CISDESTE

Existem algumas regras que devem ser seguidas na prestação de serviços, com o objetivo de oferecer um atendimento de qualidade e satisfazer às necessidades dos clientes. Acerca desse tema assinale a alternativa correta manter os:

A comunicação pode fluir em diversos sentidos. Esses sentidos indicam de que maneira a comunicação se move dentro da organização. Em uma organização onde a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo, de grupos do mesmo nível, gestores do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização, dizemos que isso é uma forma de:

A fim de que se mantenha a estrutura de uma organização, bem como sua seriedade ante ao mercado, os cuidados com o conjunto de documentos criados ou recebidos por esta devem ser mantidos, levando em conta o planejamento, estudos e técnicas de organização sistemática e conservação de arquivos. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

A indivíduo que pretende construir uma carreira no serviço público longa e respeitada, é imprescindível que mantenha uma postura ética diante de seu ambiente de trabalho, prezando pela ordem, pelo respeito, pelo decoro e pelo bom relacionamento com os colegas, devendo manter coerência de seus atos e comportamentos. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

Sandra recebe uma correspondência de um dos sócios da empresa onde trabalha e, como foi lhe orientado, abre -a de forma a passar o conteúdo importante ao seu superior. Ao abrir a correspondência, Sandra percebe que será feito um corte em 30% de pessoal. Sabendo que o sigilo profissional trata de uma informação a ser protegida em virtude do exercício de um cargo, qual a conduta adequada que Sandra deve tomar ao ter conhecimento do conteúdo da correspondência:

A Administração Pública é responsável pelo bom e eficiente funcionamento da estrutura do Estado, sendo dividida em Direta e Indireta. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que expõe as entidades que faz parte da Administração Pública Direta:

Conforme dispõe o art. 236 da Constituição Federal do Brasil de 1988, “os serviços notariais e de registro são exercidos em caráter privado por delegação do poder público”. Nesse sentido, ao que se refere aos atos emanados dos serviços prestados pelos cartórios, assinale a alternativa INCORRETA:

Ao diagnosticar um motor diesel que está apresentando dificuldades para iniciar, qual dos seguintes problemas é mais comum e provável que esteja ocorrendo?

Qual é o procedimento mais importante a ser seguido durante a manutenção preventiva regular para garantir o bom funcionamento do sistema de freios de um veículo?

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.1.(__) Os faróis devem ser adequadamente alinhados para garantir que iluminem a estrada de forma eficaz sem cegar outros motoristas. Um alinhamento de farol pode ser necessário se o veículo tiver sofrido em um acidente ou se os faróis parecerem desalinhados.2.(__) As conexões do alternador devem ser firmes e livres de corrosão. Uma inspeção visual pode ajudar a identificar problemas potenciais que podem ser corrigidos antes de se tornarem mais graves.3.(__) Para baterias que permitem acesso ao eletrólito, é importante verificar regularmente o nível e, se necessário, adicionar gasolina aditivada para manter o nível adequado.A sequência CORRETA é:

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS.1.(__) Responsável por manter a temperatura operacional do motor dentro dos limites seguros, o fluido de transmissão deve ser verificado periodicamente quanto ao nível e condição.2.(__) A manutenção preventiva dos freios é crucial para a segurança. Isso inclui a verificação de pastilhas e discos de freio para desgaste, a substituição de componentes desgastados e a inspeção de linhas e conexões hidráulicas para identificar vazamentos ou danos que possam afetar o desempenho do freio.3.(__) A condição dos pneus é essencial para a segurança e eficiência do veículo. A verificação regular da pressão dos pneus e do padrão de desgaste da banda de rodagem ajuda a garantir aderência adequada, reduz o consumo de combustível e evita desgaste irregular.A sequência CORRETA é:

Um motorista do SAMU com sirenes desligadas e luzes de alerta apagadas, está dirigindo em uma área urbana e se depara com um semáforo vermelho. Qual é a ação correta que o motorista deve tomar, de acordo com o Código de Trânsito Brasileiro?

De acordo com o Código Nacional de Trânsito, em situações excepcionais de inobservância justificada do tempo de direção, o que é permitido ao motorista profissional?

