Gestao Estrategica

A análise de mapas de dados e relatórios administrativos é essencial para a gestão eficiente de uma organização, permitindo a tomada de decisões baseadas em informações concretas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:

Análise de SWOT, ou Matriz SWOT, é um dos métodos de avaliação de risco. Sobre esse método é correto afirmar:

A empresa Alfa, atuante no setor de cosméticos, observou uma queda em sua participação de mercado nos últimos trimestres. Diante disso, decidiu realizar uma análise sistemática dos processos de produção, marketing e logística de suas principais concorrentes, com o intuito de identificar práticas que pudessem ser adaptadas e implementadas internamente para melhorar seu desempenho. A estratégia adotada pela empresa Alfa é conhecida como:

O intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo é importante para garantir a competitividade empresarial, pois possibilita a criação de produtos, serviços e processos inovadores sem que seja necessário abrir um novo negócio externo. É possível afirmar que o intraempreendedorismo

A estrutura administrativa de empresas com orientação empreendedora tende a ser mais orgânica, com menos camadas de burocracia entre a alta administração e o cliente. Considerando essa característica, assinale a alternativa que melhor expressa as implicações dessa estrutura no contexto de uma gestão empreendedora.

Determinado produto demanda baixos investimentos e tem participação alta na geração de lucros de um negócio. De acordo com a Matriz BCG, esse produto é classificado como

O empreendedorismo é um fator essencial para o desenvolvimento econômico e social, impulsionando a inovação e a geração de empregos, pois envolve a capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em negócios sustentáveis. Assinale a alternativa que melhor representa o impacto do empreendedorismo na sociedade.

Uma característica desejável em um empreendedor digital é a resiliência. Essa característica é definida pela

No contexto de uma organização pública submetida a pressões simultâneas por legalidade, eficiência e entrega de valor público, a alta administração instituiu um ciclo contínuo de gestão baseado na definição de objetivos estratégicos, na reconfiguração das estruturas internas, no alinhamento das pessoas às diretrizes institucionais e na mensuração sistemática dos resultados. Ao longo do processo, ajustes sucessivos foram realizados, tanto nos meios utilizados quanto nos próprios objetivos inicialmente estabelecidos, em resposta a mudanças no ambiente organizacional e às avaliações de desempenho. À luz das funções administrativas clássicas e de sua abordagem contemporânea, assinale a alternativa CORRETA.

Durante a reunião, foram apresentados alguns desses elementos, com suas respectivas definições. Considerando os conceitos envolvidos, é correto afirmar que:

O Gerenciamento da Rotina oferece diversos benefícios para as organizações, dentre elas: I.Clareza nas responsabilidades. II.Identificação de problemas. III.Redução de erros. É CORRETO o que se afirma em:

Ao implementar o Balanced Scorecard (BSC), a ação crucial para garantir que os objetivos estratégicos sejam traduzidos em resultados tangíveis e mensuráveis em toda a organização é:

O Gerenciamento da Rotina tem como objetivo orientar as atividades diárias na organização, garantindo que os colaboradores compreendam suas responsabilidades e, ao mesmo tempo, identifiquem e resolvam problemas nos processos. Dessa forma, o gerenciamento tem como finalidade: I.Otimizar resultados. II.Aumentar a qualidade do trabalho. III.Minimizar os custos. É CORRETO o que se afirma em:

Indicadores de desempenho como os KPIs (Key Performance Indicators) e metodologias como o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas essenciais para o monitoramento e a gestão estratégica de organizações. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta.

O planejamento no ambiente de trabalho oferece uma série de benefícios e vantagens. Dentre elas: I.Permite organizar as atividades de forma clara. II.Possibilita estabelecer as prioridades e otimizar os recursos. III.Permite estabelecer prazos realistas e organizar o tempo de forma adequada. É CORRETO o que se afirma em:

Em uma organização pública, foi implantado um sistema de gestão estratégica baseado em Indicadores de Desempenho (KPIs) e no Balanced Scorecard (BSC), com o objetivo de acompanhar metas e melhorar a eficácia dos serviços prestados. Com base nos conceitos relacionados a KPIs e ao Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta.

