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Ao se falar em Qualidade podemos ter vários conceitos e várias abordagens. Mas há uma concordância em termos de custos da qualidade. Os custos da qualidade são os de controle e os das falhas de controle. Abaixo estão exemplificados alguns tipos de custo da qualidade. Assinale a alternativa que contém uma subdivisão dos custos de controle.

Serviço é definido como a ação de ser útil; ato ou efeito de servir. É também estado de quem se disponibiliza ou atua em benefício de outro. A qualidade aplicada ao setor de serviços está relacionada com o fornecimento do produto “serviço” com qualidade superior aos clientes, funcionários e proprietários. Observar as características de serviços é importante ao pensar na qualidade dos serviços. Abaixo estão listadas algumas destas características. Assinale a alternativa incorreta.

A qualidade possui ferramentas. ______ é uma ferramenta muito utilizada para identificar oportunidades de melhoria da qualidade em situações em que os dados vieram de fontes distintas, mas estão agrupados da mesma forma em um mesmo banco de dados. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Em Administração pública podemos afirmar que ______ está relacionada ao método com o qual realizamos as ações pretendidas, _____ diz respeito ao resultado final da ação, se alcançou ou não o objetivo pretendido e ______ corresponde ao grau de qualidade do resultado obtido.

Um projeto é um empreendimento temporário que visa criar um produto, serviço ou resultado único. Diante do exposto, assinale a alternativa que não apresenta características de projetos.

Sobre escopo de projeto, analise as afirmativas abaixo. I. A definição do escopo do projeto cria o cenário para o desenvolvimento do plano do projeto. II. O escopo define o resultado final ou missão do projeto – um produto ou serviço para seu cliente. Assinale a alternativa correta.

Em um projeto, estimar tempo e custo é muito importante. Diante do exposto, assinale a alternativa que não apresenta uma justificativa adequada.

A rede do projeto é a ferramenta utilizada para planejar, programar e monitorar o progresso do projeto. Diante do exposto, assinale a alternativa que não apresenta uma destas regras.

Analise as afirmativas abaixo sobre Liderança. I. Liderança é a habilidade que um indivíduo demonstra para influenciar outros a agir de uma maneira particular por meio de direção, encorajamento, sensibilidade, consideração e apoio. II. Uma pessoa que lidera mostra autoconfiança para convencer os outros sobre a pertinência das metas e das decisões. Assinale a alternativa correta.

O ______ identifica os caminhos que a empresa deve seguir, bem como as ações e os recursos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

O lançamento é o ato administrativo no qual o poder Executivo, identifica e individualiza o contribuinte ou o devedor e os respectivos valores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o registro contábil após conhecer o fato gerador do Imposto (Regime de Competência) no valor de $ 100.

A entidade XPTO, efetua uma compra de estoque de mercadorias à vista em dinheiro, no importe de R$ 34.000,00. Neste contexto, a representação gráfica dos efeitos provocados pela operação acima, poderá ser representada da seguinte forma:

Assinale a alternativa correta sobre o que o setor público deve adotar nos princípios contábeis.

O processo contábil é responsável pelo registro e controle de todos os dados monetários da empresa, o que exige a centralização de todas as informações importantes para as tomadas de decisão. Conforme CPC 26 (R1) item 9: “As demonstrações contábeis são uma representação estruturada da posição ______ , ______ e ________ da entidade.” Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

O órgão federal, COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras, que exerce o poder de polícia administrativa, especificamente, quanto às atividades ilícitas em geral, previstas na Lei nº 9.613/98 e restruturada pela Lei 13.974/20, relacionadas com a “Lavagem de Dinheiro”, disciplinando procedimentos, aplicando penalidades e identificando as ocorrências suspeitas de incidirem nesse tipo de crime , é responsabilidade do(a) _________. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

O art. 37 da Constituição Federal prevê que “a Administração Pública, direta e indireta, de quaisquer dos Poderes da União, do Distrito Federal e dos Municípios, deve obedecer aos princípios que a regem.” (CFB, art.37, 1988). Compreendendo que tais princípios envolvem padrões de conduta sobre a administração e orçamento públicos, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta qual elemento de fundação profunda em que, pelo menos na etapa final da escavação do terreno, faz-se necessário o trabalho manual em profundidade para executar o alargamento de base ou pelo menos para a limpeza do fundo da escavação, uma vez que neste tipo de fundação as cargas são resistidas preponderantemente pela ponta.