De acordo com o Código Nacional de Trânsito, os sinais de trânsito classificam-se em diversas categorias, EXCETO:

Os motoristas, impacientes com o atraso, buzinavam incessantemente, enquanto uma carroça seguia lentamente, transportando grandes sacos de vegetais frescos. Pedestres curiosos se aglomeravam nas calçadas, capturando o momento inusitado com seus celulares, comentando entre si sobre a cena pitoresca em meio ao caos urbano. A polícia de trânsito chegou rapidamente ao local, organizando o fluxo de veículos e auxiliando o carroceiro a encontrar uma rota alternativa para desafogar o tráfego.Segundo o Código Nacional de Trânsito, a carroça é classificada como um veículo:

João, um motorista do SAMU, possui uma licença para conduzir que inclui a obrigatoriedade de usar lentes corretoras devido à sua miopia. Em uma situação de emergência, João foi chamado para transportar um paciente ao hospital. No entanto, ele esqueceu seus óculos em casa e decidiu prosseguir com a missão. Qual será a consequência para João, o motorista do SAMU, que decidiu conduzir o veículo de emergência sem suas lentes corretoras, conforme imposto pela sua licença de condução?

O decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), Capítulo I, Seção III, trata das vedações do servidor público. Assinale a alternativa que NÃO representa vedação ao servidor público.

Considerando a Resolução n° 328/99 - Boas práticas em farmácias, assinale a alternativa INCORRETA.

Com base na Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação, considera -se: “____________: qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Um mecânico precisa ajustar o torque de um parafuso usando uma chave torqueadora cuja escala está em Newton-metros (Nm). Se a especificação do torque necessário for de 50 libra-pé, qual é o valor aproximado que deve ser ajustado na chave torqueadora, em Newton-metros?

Durante a inspeção de um veículo, um mecânico identifica que o farol direito não está funcionando. Ao testar a lâmpada e verificar que ela está boa, qual deveria ser o próximo passo para diagnosticar o problema?

Um mecânico está analisando um veículo que apresenta superaquecimento frequente. Ele já verificou que não há vazamentos e que o termostato está funcionando corretamente. Qual deveria ser o próximo passo para diagnosticar a causa do superaquecimento?

Acerca do freio motor, julgue as frases abaixo.I. Em sistemas mais antigos, a haste é um componente elétrico que aciona a válvula de controle de escape. Ela é controlada automaticamente pelo sistema de controle do veículo.II. No freio motor, a válvula de controle de escape pode ser ajustada para criar uma restrição ao escapamento, aumentando a pressão traseira e a resistência do motor, o que ajuda a reduzir a velocidade do veículo.III. A válvula solenoide é usada para ativar ou desativar o sistema de freio motor. Ela responde aos comandos do motorista ou do sistema eletrônico do veículo para engajar o freio motor quando necessário.Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Um mecânico está diagnosticando um problema de desempenho em um carro. Ele suspeita que pode haver uma questão com o sistema de injeção de combustível. Qual dos seguintes métodos é o mais indicado para verificar se os injetores de combustível estão funcionando corretamente?

Qual das seguintes afirmações descreve corretamente a principal diferença entre o sistema de lubrificação por salpico e o sistema de circulação forçada em motores?

Um mecânico está tentando solucionar um problema no sistema de iluminação de um veículo. O diagrama do circuito elétrico indica várias conexões e componentes. Qual destes componentes é crucial para garantir que a corrente elétrica seja cortada quando a intensidade exceder um limite seguro, prevenindo danos ao circuito?

Identifique a alternativa que apresenta corretamente um mecanismo de coesão textual que indique causa e consequência:

Qual das seguintes alternativas apresenta a colocação correta do pronome oblíquo átono?

Identifique a alternativa que apresenta corretamente a concordância nominal: I. Os livro estão na prateleira. II. As meninas estão felizes com seus presente. III. O carro novo é bonito. Assinale a alternativa CORRETA.

Identifique a alternativa em que o verbo está corretamente flexionado em concordância com o sujeito.

Assinale a alternativa em que a concordância verbal está correta:

Considere as seguintes afirmativas sobre concordância verbal:I. Os alunos chegou cedo para a aula.II. A maioria dos alunos preferem estudar de manhã.III. O time de futebol venceu todas as partidas do campeonato.IV. A equipe de produção está preparado para começar a filmagem.V. As notícias sobre o acidente foram transmitidas pela televisão.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de afirmativas verdadeiras (V) e falsas (F).

Assinale a alternativa em que a concordância verbal está correta:

Identifique a alternativa que contém uma conjunção aditiva.

Assinale a alternativa em que foi utilizada a mesma figura de linguagem presente na frase “Seu coração é uma pedra!”:

Assinale a alternativa em que foi utilizada a mesma figura de linguagem presente na frase “A lua beijava o céu naquela noite”:

Assinale a alternativa que apresenta a relação adequada entre SUBSTANTIVO e VERBO:

No ambiente empresarial e público compõe atividades comuns da rotina de trabalho a produção de textos de diversas modalidades. Das alternativas abaixo, indique a que se refere aos textos que são utilizados em vários setores da organização para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir informações ou documentos:

Qual das seguintes palavras está grafada incorretamente?