O planejamento consiste na organização das ações e prioridades que vão definir quais são e como chegar às metas e objetivos do seu empreendimento. No que se refere ao planejamento, registre V, para verdadeiro, e F, para falso, nas afirmativas abaixo: (__)O planejamento permite estabelecer metas claras e objetivas, facilitando o direcionamento das ações que serão realizadas. (__)O planejamento possibilita a identificação dos riscos e obstáculos potenciais, permitindo criar estratégias para amenizá-los. (__)O planejamento é uma atividade exclusiva dos líderes ou gestores, sendo assim, não é necessário envolver os colaboradores na definição das metas e tarefas. Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Conforme Dornelas (2018), considerando a classificação dos produtos na matriz BCG, é correto afirmar que são chamados de

Uma empresa está passando por um processo de reestruturação organizacional e decidiu contratar um consultor externo para apoiar o planejamento estratégico. Embora reconheça as desvantagens dessa escolha, a diretoria também está ciente de que o uso de um consultor externo pode trazer algumas vantagens para o processo. Dentre as vantagens dessa contratação, tem-se:

Uma fundação pública iniciou um processo de modernização administrativa. Durante a etapa de diagnóstico, verificou-se que os servidores desconheciam a finalidade institucional da fundação, havia conflitos entre setores por ausência de valores compartilhados, e o ambiente de trabalho apresentava baixa cooperação. A equipe de planejamento também identificou a necessidade de mapear fatores internos e externos que poderiam impactar a execução do plano estratégico nos próximos anos. Considerando os conceitos fundamentais de Gestão Estratégica, o procedimento correto para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à fundação é:

Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas. A técnica utilizada nessa situação foi o (a)

Entre as competências extraídas de modelos e outras proposições, indicando sua eventual aplicação e origem, destaca-se a de saber ser, que revela vários tipos de capacidade, entre elas a de identificar os diferentes componentes de um problema e de uma situação e suas inter-relações, para definir como lidar com eles. Esta característica pode ser designada como capacidade de

Uma empresa industrial deseja melhorar o alinhamento entre metas, indicadores e iniciativas estratégicas. Para isso, precisa de uma ferramenta que conecte objetivos em diferentes níveis, evidencie relações de causa e efeito e apoie a definição de KPIs coerentes com a estratégia. A ferramenta que atende melhor a esse propósito é

A Administração por Objetivos (APO) é uma metodologia que visa alinhar os objetivos organizacionais aos objetivos individuais dos colaboradores. Sobre a APO, analise as afirmativas abaixo: I. Envolve a definição conjunta de objetivos entre gestores e subordinados. II. Permite a medição de desempenho com base nos resultados alcançados. III. Requer ajustes contínuos dos objetivos, conforme mudanças no ambiente interno e externo. IV. Depende exclusivamente da aplicação de softwares de gestão para o seu funcionamento. Estão CORRETAS as afirmativas:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de Gestão Estratégica amplamente utilizada. Ele permite que organizações alinhem suas atividades às estratégias definidas. Sobre o BSC, marque a alternativa correta.

Em meio à crescente preocupação global com a mudança climática e a perda de biodiversidade, o Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima decidiu revisar e atualizar seus objetivos estratégicos para os próximos dez anos, estabelecendo objetivos, metas e indicadores mensuráveis eficazes de resultados. Qual é a principal característica dos indicadores eficazes de resultados?

Para melhorar a eficiência dos processos, o gerente da unidade pediu que eles organizassem as etapas fundamentais do processo de gestão estratégica, que são:

Considere os conceitos de mapas estratégicos e do Balanced Scorecard (BSC). Qual das afirmações descreve a relação entre mapas estratégicos e o BSC?

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O Balanced Scorecard (BSC), se bem elaborado, serve para explicitar a estratégia organizacional em uma relação de causa e efeito. PORQUE II. Através das relações de causa e efeito, é possível identificar as relações entre os objetivos nas diversas perspectivas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A oportunidade em que são definidas a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos de uma organização, é a etapa da gestão por competências denominada como:

Leia os conceitos a seguir e destaque o que foi elaborado erroneamente.

Qual atividade administrativa é responsável por supervisionar as iniciativas estratégicas e operacionais, acompanhar a execução de ações programadas e facilitar intervenções corretivas quando os resultados não estão alinhados aos parâmetros predefinidos dos objetivos e metas organizacionais?

A partir da sistemática que envolve toda a estrutura do planejamento estratégico, é impertinente a seguinte asserção:

Assinale a alternativa correspondente aos três fatores considerados na ferramenta OKRs.

Em relação à gestão de resultados, analise as afirmativas a seguir: I. Gestão de resultados é um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo que todas as decisões e ações dos profissionais são voltadas para esse objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal os resultados concretos e mensuráveis. II. Diferente do gerenciamento de projetos, que se concentra em completar projetos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos, a gestão de resultados vai além e se concentra em resultados a longo prazo. III. A gestão de resultados começa com o estabelecimento de objetivos claros e realistas. Isso permite que a equipe se concentre em resultados específicos e tenha uma visão clara do que precisa ser alcançado. Assinale

Em relação à gestão de resultados, analise as afirmativas a seguir:I. Gestão de resultados é um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo que todas as decisões e ações dos profissionais são voltadas para esse objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal os resultados concretos e mensuráveis.II. Diferente do gerenciamento de projetos, que se concentra em completar projetos específicos dentro de um prazo e orçamento definidos, a gestão de resultados vai além e se concentra em resultados a longo prazo.III. A gestão de resultados começa com o estabelecimento de objetivos claros e realistas. Isso permite que a equipe se concentre em resultados específicos e tenha uma visão clara do que precisa ser alcançado.Assinale

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

Em um esforço para melhorar a eficiência e a transparência na gestão pública, um órgão público de uma grande cidade decidiu implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Qual das seguintes opções melhor descreve como o BSC pode ser utilizado neste contexto para promover uma administração mais eficaz?

Em uma organização, o nível tático é responsável por

O conceito de Balanced Scorecard - BSC pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas:

Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melhoria do valor de um serviço ou um processo da administração pública, utilizando todas as atividades envolvidas na criação e entrega do serviço, com objetivo de identificar oportunidades de redução de custos ou melhorar a qualidade dos serviços.

É certo que não só da qualificação de funcionários e da eficiência quanto à prestação de serviços se constrói o sucesso de uma empresa, pois também é necessária a organização de seus sistemas e processos operacionais. A manutenção de rotinas administrativas contribui para o estabelecimento de uma gestão eficiente, e uma estratégia para o alcance dessa qualidade é a:

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.

Ao preocupar-se com os stakeholders em uma tomada de decisão, entende-se que a organização está atenta a(aos):

O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica que integra indicadores financeiros e não financeiros, tem sido utilizado por diversas organizações para traduzir a visão e a estratégia em objetivos e metas tangíveis. A perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC busca avaliar:

Uma das principais estratégias competitivas das empresas contemporâneas é a engenharia reversa. O termo se refere a:

No contexto de planejamento, organização, direção e controle na Indústria Farmacêutica, o conceito de “gestão por objetivos” se refere a:

Em um Plano de Negócios de uma organização, a letra “O” da Matriz SWOT significa o conjunto de variáveis:

Um Plano de Negócios eficiente na Indústria de Medicamentos deve incluir, prioritariamente, análises detalhadas sobre:

A gestão estratégica de pessoas é um componente crucial para o sucesso organizacional, integrando a gestão de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização. A gestão estratégica de pessoas envolve a integração das práticas de recursos humanos com os objetivos organizacionais, buscando:

Um plano de negócios tradicional se distingue fortemente do modelo de negócios Canvas porque:

Porter (1979) propôs um modelo para apoiar a formulação de estratégias de negócios, segundo o qual a atividade de uma indústria depende de cinco forças competitivas. Assim, a existência de economias de escala e as dificuldades de acesso aos canais de distribuição caracterizam a influência da seguinte força competitiva:

Um modelo de gestão é um conjunto de práticas, processos e estratégias que visam orientar as atividades de uma organização rumo aos seus objetivos. Nesse sentido, as metodologias de indicadores ajudam as organizações a entender melhor seu desempenho em relação aos objetivos estratégicos, operacionais e financeiros. Elas fornecem uma estrutura para coletar dados relevantes, analisar tendências, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para impulsionar o sucesso organizacional. Assinale a alternativa que melhor define a OKR.

A administração estratégica é o processo de definir a direção de longo prazo de uma organização, considerando os ambientes interno e externo, e de alocar os recursos necessários para alcançar os objetivos estabelecidos. Para isso, utiliza-se de técnicas que facilitam o direcionamento estratégico e o competitivo das organizações. Partindo deste pressuposto, qual é a ferramenta que é amplamente utilizada para analisar o ambiente externo de uma organização?

O Balanced Scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional, que se baseia em quatro perspectivas, sendo que uma delas envolve analisar o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas e em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro; e a outra inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade e a capacidade de produção. Considerando essa informação, as perspectivas apresentadas são denominadas, respectivamente, de

O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas:

Um padrão ou ponto de referência para a comparação entre produtos, produtividade, serviços e processos é chamado de

Assinalar a alternativa que NÃO apresenta um benefício do desenvolvimento institucional.

O Balanced Scorecard se baseia nas seguintes perspectivas:

Leia o texto a seguir. Quando uma empresa oferece um produto ou serviço, ela embute nele um conjunto de características que o tornam mais valioso ou aumentam sua utilidade para o cliente. Em uma comparação com os produtos ou serviços oferecidos pelos concorrentes, o produto ou serviço mais valioso é o que apresenta maior utilidade e significado para o usuário. Em relação ao que está sendo oferecido junto a um produto ou serviço, o texto lido aborda um diferencial que diz respeito

Assinale a alternativa correta quanto ao planejamento estratégico.

O capital intelectual representa o inventário de relacionamentos e conhecimentos gerados pela organização e expressos em alguns aspectos. Nesse sentido, qual dos seguintes aspectos abaixo NÃO faz parte do capital intelectual de uma organização?

Em Administração pública podemos afirmar que ______ está relacionada ao método com o qual realizamos as ações pretendidas, _____ diz respeito ao resultado final da ação, se alcançou ou não o objetivo pretendido e ______ corresponde ao grau de qualidade do resultado obtido.

De acordo com o Estatuto Social da Unimed VTRP, aprovado em 27 /11/2019, a capacidade de manter um sistema de gestão que otimiza processos, dinamiza respostas e qualifica a rede de serviços de saúde com foco na excelência operacional e de gestão identifica-se diretamente com qual competência estratégica?

Leia o excerto abai xo, e c onsiderando as informações descrit as e a Gestão Estratégica (BSC ), análise as alt ernativas a assinale a INCORRETA:

Leia o excerto abaixo, e considerando as informações descritas e a Gestão Estratégica (BSC), analise as alternativas a assinale a INCORRETA:“Durante muitos anos, foram os dados financeiros os únicos e mais importantes indicadores utilizados pelas organizações para avaliarem sua gestão. Porém, nos dias atuais, novas necessidades foram impostas às empresas, nesse sentido o modelo Balanced Scorecard, ou método, como é comumente denominado, estabelece uma forma de gestão dos objetivos institucionais sinérgica com as áreas/temáticas que envolvem as instituições.”Fonte: Enap. Escola Nacional de Administração Pública. Gestão da Estratégia com uso do BSC. Brasília 2014.

Analise as afirmativas a seguir: I. O Balanced Scorecard ou Indicadores Balanceados de Desempenho é uma metodologia que consiste em descrever e medir estratégias e processos de forma clara e simples em quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva do aprendizado e perspectiva do crescimento. II. Embora o Balanced Scorecard não seja um mapa estratégico, ele é uma metodologia completa que permite medir processos organizacionais e, por isso, resulta em um planejamento estratégico focado em ações da organização a longo prazo. Marque a alternativa CORRETA:

Imagem e Reputação são coisas diferentes para uma empresa. Marque a opção com a nomenclatura e definição CORRETA.

Representa um padrão de excelência que serve como guia de referência e que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. Pode ser interno a uma organização (de outro departamento) ou externo (de uma empresa concorrente).

A adoção do pensamento sistêmico está intimamente ligada ao desenvolvimento das virtudes éticas do gestor e/ou líder. Podemos relacionar algumas características com as vertentes sistêmicas, a saber: liderança voltada à cooperação e à influenciabilidade, à comunicabilidade com ênfase nos relacionamentos, ao humanitarismo com ênfase no processo, ao pensamento em rede, à flexibilidade, à visão ampla com totalidade e à dinamicidade. O texto revela um modelo estratégico de gestão associado ao contexto e às características das organizações. Nesse contexto, o papel de administrar uma organização requer visão sistêmica e estratégica. Um gestor tem essa habilidade quando

Analise as afirmativas a seguir: I. Entre os indicadores de gestão, estão: indicadores financeiros, indicadores de marketing de vendas, indicadores de estoque, indicadores de riscos, indicadores de recursos humanos e indicadores de competitividade. II. Indicadores de gestão são ferramentas muito importantes para o sucesso de uma organização pública ou privada, desde que não afetem os objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico. Marque a alternativa CORRETA:

Quanto aos conceitos de eficiência e eficácia, é correto afirmar que:

A Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para:

Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional possui três níveis. A respeito disso, assinale a alternativa correta.

De acordo com Cruz (2018), benchmarking é uma das mais antigas ferramentas de gestão, e seu propósito é estimular e facilitar as mudanças organizacionais e a melhoria de desempenho das organizações por meio de um processo de aprendizado. O tipo de benchmarking que tem como base uma função específica, que pode existir ou não na própria organização, e que serve para trocarmos informações sobre uma atividade bem definida (como distribuição, faturamento ou embalagem) é chamado de benchmarking:

Com relação aos conceitos fundamentais referentes à gestão de serviços, assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas a seguir: I. A reengenharia é uma ferramenta de gestão que realiza uma reestruturação na forma como uma organização executa suas atividades no cotidiano a fim de obter melhorias em sua performance. II. A reengenharia não representa a introdução de mudanças radicais na organização, pois, para implantá-las e tornar a organização mais competitiva, bastam modificações marginais ou incrementais no dia a dia da organização. Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir: I. É correto afirmar que Stakeholder é qualquer grupo ou indivíduo que tenha influência em uma organização, ou que possa ser influenciado por ela na execução de suas atividades. II. É correto afirmar que, de acordo com o Modelo de Freeman, são três as dimensões de Stakeholders: poder, urgência e legitimidade. Marque a alternativa CORRETA:

Define-se como a prática de compartilhar com empregados de todos os níveis da organização, informações vitais que antes eram apenas de conhecimento do nível gerencial. A questão refere-se a:

Recomenda a orientação para o alinhamento dos esforços de planejar, captar, desenvolver e avaliar nos diferentes níveis da organização de forma individual e/ou em grupo, a modo de gerar e sustentar as competências organizacionais necessárias à conquista dos objetivos estratégicos da organização pública ou privada. Estamos retratando enquanto um processo contínuo de uma etapa inicial da formulação da estratégia organizacional da:

Os processos de implementação do Balanced Scorecard dispõem de uma estrutura formal bem como dos processos de comunicação bem definidos, que atrelados por um forte alinhamento estratégico veem a desmembrar os processos críticos definidos em suas quatro perspectivas. São perspectivas de desempenho no BSC, exceto:

São competências estratégicas previstas no Estatuto Social da UNIMED VTRP: I. Aprendizagem e Inovação . II. Gestão d e Operações. III. Gestão do Relacionamento. Quais estão corretas?

Para a avaliação dos níveis de produtividade e sucesso de uma organização, foi necessária a criação de indicadores numéricos, chamados de KPIs (Key Performance Indicators), pois esses índices permitem quantificar características dos processos produtivos. Em relação aos KPIs, assinale a alternativa que contém o KPI utilizado para obter a relação entre os produtos obtidos que atenderam corretamente as especificações e os produtos totais gerados em uma organização.

Em um processo de gestão, o estabelecimento de metas claras e objetivas é um fator determinante para sua concretização. O alcance das metas estipuladas em uma organização é um processo relacionado à

Os indicadores de desempenho podem ser classificados considerando as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), que são: I - Produto ou serviço. II - Clientes. III - Sociedade. IV - Processos internos. V - Liderança. VI - Aprendizado e crescimento. VII - Fornecedores. Estão corretas:

Qual das ferramentas abaixo é muito usada, pelas organizações, para identificar forças internas e externas?

Alguns autores (EDVINSSON; MALONE, 1998; STEWART, 1998; SVEIBY, 1998) entendem que o conhecimento gerado e/ou adquirido e efetivamente mantido por uma organização é representado pelo seu conjunto de capitais do conhecimento, o qual reflete: (1) os talentos e competências dos seus funcionários; (2) a eficácia dos seus sistemas e processos gerenciais, sua cultura, patentes e outros conceitos e modelos desenvolvidos; e (3) o caráter de seus relacionamentos com clientes, fornecedores, etc., a força de suas marcas, e sua reputação ou imagem. Os capitais são:

Na página da Petrobras está divulgada a seguinte sentença: “A melhor empresa de energia na geração de valor para o acionista, com foco em óleo e gás e com segurança, respeito às pessoas e ao meio ambiente.” Esta sentença é a:

Corresponde ao grupo de medidas cuidadosamente selecionadas que se originam da estratégia de uma empresa cumprindo a finalidade de ser um sistema de medição, um sistema de gerenciamento estratégico e uma ferramenta de comunicação. A opção que corresponde ao conceito é:

Frequentemente os conceitos de missão e visão das organizações são utilizados em diversas metodologias do Planejamento Estratégico, especificamente na etapa de diagnóstico institucional, tais conceitos correspondem, respectivamente, a:

Cultura organizacional, como o próprio nome sugere, diz respeito aos costumes de uma organização. Isso abrange os mais diversos elementos, como por exemplo, seus valores, sua missão, suas regras, suas técnicas de produção, sua maneira de se comportar, interagir e comunicar com o público interno e externo. Assinale a alternativa CORRETA.

As organizações modernas buscam aperfeiçoar suas operações passando a adotar uma visão de trabalho diferente da existente, buscando melhorar a eficiência na produção de bens e serviços e melhorar a eficácia dos resultados. Essa nova forma de gestão é conhecida como

O Boston Consulting Group (BCG), líder em consultoria de gestão, desenvolveu e popularizou a matriz de crescimento/participação (matriz BCG) com o objetivo de analisar as diversas unidades de negócio, e respectivas linhas de produtos de uma organização, tendo em consideração a taxa de crescimento do mercado em questão e a quota de mercado que esses produtos ocupam. A matriz BCG é dividida em quatro células, cada uma indicando um tipo diferente de negócio: É CORRETO afirmar:

A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Assinale a alternativa que contém, então, o que é necessário para a sua elaboração.

“É por meio da liderança estratégica que as empresas demonstram sua capacidade de utilizar com sucesso o processo de gestão estratégica. Na qualidade de líderes estratégicos, os membros da alta administração devem orientar a empresa a trilhar por caminhos cuja meta seja a formulação de uma visão e de uma missão. Essa orientação poderá levar a metas que exigirão de todos na organização um esforço no sentido de melhorar o desempenho. Além disso, os líderes estratégicos devem facilitar o desenvolvimento de ações estratégicas adequadas, bem como determinar sua forma de execução. Ações como essas empreendidas pelos líderes estratégicos culminarão em competitividade estratégica e retornos acima da média” (Hitt, 2008). Sobre Liderança Estratégica, assinale a alternativa INCORRETA.

A inovação é um termo cada vez mais presente nas agendas empresarial e governamental, e também nos discursos de diversos dirigentes como fonte de vantagem competitiva e de progresso industrial, econômico e social. De acordo com Figueiredo (2009), julgue os itens a seguir.

O BSC (Balance Scorecard), de acordo com Chiavenato (2011), é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia nas seguintes perspectivas básicas, EXCETO:

A Administração Estratégica consiste em decisões e ações administrativas que auxiliam a assegurar que a organização formule e mantenha adaptações benéficas com seu ambiente (WRIGTH; KROLL; PARNELL, 2007). A administração estratégica envolve três níveis de análise: o macroambiente, o setor em que ela opera e a empresa em si. Segundo os autores, as forças macroambientais que afetam as empresas são descritas a seguir, com EXCEÇÃO da:

Sobre o balanced scorecard ou balanced business scorecard é INCORRETO afirmar:

O Balanced ScoreCard (BSC) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance ___________, porém, a sua aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão ___________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do parágrafo acima.