Dentre os principais aspectos da Geografia do país está: “______: constituído basicamente de planaltos, planícies e depressões.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.A população brasileira chegou a 213,3 milhões de habitantes. A estimativa é do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), divulgada em 27 de agosto de 2021. Esta pesquisa indicou que o município menos populoso do país é _______________, localizado no estado de Minas Gerais (GOVERNO DO BRASIL, 2021).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. “______________ é o segundo maior bioma em Minas Gerais. A vegetação é densa e permanentemente verde, e é grande o índice pluviométrico nessas regiões. As árvores têm folhas grandes e lisas. Encontram-se nesse ecossistema muitas bromélias, cipós, samambaias, orquídeas e liquens” (INSTITUTO ESTADUAL DE FLORESTAS, 2021).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. “Situado na _______________, entre os municípios de Catas Altas e Santa Bárbara (Minas Gerais), o Parque Natural da Serra do Caraça abrange uma área de 11.233 hectares. Além da caraça, a fabulosa formação rochosa que dá nome ao local, os picos são as grandes referências no cenário do Parque, com altitudes que variam de 1.200 a 2.080 metros. O Parque abriga belas cachoeiras, cascatas, picos, cavernas e uma rica fauna e flora [...]” (MINAS GERAIS, 2021).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.“Às 12h28 do dia 25 de janeiro de 2019, um mar de rejeitos vindo da barragem de Córrego do Feijão, da Vale, em Brumadinho, contaminou o rio. O Instituto Mineiro de Gestão das Águas (Igam) constatou que o _______________, no trecho entre Brumadinho e Pompéu, está impróprio para consumo e agricultura” (G1, 2021).

“A população de Minas Gerais em 2021 foi estimada em 21.411.923 habitantes. O número, com data de referência em 1º de julho, foi divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) nesta sexta-feira (27)” (G1, 2021). No que se refere às características da população de Minas Gerais, assinale a alternativa correta :

Desde os últimos 32 mil anos o fogo tem contribuído para a evolução do Cerrado. Contudo, queimadas muito frequentes, especialmente de natureza antrópica, podem levar à redução da vegetação nativa, tornando-se um problema para a longevidade de Unidades de Conservação, como é o caso do Parque Nacional da Serra da Canastra, Minas Gerais (adaptado de MESSIAS; FERREIRA, 2019). Assinale a alternativa que apresenta uma característica climática que contribui com o aumento de queimadas de junho a setembro nas áreas de Cerrado do estado de Minas Gerais.

Minas Gerais, lidera o ranking de desmatamento do bioma, com 7.456 mil hectares derrubados em um ano. Os dados correspondem aos meses de outubro de 2021 e 2022. Tal bioma é um patrimônio nacional protegido por lei, que abrange grande parte do Brasil, da costa leste, nordeste, sudeste e sul (adaptado de estado de Minas Gerais, 2023). Identifique qual é o bioma citado no texto e assinale a alternativa correta.

Mesmo com o crescimento do carnaval de Belo Horizonte, a folia segue garantida nas cidades históricas de Minas Gerais, destinos tradicionais e consolidados nesta época do ano. ______ , ______ , ______ e ______ recebem milhares de foliões de todo o Brasil, apaixonados pelo charme das ladeiras centenárias (adaptado de G1, 2024). Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Conforme o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Minas Gerais é a quarta maior Unidade Federativa (UF) brasileira em área. As UFs listadas abaixo correspondem àquelas que têm área superior à do estado de Minas Gerais, exceto :

O território brasileiro possui fronteiras com dez outros países localizados na América do Sul. Em relação ao estado de Minas Gerais, assinale a afirmativa correta.

No sudoeste de Minas, encontramos a mais famosa formação geológica, a Serra da Canastra, que abriga e “protege” as nascentes do rio ______, o curso d’água mais conhecido, e ainda, o Parque Nacional da Serra da Canastra, importante ponto turístico e de preservação ambiental. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

No século XVIII, Minas Gerais foi um importante centro econômico para Portugal, que criou formas rígidas de arrecadação de impostos. Essa rigidez desencadeou o movimento político que teve como principal personagem Joaquim José da Silva Xavier, mais conhecido como Tiradentes (adaptado de IBGE, 2024). Assinale a alternativa correspondente ao movimento político citado no texto, de forma correta.

“A região que hoje é ocupada por Minas Gerais foi inicialmente desbravada lá pelo século XVI pelos bandeirantes [...]. No século XVIII, a região foi povoada, sendo um importante centro econômico para Portugal que criou formas rígidas de arrecadação de impostos” (IBGE CIDADES, 2021). Assinale a alternativa que apresenta a importante atividade econômica que contribuiu para a intensificação do povoamento do estado de Minas Gerais no século XVIII.

A atual bandeira do estado de Minas Gerais foi instituída pela Lei no 2.793, de 8 de janeiro de 1963. O triângulo remete à santíssima Trindade e foi proposto por Joaquim José da Silva Xavier, o Tiradentes, e a frase em latim, proposta por Alvarenga Peixoto, foi retirada de um versículo do poeta romano Virgílio (MINAS GERAIS, 2021). Assinale a alternativa que apresenta a frase escrita na bandeira de Minas Gerais.

Um tratado assinado em 1494 entre Portugal e Espanha dividiu, por meio de uma linha imaginária, as terras da América do Sul (incluindo o atual território do Brasil) entre estas duas nações. Assinale a alternativa que indica o nome deste tratado.

É comum citarmos que o processador do computador é o cérebro da máquina, devido a este componente ser responsável por todo o processamento, seja ele single ou multi thread, a cada ano as fabricantes tentam inovar sua arquitetura, a fim de, maximizar sua velocidade de processamento, bem como redução de tamanho/custo. Assinale abaixo qual a característica que comumente é associada aos processadores baseados na arquitetura ARM.

Escolha corretamente a tecla de atalho mais utilizada para copiar um item selecionado:

Escolha corretamente o atalho de teclado comum para colar um item selecionado:

Assinale a alternativa que apresenta qual é o atalho de teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas no Windows 10.

Ao desenvolvermos sistemas, a persistência de dados é realizada em um banco de dados, que normalmente opera sob a linguagem SQL, desta foram, o que é o conceito de chave primeira em banco de dados.

É comum em banco de dados a realização de recuperação de dados, desta forma, assinale a query SQL que recupera exatamente os 10 primeiros registros de uma tabela.

Atualizações de dados, são realizadas constantemente em bancos de dados, desta forma, qual a finalidade da cláusula UPDATE em linguagem SQL.

Em banco de dados, um dos conceitos estudados é o MER – Modelo entidade relacionamento, neste contexto, assinale a alternativa que apresenta o que é uma entidade.

No contexto MER – Modelo entidade relacionamento, fala-se muito no relacionamento de tabelas, desta forma, o que representa um relacionamento no MER.

Um DBMS ( Data Base Management Systems ), sigla em inglês ou SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados), em Português, é uma ferramenta para a coleta e a organização de dados que em seu conjunto podem nos fornecer muitas informações. Por exemplo, dados sobre pessoas, produtos, pedidos ou qualquer outro tipo de informação. Tendo como base o assunto discorrido, a nalise as afirmativas abaixo, e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Cada linha de uma tabela é conhecida como registro. Os registros são o local onde as informações individuais são armazenadas. ( ) As macros no Microsoft Access, por exemplo, podem ser consideradas como uma linguagem de programação simplificada que você pode usar para adicionar funcionalidade ao seu banco de dados. ( ) Uma linguagem comum que muitos fabricantes de SGBD possuem é o Structured Query Language. ( ) Os índices das tabelas, embora, sejam utilizados, requer grande esforço de processamento e acaba por deixar um sistema mais lento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Leia a frase abaixo referente à Internet e aplicativos:"O serviço de armazenamento em nuvem mais popular e oferecido gratuitamente pelo Google é o ______ ". Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente a lacuna do enunciado.

Quanto aos conceitos básicos de Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Thunderbird é um cliente de e-mail desenvolvido pela Microsoft. ( ) O Gmail é um serviço de webmail oferecido pelo Google. ( ) O Correio Eletrônico permite o envio de anexos, como arquivos e imagens. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Uma máquina virtual é um software que cria um ambiente de computação isolado dentro de um sistema operacional, portanto: Analise as afirmativas abaixo. (1) A máquina virtual pode ser usada para testar novos sistemas operacionais sem afetar o sistema operacional principal. (2) A máquina virtual pode ser usada para executar vários sistemas operacionais no mesmo computador. Assinale a alternativa correta.

Em programação o conceito de variáveis, é utilizado constantemente para armazenar temporariamente um determinado valor, desta forma assinale a alternativa correta sobre a definição de uma variável em programação.

Assinale a alternativa que apresenta qual das seguintes opções descreve corretamente o que é a computação em nuvem na linguagem técnica de informação.

Sobre o editor de texto Word do Microsoft Office, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) Oferece uma ampla gama de opções de formatação de texto, incluindo tamanho da fonte, tipo de fonte, estilo de fonte e cor da fonte. ( ) Para criar e formatar tabelas de forma rápida e fácil, o Word necessita que seja instalado a planilha eletrônica do Excel. ( ) Só na última versão do Word existe uma variedade de opções para proteger documentos, incluindo proteção por senha. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

No editor de texto Word do Microsoft Office muitas vezes é necessário inserir uma nova página em um documento. Assinale a alternativa que apresenta o atalho de teclado que permite inserir uma nova página.

Quanto ao MS-Word, analise as afirmativas abaixo.I. Não é possível alterar a fonte e o tamanho do texto no MS-Word.II. É possível inserir imagens e gráficos em um documento no MS-Word.III. O MS-Word permite a criação de documentos com duas colunas.Estão corretas as afirmativas:

Existe um formato de arquivo padrão que é útil para fazer back up de e-mails ou para transferir mensagens entre diferentes clientes de e-mail. Analise o nome do formato de arquivo padrão utilizado para armazenar mensagens de correio eletrônico.

Existem diversas extensões de arquivos tais como: (1) PNG (3) CSS (2) GIF (4) JPG Assinale somente as extensões de arquivos tipicamente usadas em imagens.

O formato de arquivo mais comum para documentos de texto é:

Responda qual das seguintes extensões de arquivo é usada para documentos de imagens:

Um técnico de informática está realizando uma manutenção preventiva em um computador que apresenta problemas de fonte de alimentação. Assinale a alternativa que apresenta a ação mais indicada para o técnico realizar.

Quanto às Mídias para armazenamento de dados existem vários dispositivos de armazenamento volátil e os não voláteis. Assinale a alternativa que apresenta o único dispositivo abaixo que é volátil.

Um dos componentes de maior custo de um computador é o seu processador, isto por que, os componentes ali presentes devem garantir eficiência, pequenez e suportar processamento massivo em alguns casos, a fabricante Intel, já consagrada na fabricação de processadores no mundo e implementa diversos recursos novos em seus processadores, com relação ao Hyper-Threading (HT), assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta qual a função do BIOS em um computador.

Dispositivo de entrada em um computador é o que:

Leia o texto a seguir atentamente. “Os discos de armazenamento de dados conhecidos por _____ se diferenciam dos discos conhecidos por _____, pois não possuem partes móveis que se desgastam com o uso intenso da mídia. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

O termo técnico "hashtag" é um conceito comum dos usuários da Internet. Assinale a alternativa que apresenta o símbolo associado a "hashtag".

Existem 2 protocolos muito comuns ao se utilizar um browser, o HTTP e o HTTPS. Assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre esses 2 protocolos.

Existe uma diferença significativa entre os termos técnicos: "upload" e "download", assinale a alternativa que apresenta a principal diferença.

Navegadores de internet são utilizados constantemente por usuários, e estes oferecem diversos recursos. Assinale a alternativa que apresenta a principal função de um navegador de internet.

Gerenciadores de e-mail são utilizados em larga escala, um dos gerenciados mais populares é o Gmail (Google Mail). Assinale a alternativa que apresenta a capacidade compartilhada padrão de armazenamento gratuito oferecido pelo Gmail.

Assinale a alternativa que apresenta o recurso utilizado para organizar os e-mails no Gmail.

Tanto o Outlook como o Gmail tentam processar o máximo de "SPAM" para os usuários. Assinale a alternativa correta que tenha a definição de "SPAM" corretamente.

Para garantir a segurança na transmissão de dados entre um navegador web e um servidor é usado o protocolo HTTPS. Assinale a alternativa que apresenta como o usuário pode saber se um site usa HTTPS.

Quanto às principais Ferramentas de busca e pesquisa, analise as afirmativas abaixo. (1) A fatia do mercado de buscadores é dividida igualmente entre o GOOGLE e o BING. (2) Criado pela Microsoft, o BING possui um diferencial como uma ferramenta de busca. Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta qual o nome dado ao processo de visitação de sites na internet.

Uma das linguagens mais utilizadas no mundo é a linguagem Java, isto por que, a linguagem Java possui uma característica impar, de sistemas criados com esta linguagem, serem executados em sistemas operacionais diferentes, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada que permite esta característica da linguagem.

Para o desenvolvimento web, uma das linguagens mais utilizadas é a linguagem PHP, qual o símbolo utilizado para delimitar bloco na linguagem PHP.

Linguagens de programação fornecer comando e ou palavras reservadas para imprimir um conteúdo como saída, como exemplo na linguagem C# temos, Console.WriteLine(), desta forma, assinale a alternativa que apresenta qual o comando utilizado para imprimir uma saída na linguagem PHP.

A linguagem JavaScript vem se popularizando cada vez mais no desenvolvimento web, desta forma, assinale a alternativa que apresenta qual a palavra-chave utilizada para declarar uma variável em escopo de bloco na linguagem JavaScript.

Dentro da linguagem JavaScript, podemos criar eventos a serem executados, desta forma, assinale a alternativa que apresenta o que é um evento na linguagem JavaScript.

Expressões são utilizadas constantemente em diversos algoritmos, desta forma, assinale a alternativa que apresenta o que é um expressão booleana em programação.

Em linguagens de programação disponibilizam algumas estruturas de controle, qual a estrutura de controle utilizada para executar um bloco de código repetidamente enquanto uma variável é verdadeira.

Uma das estruturas de controle condicional que linguagens de programação disponibilizam é a estrutura de if`s. Diante do exposto assinale a alternativa que apresenta qual a principal função desta estrutura condicional.

Assinale a alternativa que apresenta o nome da modalidade quando o navegador (browser) não registra dados como senhas, histórico e cookies, e as ações realizadas durante a navegação não deixam rastros.

Dado os três conceitos técnicos da navegação na Internet (browser) abaixo, assinale a alternativa que corresponda respectivamente a tecnologia referente a cada um desses conceitos. 1. Armazenamento temporário de dados de páginas web para agilizar carregamentos futuros. 2. Pequenos arquivos no navegador que grava interações e personaliza a experiência online. 3. Extensões para navegador para melhorar recursos, como execução de aplicativos web. Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que não apresenta um navegador da web.

Existe um botão nos browsers que é geralmente representado por um ícone de uma casa. Ao se clicar nesse botão, o navegador redireciona o usuário para:

Um navegador (browser) de internet é:

O pacote Microsoft Office traz grande produtividade aos seus usuários no dia a dia de trabalho. Desta forma, assinale a alternativa que apresenta que aplicativo deste pacote é utilizado principalmente para organizar dados em formato de tabela e realizar cálculos.

O Microsoft Excel é um software utilizado por diversas áreas nas empresas e por uso pessoal para desenvolver planilhas. Desta forma, assinale a alternativa que não apresenta uma funcionalidade típica do Microsoft Excel.

O pacote Microsoft Office fornece diversos programas para aumentar a produtividade do usuário. Deste pacote, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta mais adequada para criar e gerenciar um banco de dados.

A ______ facilita realçar certos valores ou tornar determinadas células fáceis de identificar. Isso altera a aparência de um intervalo de células com base em uma condição (ou critérios). Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

______ são equações que executam cálculos sobre valores em uma planilha. As ______ são inseridas em uma célula e devem começar com o sinal de igual (=). Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Um recurso muito interessante do Word da Microsoft (em Português) para melhorar a formatação de um documento é denominado “Quebra de Página”. Assinale a alternativa que apresenta em que menu encontra-se o recurso apontado.

Analise a seguinte planilha eletrônica do Microsoft Office aba ixo: A B C 1 5 8 6 2 9 7 3 Assinale a alternativa que apresenta a fórmula correta que está embutida na célula C2.

Analise a seguinte planilha eletrônica do Microsoft Office abaixo : A B 1 8 6 2 7 9 Assinale a alternativa correta.

Analise a seguinte planilha eletrônica do Microsoft Office abaixo :A B1 8 62 7 9Assinale a alternativa correta.

Quanto a planilha eletrônica da Microsoft Office abaixo, analise as afirmativas. A B 1 12 14 2 10 2 (1) A operação =A2^B2 -B1+A1 resultará em 98. (2) A operação =A2/B2+B1 -A1 resultará em 7. Assinale a alternativa correta.

Quanto às planilhas eletrônicas, ao se aplicar numa célula a fórmula: =SOMA(B2:C3) teremos:(1) a soma das células B2, B3, C2 e C3.(2) o equivalente a somar B2 com C3.Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

Para saber a média de itens no estoques (ESTOQUE1 + ESTOQUE2) da FILIAL2, assinale a altenativa que apresenta a fórmula que deve-se colocar na célula D3.

IP significa Internet Protocol, ou Protocolo de Internet. É um conjunto de regras que definem como os computadores se comunicam na internet. Assinale os dois tipos principais de endereços IP (Internet Protocol).

Analise os protocolos a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual é utilizado para garantir a segurança na transmissão de dados pela Internet.

Os principais tipos de redes de computadores que existem são: LAN, PAN, MAN e WAN. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de rede que conecta dispositivos pessoais, como smartphones, tablets e teclados.

Ao processarmos os e-mails, nos servidores de Correio Eletrônico, envolvemos vários tipos de protocolos. Assinale o principal protocolo utilizado para enviar emails de um servidor para outro.