Identifique a alternativa que apresenta uma palavra grafada de forma incorreta.

Assinale a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas segundo a ortografia oficial da língua portuguesa.

Assinale a alternativa em que o acento indicativo de crase foi utilizado corretamente:

Assinale a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas segundo a ortografia oficial da língua portuguesa:

Lúcia é secretária executiva na empresa “X” e responsável por relatórios mensais das reuniões da liderança. Como de costume, o chefe de Lúcia anuncia uma nova reunião naquela tarde e a orienta fazer as anotações necessárias para a elaboração de um relatório completo e pede que seja enviado no dia seguinte por e -mail. Lúcia faz conforme solicitado. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA que corresponde à forma como Lúcia deve elaborar o relatório solicitado:

Considerando a norma culta da Língua Portuguesa, assinale a alternativa em que a regência nominal está correta:

Considerando a norma culta da Língua Portuguesa, assinale a alternativa em que a regência nominal está correta:

Conforme a norma culta da Língua Portuguesa, assinale a alternativa em que a regência verbal está correta:

Identifique a alternativa que apresenta corretamente os termos da seguinte frase: Felipe entregou o livro para Maria.

Identifique a alternativa em que o uso da crase está correto.

Durante uma auditoria de controle de infecção em uma sala de cirurgia, é observado que os profissionais de saúde frequentemente tocam em superfícies não esterilizadas durante os procedimentos, como telefones, computadores e maçanetas de portas. Assinale a alternativa que apresenta uma medida mais viável para reduzir a disseminação de patógenos nos ambientes cirúrgicos.

Qual das seguintes ações é uma prática comum no acolhimento com avaliação e classificação de risco em situações de urgência e emergência no ambiente de trabalho?

Em relação ao manejo de pacientes com disfunções endócrinas, qual das seguintes afirmações é INCORRETA?

Como os agonistas funcionam no contexto da farmacodinâmica?

Qual das seguintes atividades está relacionada ao campo da farmacotécnica?

Durante uma inspeção de segurança em um canteiro de obras, um engenheiro do trabalho se depara com um acidente e precisa prestar os primeiros socorros a um trabalhador ferido. Qual das seguintes medidas ele deve priorizar?

Um motorista está envolvido em um acidente e apresenta uma hemorragia visível. Qual é a técnica correta de primeiros socorros para controlar o sangramento até a chegada dos serviços de emergência?

Qual das seguintes ações é recomendada durante a prestação de primeiros socorros em caso de ataque cardíaco em um ambiente de trabalho?

Um veículo caiu em um rio e o motorista está preso dentro do carro, que está começando a se encher de água. Quais são as etapas corretas de primeiros socorros para ajudar a vítima de afogamento neste cenário?

Acerca da classificação dos agentes tóxicos quanto à ação tóxica, julgue as frases abaixo. I. Agentes neurotóxicos afetam o sistema nervoso central e periférico, podendo causar desde dores de cabeça até convulsões graves. II. Agentes hepatotóxicos causam danos no sistema respiratório devido à inalação. III. Agentes nefrotóxicos podem causar danos renais, incluindo alterações na função dos rins e insuficiência renal. Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Considerando os efeitos mutagênicos e carcinogênicos de substâncias químicas no ambiente de trabalho, qual das seguintes afirmativas é verdadeira?

Referente a esse tema, a alternativa que conte os procedimentos que as equipes podem realizar no domicílio do paciente é a opção:

De acordo com essa informação, a alternativa que contém pontos de atenção à saúde, de acordo com a Lei nº 8080/1990 - Sistema Único de Saúde é:

De acordo com o Ministério da Saúde no contexto da organização interna do SUS, esses pactos são:

Nesse sentido, os objetivos delimitados da Rede de Atenção à Saúde, de acordo com o Ministério da Saúde são:

O Ministério da Saúde estabelece que a alta hospitalar responsável deve ter o objetivo de preparar o usuário para a volta ao lar com qualidade e segurança para seguimento dos cuidados, promovendo a sua autonomia e reintegração familiar e social. A alternativa correta, acerca dos objetivos da alta hospitalar responsável, é:

Recentemente foi aprovado a portaria 3.073 de 15 de janeiro de 2024, que dispõe sobre a distribuição gratuita de absorventes higiênicos para promover a dignidade menstrual e proteção à saúde da mulher. A portaria foi pensada com o intuito de atender mulheres mais carentes financeiramente, que não possuem condições de arcar com os custos do período menstrual, promovendo a redução da desigualdade e pobreza menstrual. Dentre as atribuições do SUS, a alternativa a seguir que descreve corretamente a sua atuação na distribuição dos absorventes é:

O SUS possui o maior programa público de transplantes do mundo. De acordo com dados do Ministério da Saúde 87% dos transplantes de órgãos são realizados com recurso público. A lista para distribuição dos órgãos e tecidos para transplantes é gerenciada pelo Ministério da Saúde, e é através do SUS que os pacientes recebem todas as assistências necessárias. Acerca dessa assistência prestada pelo SUS, a alternativa correta é:

Em um surto de cólera, qual é a medida preventiva mais eficaz que um técnico de enfermagem pode educar a comunidade para adotar?

Nesse contexto, a alternativa que conte os princípios basilares do Sistema Único de Saúde é:

Julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS ou FALSAS. 1.(__) A vigilância epidemiológica é fundamental para monitorar a saúde dos trabalhadores e identificar precocemente possíveis efeitos adversos de exposições ocupacionais. Isso inclui a coleta sistemática de dados sobre a saúde dos trabalhadores, as condições de trabalho e as exposições a agentes físicos, químicos, biológicos e ergonômicos. 2.(__) A avaliação de riscos é um processo que identifica os perigos presentes no ambiente de trabalho e determina a extensão em que esses perigos podem afetar a saúde dos trabalhadores. Envolve a identificação de fontes de exposição, a população em risco, as vias de exposição e a relação dose-resposta entre a exposição e o efeito adverso. 3.(__) Com base nos resultados da avaliação de riscos, são implementadas medidas de controle para eliminar ou reduzir as exposições nocivas. Estas podem incluir a substituição de materiais perigosos, modificações no processo de trabalho, uso de equipamentos de proteção individual e coletiva, e mudanças organizacionais. A sequência CORRETA é:

Qual dos seguintes fatores NÃO está diretamente relacionado à biomecânica do trabalho?

Um departamento do SAMU implementa um novo sistema de monitoramento que exibe informações de emergência em diferentes camadas de dados, permitindo que os motoristas acessem múltiplas fontes de informação ao mesmo tempo. Embora o sistema tenha como objetivo aumentar a eficiência na resposta a emergências, relatórios iniciais dos motoristas indicam um aumento significativo na carga mental de trabalho, resultando em uma maior incidência de erros e estresse durante os turnos mais movimentados. A partir do cenário apresentado e considerando os princípios da Ergonomia Cognitiva, qual das seguintes medidas seria a MAIS efetiva para melhorar o desempenho dos motoristas do SAMU e reduzir a carga mental de trabalho?

Em relação à psicopatologia do trabalho, é correto afirmar que o sofrimento psíquico relacionado ao trabalho pode ser desencadeado por:

Considere as informações sobre gases comuns em ambientes de saúde e identifique qual alternativa está correta:

Durante uma inspeção no local de trabalho, um engenheiro do trabalho observa que os funcionários estão realizando tarefas físicas intensas, como levantamento de carga e transporte de materiais pesados. Como parte da avaliação dos riscos ocupacionais, qual das seguintes ações é mais relevante para o engenheiro do trabalho considerar em relação ao papel do sistema nervoso autônomo na regulação da resposta ao estresse durante essas atividades físicas exigentes?

Acerca do reconhecimento oficial de doenças relacionadas ao trabalho, julgue as frases abaixo: I. Doenças psicológicas como depressão podem ser reconhecidas como doenças do trabalho quando claramente vinculadas a condições laborais. II. Lesões agudas, como cortes ou fraturas, não são consideradas doenças relacionadas ao trabalho. III. Condições crônicas, como LER/DORT, são frequentemente reconhecidas como doenças relacionadas ao trabalho devido à sua natureza repetitiva e crônica. Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Ana, enfermeira do trabalho, percebe que Marcela, uma assistente administrativa, está mostrando sinais de estresse e ansiedade no ambiente de trabalho. Marcela costumava ser uma colega de trabalho confiante e produtiva, mas recentemente tem mostrado sintomas de irritabilidade, falta de concentração e isolamento dos colegas. Ela frequentemente relata dificuldades para lidar com o volume de trabalho, prazos apertados e pressões constantes do ambiente administrativo. Como Ana, a enfermeira do trabalho, pode abordar a situação de Marcela para oferecer apoio adequado?

Assinale a opção que corretamente descreve uma doença relacionada ao trabalho: