foi encaminhado ao Serviço de Cirurgia Abdominal do hospital municipal, com hipótese diagnóstica de câncer de cabeça de pâncreas. Ao exame físico, o paciente se apresentava em regular estado geral, emagrecido e ictérico. O exame abdominal revelou abdome escavado, hepatomegalia moderada com superfície regular. Exames laboratoriais mostraram elevação da bilirrubina total (10,1 mg/dL) da fosfatase alcalina (2020 U/L) e da gamaGT (671 U/L). As transaminases estavam aumentadas (2x normal). O hemograma revelou hemoglobina de 13 g/dL sem leucocitose e com plaquetas normais. O coagulograma era normal, bem como a dosagem sérica de eletrólitos. Ultra-sonografia abdominal revelou vesícula biliar escleroatrofica com dilatação de via biliar intra e extra hepática. Tomografia computarizada mostrou dilatação da árvore biliar intra e extra-hepática e presença de cálculo de cerca de 3 cm de diâmetro em colédoco distal. Com estes achados, o paciente foi submetido a exploração cirúrgica. Além da indicação de colecistectomia apresentado no caso acima podemos ter indicação da mesma em casos de:

O diabetes mellitus, comumente designado como diabetes, abrange um grupo de doenças metabólicas, caracterizadas por níveis elevados de glicose no sangue (hiperglicemia), devido a defeitos na secreção ou na ação da insulina ou em ambas. Sobre o diabetes mellitus tipo 2, assinale a alternativa correta.

As doenças infecto contagiosas estão entre os problemas de saúde pública mais comuns no Brasil e em todo o mundo, se não diagnosticadas e tratadas adequadamente, podem evoluir para complicações graves e até mesmo para o óbito. Neste sentido a Herpes-Zóster é a reativação ______________. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Um paciente de 35 anos, não fumante, apresenta episódios recorrentes de dispneia, tosse seca e sibilância. Os sintomas são mais frequentes à noite e nas primeiras horas da manhã. Ele relata desconforto ao realizar exercícios físicos e tem dificuldade em dormir devido à tosse. O exame físico revela esforço respiratório, diminuição dos murmúrios vesiculares e presença de sibilos expiratórios. Com base no quadro clínico, o médico suspeita de asma. Qual é a abordagem inicial recomendada para o diagnóstico e tratamento do paciente suspeito de asma na Atenção Primária à Saúde?

LPM masculino, 25 anos, negro, estudante, natural e residente de Goianira - Go, deu entrada no pronto atendimento do hospital com queixas de dor abdominal e em membros inferiores devido à trauma. O paciente foi trazido pelo SAMU, que já havia estabilizado a cervical e realizado o XABCDE do trauma, foi classificado em 12 na escala de Glasgow. O médico do SAMU informou que o paciente havia caído de uma árvore (+/- 3,00 m), durante a admissão do paciente, iniciou-se uma reavaliação de seu estado de saúde. Ao exame físico, o paciente se encontrava em regular estado geral, hipocorado +/4+, lúcido, orientado no tempo e espaço e com fácies de dor. As vias aéreas se encontravam pérvias, o tórax não apresentava sinais de trauma, a expansibilidade encontrava-se preservada e não havia alterações na palpação e percussão do órgão. O abdome não apresentava hematomas, cicatrizes ou hérnias, não havia alterações na ausculta. Paciente apresentava dor à palpação, com sinal de descompressão brusca positiva, além de percussão maciça no hipocôndrio esquerdo. O paciente apresentava-se hipotenso (7,5×4,5 mmHg), taquicárdico (125 bpm) e taquipneico (28 irpm). Durante a realização da reavaliação do paciente, o mesmo apresentou uma descompensação hemodinâmica, com piora do índice Glasgow. O Índice de choque (shock index) aproximado do paciente LPM é: